איך לעבור ראיון מקוון כדי להשאיר רושם טוב

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

יהיה קשה יותר להקסים את המראיין מאשר באופן אישי, אבל אתה יכול לכתוב דפי רמאות.

לראיונות מקוונים יש יתרונות רבים. לכל הפחות, אין צורך לבזבז זמן בנסיעות והתארגנות. לפי סקר של אתר SuperJob, 17% מהמשיבים מעדיפים לתקשר עם מומחה משאבי אנוש באמצעות קישור וידאו. עם זאת, 46% מהפונים יבחרו בפגישה פנים אל פנים. עם זאת, במהלך מגיפה, זהו מותרות, עליך להתכוונן לאינטרנט.

בואו להבין, יחד עם אנשי משאבי אנוש, איך לעבור ראיון וידאו עם מינימום טעויות.

איך להתכונן לראיון מקוון

חלק מהדאגות יהיו כמו לפני פגישה אישית. אבל לראיונות מקוונים יש פרטים משלהם, שגם אותם יש לקחת בחשבון. זה קשור בעיקר להכשרה טכנית ויצירת אווירת עבודה.

ודא שהחיבור תקין

קודם כל יש להקפיד על איכות ויציבות התקשורת כדי שהכל לא יתבטל ברגע האחרון.

Olesya Plotnikova ראש בחירה והתאמה ב-hh.ru.

כדאי לוודא מראש שהראיון שלכם לא ייכשל בגלל אינטרנט ללא תשלום או חוסר תעבורה. אם בבית יש סיכון של "קריסת רשת", אז עדיף למצוא מרחב עבודה משותף בקרבת מקום עם חיבור אינטרנט טוב וחדר ישיבות.

אבל ללכת לבית קפה עם אינטרנט אלחוטי חינם עדיין לא שווה את זה, המומחים תמימי דעים בכך. יותר מדי רעשי רקע.

בדוק את יכולת השירות הטכנית של הציוד

ודא שהמכשיר שבו תשתמש לתקשורת טעון, או ליתר דיוק חבר אותו לשקע. הקפד לבדוק את מצלמת הווידאו שלך. כחריג, ניתן לפגוש אותך ולדבר אותך במצב שמע. אבל הסרטון יוסיף לך נקודות.

מרינה מלשנקו מנהלת משאבי אנוש של שירות תכנון נסיעות OneTwoTrip.

באחת הפעמים, אחד הטכנאים שסקרנו סיים בהצלחה ראיון מקוון ללא קישור לווידאו. כשהזמנו אותו לפגישת האופליין האחרונה, התברר שהוא לא עבר את השלבים הקודמים, שכן המועמד לא יכול היה לענות על השאלות הפשוטות ביותר.

לשיחת וידאו, זה יהיה אופטימלי לבחור מחשב נייד או נייח עם מצלמת אינטרנט. בדרך כלל קל יותר לשבת מולם כדי שתיראה טוב במסגרת. אם רק הטלפון זמין, אל תחזיק אותו בידיים. אחרת, אתה מסתכן להתחיל לנופף בו עם מחוות אקטיביות או התרגשות. עדיף לשים את המכשיר שלך על חצובה.

התקן את התוכניות הנדרשות והגדר אותן

הראיון לא תמיד נערך באפליקציה אליה רגילים. לפעמים צריך להוריד תוכנה נוספת. גילוי זה חמש דקות לפני הראיון עלול ליצור בעיות. ראשית, לוקח זמן להתקין ולהירשם לשירות. שנית, בדרך כלל הכל הולך לפי חוק מרפי: אם יכולים להתעורר קשיים, הם יתעוררו. יהיו אי סדרים בהתקנה, ברגע האחרון מערכת ההפעלה תחליט להתקין מחדש… עדיף לבדוק הכל מראש.

בתוכנית הראיונות, הכניסו את שמכם הפרטי ושם המשפחה שלכם ואל תשכחו מהתמונה.

אלנה וורונטסובה מנכ לית ומייסדת שותפה של סוכנות הגיוס HR BRO.

זה מאוד מוזר לעבור ראיון מקוון כשהמצלמה כבויה. אבל בכל מקרה של תקלה, ודא שכאשר אתה מכבה את הסרטון, יש לך אווטאר מקובל.

כבה התראות

ולא רק במכשיר ממנו תכנסו לאינטרנט. צלילים זרים, חריקות ורעידות יסיחו את הדעת.

במכשיר עצמו כדאי לא רק לכבות התראות, אלא גם לסגור לגמרי שליחים וכדומה לזמן מה. במיוחד אם יש סיכוי שאתה צריך להראות את המסך.אין זה סביר שאתה רוצה שבן השיח יראה את כל ההודעות המופנות אליך.

במקרה של שיתוף מסך, כדאי גם לסגור את כל הכרטיסיות הפוגעות, להסיר קבצים עם שמות מפוקפקים ותמונה מגונה מהטפט משולחן העבודה.

לספק סאונד טוב

זה לא רק על הצד הטכני של הנושא, אם כי הוא, כמובן, חשוב. כדי להפוך את הצליל ברור יותר, לא היה הד ורעש זר, עדיף להשתמש באוזניות או במיקרופון עם אוזניות. יתרה מכך, כדאי לבדוק מראש איך הכל עובד.

אבל זה לא הדבר היחיד שחשוב לשיחה. כדאי להזהיר את בני הבית לוותר על פעילויות קולניות במהלך הראיון, לסגור חלונות, לכבות מכשירים רועשים כמו מכונת כביסה. ככל שיהיה שקט יותר, כך יהיה יותר נעים לתקשר איתך.

הסר הסחות דעת

בשאלת בני הבית: עדיף להזהיר אותם כדי שלא יפריעו לך מהראיון. "פשוט תשאל" נחשב גם כן. ברור שלכל אחד יש סוג של חיים אישיים. אבל המעסיק בכל זאת רוצה לראות מולו, קודם כל, מומחה שיודע להפריד בין העבודה לאישית.

נטליה מנוחובה מייסדת עבודה וזאב.

לפעמים מועמדים אומרים: "אני רוצה לעבור לעבודה מרחוק. וילדים בהחלט לא מפריעים לי בשום צורה". אבל ניתן לראות את ההפרכה ממש בפריים, כאשר גם 30-40 דקות מהראיון ההורה לא יכול לעצור את ניסיונותיו של הילד לברר מה קורה ולקחת חלק בדיון.

כך גם לגבי חיות מחמד. ברור שקשה להם להסביר למה אתה בבית, אבל אי אפשר לפנות אליך במשך זמן מה. אבל גם לשכנע מעסיק להעסיק אותך זה לא קל. לכן, אתה צריך לתעדף.

יקטרינה דמנטיבה מנהלת משאבי אנוש של מפתח התוכנה "MyOffice".

לעתים קרובות מראיינים גם חיות מחמד. לאחד המועמדים היה כלב שנבח וייבב נואשות במשך שעה. למגייס השני שלנו פנה מחפש עבודה שהיה לו צריח בבית. והצריח הזה ישב על כתפו של המועמד במהלך כל הראיון וצעק, אבל הוא לא הצליח להסירו בשל העובדה ש"הציפור תהיה עצבנית".

שימו לב לרקע

אנחנו מתרגלים לאווירה של הבית שלנו ולא שמים לב להרבה דברים. עם זאת, ייבוש כביסה ברקע, קרש גיהוץ פרוש או פוסטר הנטאי יכול לקלקל את החוויה.

אירינה סטפנובה ראש תחום פתרונות וידאו ואביזרים לשיתוף פעולה ב-Logitech.

בהחלט, לא צריך להיות בלאגן ודברים מפוזרים סביבך: זה נראה מכוער ועלול לערער את הסמכות שלך. אם אין לך רקע מתאים בבית, שומר המסך ברקע, שניתן לבחור בהגדרות של משרד ועידת הווידאו בחלק מהאפליקציות, יעזור.

בחר את התאורה הנכונה

הדרך הקלה ביותר לקבל תמונה טובה היא לשבת ליד החלון כדי שאור שמש ישיר לא ייפול עליך. זה יהיה גם קל וגם יפה. נכון, בשביל זה יש צורך שהראיון יתקיים במהלך היום, לא מעונן מדי מחוץ לחלון, אבל גם לא מאוד שמשי.

אם יתמזל מזלכם, כדאי לשקול תאורה מלאכותית. אור התקרה אינו מספיק. האור ייפול מלמעלה, כך שצללים מוזרים עשויים להופיע על הפנים, לחקות חבורות מתחת לעיניים.

אירינה סטפנובה ראש תחום פתרונות וידאו ואביזרים לשיתוף פעולה ב-Logitech.

פורמט ראיון מקוון מגדיל את המרחק. מידע לא מילולי חסר מאוד, וקשה הרבה יותר לזכות בבני שיח.

כאשר "ארסנל" ההשפעה על המעסיק קטן, על הפונה לנצל את ההזדמנויות שלו בצורה הטובה ביותר: הפנים צריכות להיות גלויות בבירור, הבעות הפנים צריכות להיות אקספרסיביות, להדגיש אינטונציה והדגשים סמנטיים. לתאורה יש תפקיד חשוב כאן. באופן אידיאלי, צריכה להיות מנורה בהירה על השולחן. תנו לאור שלה ליפול מהצד, כדי לא לסנוור, אבל יחד עם זאת טוב להאיר את הפנים.

מצא זווית נוחה

בכל ראיון אתה רוצה להראות את הצד הטוב ביותר שלך.עם ראיונות מקוונים, זה יכול להיעשות פשוטו כמשמעו. זזו מראש מול המצלמה, העריכו אילו סיבובים והטיות של הראש אתם הכי אוהבים. הכרת החוזקות שלך תיתן לך ביטחון.

אינה קוסטריקינה מנהלת משאבי אנוש של חברת החינוך "יאקלאס".

אל תראה את עצמך בתקריב, בחר את המרחק האופטימלי. שב על קצה כיסא עם רגל אחת קדימה, פריצת חיים של מגיש טלוויזיה מפורסם. עם נחיתה זו, הגב מיושר אוטומטית, ופלג הגוף העליון, יחד עם הצוואר והראש, נראה ישר ולא כפוף.

שווה להיראות טוב מסיבה אחרת, פחות ברורה.

Olesya Plotnikova ראש בחירה והתאמה ב-hh.ru.

היו מוכנים להיקלט: כך נהוג בארגונים רבים. ניתן להציג ראיונות למנהיגים מתעניינים אחרים. עם זאת, באחריותך להודיע לך ולהבטיח את סודיות הסרטון.

במהלך שיחה יש להסתכל למצלמה, לא למסך, על מנת לתקשר עם בן השיח, ולא להסיט את מבטו. אז תעשה רושם אחר בהקלטה. זה דורש קצת תרגול, כי במהלך פגישה מקוונת, אתה רוצה לעשות את ההיפך.

אגב, הרבה תלוי איך התקנת את המכשיר. בעוד שניתן למקם את המצלמה הנפרדת איך שתרצו, המחשב הנייד בדרך כלל יושב הרבה מתחת לראשכם על השולחן. בגלל זה, אתה מסתכל למטה על בן השיח, והחלק התחתון של הפנים הופך כבד מבחינה ויזואלית.

אלנה וורונטסובה מנכ לית ומייסדת שותפה של סוכנות הגיוס HR BRO.

המלצה לא ברורה אך שימושית היא להתאים את מיקום המסך והמצלמה כך שהם יהיו בדיוק בגובה העיניים שלכם, לא נמוך יותר או גבוה יותר.

תתלבש כראוי

אם זה נראה לך מובן מאליו שלא כדאי לך להופיע לראיון מקוון בחלוק או בפיג'מה, אל תקפוץ למסקנות.

יקטרינה דמנטיבה מנהלת משאבי אנוש של מפתח התוכנה "MyOffice".

איכשהו המועמד תקשר עם המגייס שלנו, שוכב במיטה, עם פלג גוף עליון עירום. והיה גם מחפש עבודה שבילה את כל הראיון בכובע ובז'קט, למרות שהיה בחדר.

אף אחד לא מצפה ממך לחליפת שלושה חלקים. אבל לשנות למשהו הגון עדיין שווה את זה. אם זו רק חולצת טריקו נקייה או חולצה עם ז'קט, זה תלוי בך. אחרי הכל, גם אתם מחפשים את המעסיק המתאים, לכן חשוב להתאים את עצמכם להגינות.

הכן חומרים נוספים

בניגוד לראיונות פנים אל פנים, המרואיין רואה רק את מה שאתה מראה לו. זה אומר שאתה יכול להשאיר דברים שימושיים שונים מאחורי הקלעים שיעזרו לך לענות בביטחון רב יותר.

יקטרינה קוטובה יועצת משאבי אנוש בכירה בחברת הגיוס Hays.

ראיון מקוון מאפשר לך לכתוב לעצמך דף רמאות אם אתה מודאג אם תשכח לספר למראיין משהו חשוב. כתבו תכנית להצגה עצמית, הדגישו את הנקודות הנדרשות. כתבו בתקצירים ובשום מקרה לא עשו מהם חיבורים, אחרת פשוט תקראו את הטקסט שהוכן מראש ולא תעשו את הרושם הכי נעים על בן השיח.

מספרים חשובים, אינדיקטורים, תשובות לשאלות מסובכות פופולריות, תיק עבודות - כל זה ניתן לשמור בהישג יד ולעיין בו מעת לעת. פשוט תן להם להיות ממש "בהישג יד". אם תחפשו כל מסמך - נייר או אלקטרוני - במשך זמן רב, בקושי תצליחו להרשים את המגייס.

מה לעשות במהלך ראיון מקוון

יש כמה ניואנסים שכדאי לשים לב אליהם.

התמקדו לחלוטין בראיון

כשאתה מגיע לראיון פנים אל פנים במשרד של מישהו אחר, אתה מרגיש אסוף ומתוח. גם לסביבה יוצאת דופן ולזרים סביבך יש השפעה. ראיונות וידאו יכולים להרגיש קצת מדומה. אבל למרות שהתנאים שונים, אתה צריך לשקוע לגמרי בשיחה.

מרינה מלשנקו מנהלת משאבי אנוש של שירות תכנון נסיעות OneTwoTrip.

בעת קביעת ראיון, חשוב לבנות את העבודה הנוכחית שלך כך שבאמת תוכל לדבר ולא להיות מוסחת. היה לנו מצב שבו מועמד ניסה לעבוד ולתקשר בראיון. כמובן, הוא לא הסתכל על המסך, במקביל הקליד משהו במהלך השיחה, עשה הפסקות ארוכות בסיפורו. על השאלה שלנו אם אנחנו מתערבים, הוא ענה בצורה לא ברורה.

פעל לפי כללי הנימוס העסקי

גם אם אתם נכנסים לאינטרנט מדירתכם, נסו לא להתנהג בבית במהלך הראיון, אלא לזכור את הנורמות של תקשורת עסקית.

יקטרינה דמנטיבה מנהלת משאבי אנוש של מפתח התוכנה "MyOffice".

היו גם סיפורים על מועמדים שהתאיידו למצלמה במהלך הראיון, כך שהעשן היה כמו נדנדה. עם זאת, היו גם תומכים נלהבים של אורח חיים בריא בראיונות שלנו. אחד המועמדים התאמן על מגרש הספורט ממש בזמן הראיון, וקטע את הריצה שלו.

היה אחד ששכח את עצמו במהלך הראיון ומזג לעצמו בירה. כמעט במשך כל הפגישה זה לא היה בקו הראייה של המצלמה, ולא ברור מה הוא מוזג ושותה שם. בתום השיחה הוא לקח ספל, והכל התברר. כשהבחור הבין שהוא "נדלק", הוא לא היה אובד עצות ואמר: "אה, נו, היום יום שישי, זה כבר אפשרי".

בדוק מדי פעם שהפגישה מתקיימת

גם אם בדקתם את החיבור, ערוכים בצורה הטובה ביותר, אף אחד לא חסין מבעיות על הקו או בצד השני.

Olesya Plotnikova ראש בחירה והתאמה ב-hh.ru.

עצור מעת לעת במהלך הראיון ושאל אם ניתן לשמוע אותך היטב. או פשוט תן למראיין להגיב במהלך ההפסקה. שימו לב אם תמונת בן השיח אינה קפואה.

יש מצבים לא נעימים שבהם נראה שבן השיח שותק כבר הרבה זמן, כי הוא מרוצה מהרהוטה שלך, אבל למעשה אתה כבר מדבר לריק כבר כמה דקות, כי הקשר נעלם.

לספק חוויה סוחפת

פגישת הווידאו מרגישה קרובה יותר לשיחת טלפון מאשר שיחה חיה. לכן, זה עשוי להיות מפתה לעשות את מה שאתה רגיל אליו במהלך שיחה: לצייר כמה שרבוטים, להסתובב בחדר, ללכת מצד לצד. אבל בראיון מקוון, כמו בראיון רגיל, חשוב לשמור על קשר, במיוחד קשר ויזואלי.

מרינה מלשנקו מנהלת משאבי אנוש של שירות תכנון נסיעות OneTwoTrip.

אחד המועמדים שלנו התחבר לשיחה מהנייד שלו. במהלך הראיון הוא התעצבן והחל להסתובב בחדר מצד לצד. כתוצאה מכך, לא תמיד זה נראה לעין: המבקש נעלם כליל בחושך, וכאשר התקרב לחלון הוארה התמונה. תקשורת לא מילולית אבדה.

שמירה על קשר עין באינטרנט קשה יותר: לא ברור היכן לחפש. שמור את המבט שלך באזור המצלמה, זה יספיק.

תהיי קצת יותר נועזת לגבי עצמך

מומחים מציינים שלמרות הנוחות של ראיונות מקוונים, בדרך כלל קשה יותר לרכוש קסם אישי בפגישה כזו מאשר במגע חי.

Olesya Plotnikova ראש בחירה והתאמה ב-hh.ru.

נסו להשאיר רושם טוב: כמובן שהכלל הזה תמיד חשוב. אבל בשיחה מרחוק - במיוחד. גם אם אתה משתמש בתקשורת וידאו, זה לא נותן את האפקט של תקשורת פנים אל פנים. אתה נמצא במצב שבו הקול שלך יוצר ממך רושם - לטון שבו אתה מתקשר עם בן השיח יש חשיבות רבה. ובחירה קפדנית של ביטויים.

חסרים מבן השיח כמה כלי הערכה, וקשה לו יותר להבין איזה אדם אתה. אתה יכול להסיק מסקנות לגבי כישורים מקצועיים מתוך קורות החיים ומתיק העבודות שלך. אבל הם לא רק חשובים. לכן, היו מוכנים לענות על שאלות על מיומנויות שאינן הליבה שיכולות לעזור בעבודה – על אותה התנגדות ללחץ, מיומנויות תקשורת וכו'.

פעל לפי כללי הראיון הלא מקוון

לפגישות אינטרנט יש מאפיינים משלהם.אבל המשימה העיקרית בראיון נשארה זהה - להראות את עצמו כמומחה טוב שמוכן לאתגרים חדשים. כבר כתבנו איך לעשות את זה נכון.