איך לנצח את בן השיח שלך: 12 כללים לשיחה טובה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

היכולת לנהל משא ומתן שימושית לא רק לבעלי תפקידי מנהיגות. שיחה מובנית היטב יכולה לעזור במגוון תחומים. אבל העיקר באמנות זו לא המילים שתדבר, אלא איך תתנהג. במאמר זה, 12 טיפים כיצד לנהל שיחה כדי לנצח מיד את בן השיח.

שלב 1. תירגע

מתח מוליד עצבנות, ועצבנות היא האויב העיקרי של שיחה פורייה. מחקרים מראים שרק דקה אחת של הרפיה מגבירה את פעילות המוח, שהיא חיונית לשיחה וקבלת החלטות מהירה.

לפני תחילת שיחה, בצע את הפעולות הבאות:

1. דרג בסולם של 1 עד 10 כמה אתה מתוח (1 הוא רגוע לחלוטין, 10 זה שאתה כמו מיתר מתוח). רשום את המספר הזה.

2. במשך 1, 5 דקות, נשמו לאט: שאפו במשך 5 ספירות, נשפו במשך 5 ספירות.

3. עכשיו תפהק כמה פעמים ושם לב אם אתה רגוע? דרג את מידת ההרפיה שלך בסולם של 10 נקודות. רשום את התוצאה.

4. עכשיו אתה צריך למתוח את שרירי הגוף. התחל עם הפנים שלך: קמט ומתח את כל השרירים בפנים שלך, ולאחר מכן יישר והרפי אותם. הטה בעדינות את ראשך מצד לצד קדימה ואחורה. גלגל את הכתפיים. מתחו את הידיים והרגליים, ספרו עד 10, הירגעו ונערו אותן.

5. קח כמה נשימות עמוקות. האם מצבך השתפר?

שלב 2: התמקד ברגע הנוכחי

כשאתה נרגע, אתה מרוכז ברגע הנוכחי, לא שם לב למה שקורה מסביב. אותו הדבר צריך להיעשות במהלך השיחה. הפעילו את האינטואיציה ותוכלו לשמוע את כל גווני הדיבור של הדובר, שיעבירו את המשמעות הרגשית של דבריו, ותוכלו להבין באיזה שלב השיחה תכבה את הדרך הנחוצה לכם.

שלב 3. שתוק לעתים קרובות יותר

למידה לשתוק תעזור לך לשים לב יותר למה שאנשים אחרים אומרים. כדי לפתח מיומנות זו, נסה את תרגיל הפעמון. באתר היכנסו לקישור, לחצו על "צלצול בפעמון" והקשיבו היטב לסאונד עד שהוא דומם. עשה זאת מספר פעמים. זה יעזור לך ללמוד להתמקד ולשתוק כשאתה מקשיב למישהו.

שלב 4. היו חיוביים

הקשיבו למצב הרוח שלכם. האם אתה עייף או עליז, רגוע או חרד? שאל את עצמך: האם אני אופטימי לגבי השיחה הזו? אם יש לך ספקות או חששות, עדיף לדחות את השיחה. אם זה לא אפשרי, אז התחל את זה נפשית, עשה חזרות, זה יעזור לך למצוא מילים וטיעונים שיעזרו לך להשיג את המטרה שלך.

שלב 5. חשבו על כוונת בן השיח

כדי ששיחה תהיה כנה ומאוזנת, כולם חייבים להיות פתוחים אליה ולהיות ברורים לגבי הערכים, הכוונות והמטרות שלו. אם כוונותיך אינן מתיישבות עם כוונותיו של האדם שאיתו אתה מנסה לעשות עסקים, בעיות הן בלתי נמנעות. נסו לברר מראש מה בן שיחכם היה רוצה להפיק מהעסקה. אבל היזהר, בן שיחך עשוי להסתיר בזהירות את מטרותיו ולומר את מה שאתה רוצה לשמוע.

שלב 6. לפני השיחה חשבו על משהו נעים

אתה צריך לנהל שיחה עם הבעת אדיבות, הבנה ועניין על פניך. אבל אם אין לך באמת את הרגשות האלה, רגשות מזויפים ייראו נורא. יש סוד קטן: לפני השיחה חשבו על משהו נעים, זכרו את האנשים שאתם אוהבים ומכבדים. מחשבות אלו יעניקו למבטך רכות, יגרמו לחצי חיוך קל, והבעה כזו תגרום בתת מודע לבן שיחך לבטוח בך.

שלב 7. שימו לב לרמזים לא מילוליים

תסתכל על האדם שאתה מדבר איתו כל הזמן. הישארו ממוקדים והשתדלו לא להיות מוסחת ממחשבות זר. אם בן השיח לא יסיים משהו או ירצה לרמות אותך, הוא כמובן יסתיר את זה בזהירות, אבל לשבריר שנייה הוא עלול לשכוח את עצמו ולהסגיר את עצמו בהבעה על פניו או במחווה. כמובן, אתה יכול רק לגלות שהוא מרמה אותך, אבל, למרבה הצער, לא תוכל לברר את סיבת ההונאה.

שלב 8. היה איש שיחה אדיב

התחל את השיחה במחמאה שמגדירה אותה בנימה ידידותית, וסיים במחמאה המביעה את הערכתך לשיחה. כמובן שמחמאות לא צריכות להישמע כמו חנופה צרופה. אז שאל את עצמך את השאלה: מה אני באמת מעריך באדם הזה?

שלב 9. הוסף חום לקול

נסה לדבר בקול נמוך יותר. בן השיח יגיב לקול כזה בביטחון רב. כשאנחנו כועסים, כשאנחנו נרגשים או מפוחדים, הקול שלנו נשמע בעל כורחו גבוה וחד יותר, עוצמת הקול וקצב הדיבור שלו משתנים כל הזמן. לכן, קול נמוך יאותת לבן השיח על הרוגע והביטחון שלך במנהיג.

שלב 10. דבר לאט יותר

האטה קלה עוזרת לאנשים להבין אותך טוב יותר מבלי להתאמץ לתפוס כל מילה, זה נותן להם כבוד כלפיך. זה לא כל כך קל ללמוד לדבר לאט, כי כבר מילדות רבים מאיתנו מקשקשים. אבל אתה צריך לנסות, כי דיבור איטי מרגיע את בן השיח, בעוד דיבור מהיר גורם לגירוי.

שלב 11. קצרות היא אחותו של הכישרון

חלק את הדיבור שלך לחלקים של 30 שניות או פחות. אתה לא צריך לבנות משפטים מדהימים. המוח שלנו מסוגל לספוג מידע טוב רק במיקרו-מנות. אמור משפט או שניים ואז עצור כדי לוודא שהאדם מבין אותך. אם הוא שותק ולא שואל שאלות, אפשר להמשיך, עוד משפט אחד או שניים והפוגה.

שלב 12 הקשיבו היטב

מקד את תשומת לבך בבן השיח, הכל חשוב לך: המילים שלו, הצביעה הרגשית שלהן, המחוות והבעות הפנים שלו. כשהוא עוצר, תגיב למה שהוא אמר. אל תשכח להקשיב לאינטואיציה שלך במהלך השיחה.

וטיפ אחרון: עסוק במדיטציה, שמחזקת את מערכת העצבים ועוזרת להירגע, התרגול הזה יועיל במהלך שיחות משעממות.