מדוע עלינו להסתכל מקרוב על קודי QR בשנת 2019

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

איך הופיעה הטכנולוגיה, מה המשותף לה להירוגליפים ואילו שיטות יישום אפשר לאמץ מהאסייתים עכשיו.

מהו QR Code

קוד QR, או קוד תגובה מהירה, מתורגם פשוטו כמשמעו כ"קוד תגובה מהירה". למעשה, זהו קוד מטריצה דו מימדי המורכב מאלמנטים מוצללים וחללים לסירוגין. המידע מוצפן בכל אחד מהאלמנטים שלו. יש את זה אפילו במסגרת לבנה - בעזרתו הסורק "רואה" את גבולות הקוד.

כמו כל קוד, QR אינו מיועד לשימוש על ידי בני אדם. זה רק עוזר לנו לדבר עם המחשב בשפתו. לכן, קוד כזה יכול להיקרא מתווך בין האזורים המקוונים והלא מקוונים.

קרוב משפחה הקרוב ביותר של QR הוא הברקוד. הוא מורכב גם מרצף של קווים ברוחב שונה ומרווחים שווים. הטכנולוגיה דומה לקוד מורס רחב יותר: קוד אחד מכיל את כל הנתונים שהמוכר צריך לגבי מוצר מסוים.

קוד QR מכיל הרבה יותר מידע: 7,089 מספרים או 4,296 אותיות (כמעט 4 עמודי טקסט). כמו כן, ניתן להוסיף קישור ארוך, מייל, SMS, תמונה, מידע על כרטיס טיסה, מבצע מבצע ייחודי, מם לחבר וכל נתון אחר שקשה לזכור ולהעביר בצורה מדויקת.

איך הטכנולוגיה התפתחה

טכנולוגיית קידוד QR הופיעה ביפן לפני למעלה מ-25 שנה. הוא פותח על ידי דנסו ומיועד במקור לתעשיית הרכב.

בשל המוזרויות של מערכת השפה של מדינות אסיה, קודי QR התבררו כנוחים מאוד לתפיסה וצברו שם פופולריות במהירות. זאת ועוד, במגוון תחומים: מסחר ולוגיסטיקה, ייצור, רפואה, שיווק.

עם זאת, השימוש בקודי QR לא תמיד היה כל כך קל. אז לפני 10 שנים, התשלום על רכישה בעזרתם ארך עד 17 שניות. וקשה היה לדמיין שאפשר להשתמש בטכנולוגיה איטית כזו ביעילות במכשירים ניידים בכל יום.

כל זה השתנה בשנת 2003 כאשר חברת Inspiry הסינית המציאה קורא קוד QR מהיר. בהנהגת מייסדה, וואנג יואה, המפתחים קידמו את הטכנולוגיה בסין ברמת המדינה.

בשנת 2005, Inspiry רשמה את תקן הקוד הלאומי והוציאה את יישום קורא הקודים המיינסטרים הראשון. ושלוש שנים לאחר מכן, הופיע הסורק הנייד הראשון, שקבע את ההתפתחות המהפכנית של הטכנולוגיה בסין.

בשנת 2014, עם הפופולריות הגוברת של WeChat, קודי QR הפכו לשיטה העיקרית לתשלומים מקוונים עבור תושבי מדינה זו.

לפי Internet WorldStat, סין דורגה במקום הראשון בעולם במונחים של קהל אינטרנט ב-2017. ו-100% מהאחרונים משתמשים בקודי QR. לפי iResearch, היקף שוק התשלומים הניידים בסין היה כבר 8 טריליון דולר ב-2016. זה פי 50 יותר מאשר בצפון אמריקה.

במקביל, עיקר התשלומים היום עוברים דרך אפליקציית WeChat הרב תכליתית. זה עוזר לסינים לקנות כרטיסים לסרט, לשכור אופניים, לשלם עבור תעריפים ואפילו לקנות ירקות מרוכלים ברחוב.

הליך התשלום פשוט: רק צריך לצלם את קוד ה-QR של המוכר בשוק או קוד דומה מיד בקופה, והכסף יחויב מיידי מחשבון הבנק המקושר לאפליקציה. בטיחות הפעולות מובטחת ברמה הלאומית.

ולפני שנתיים, The Beijinger כתב על חתונה יוצאת דופן בבייג'ינג, שבה השושבינה ענדה תג עם קוד QR. בעזרתו, האורחים יכלו לשלוח כסף דרך WeChat. הילדה הסבירה כי החליטה להציל את האורחים מהצורך למשוך מזומן.

מדוע הם משתמשים בקודי QR באסיה

1. פעולות הממשלה

בדרום מזרח ודרום אסיה, התפשטות תשלומי QR חוללה מהפכה בכלכלה ובתעשייה. ממשלת סין, למשל, משתמשת בקודי QR ברמת המדינה כבר כמעט 10 שנים ומתכננת להחליף בהם את כל המסמכים הרשמיים - תעודות לידה, אשרות, תעודות זהות. מאז 2010, בטיחות השימוש ב-QR מובטחת על ידי הבנק העממי של סין.

2. אימות זהות

בשנת 2017 פתחו הבעלים של Taobao חנות בשירות עצמי ללא קופה רושמת. כדי להזין אותו, הקונה צריך לסרוק את קוד ה-QR עם פרטי חשבון Taobao. ביציאה מהחנות, המערכת מחשבת אוטומטית את עלות הסחורה שנבחרה ומחייבת את הסכום הנדרש מהחשבון. הפעולה נמשכת מספר שניות.

רופאים בבתי חולים בבייג'ינג משתמשים בקודי QR כדי לזהות קשישים. למטופלים ניתן תג עם קוד בו מוצפנים הנתונים האישיים שלהם, כולל תיעוד רפואי. הטכנולוגיה עוזרת לזהות במהירות אדם מחוסר הכרה בבית החולים ולהפחית את הסבירות לאבחון שגוי. זה חל לא רק על קשישים, למרות שהם קהל היעד של הטכנולוגיה. אחרי הכל, לרבים מהם יש בעיות זיכרון.

3. קמפיינים פרסומיים

לפני מספר שנים, במסגרת קמפיין פרסומי, הותקנה התקנה יוצאת דופן ליד הסופרמרקט הקוריאני Emart. בצהריים, האחרון הטיל צללים שהפכו לקוד QR. לקוחות סרקו אותו וקיבלו הנחה של 12 דולר. כתוצאה מכך, קידום שכזה סייע להגדלת מכירות החנויות בשעות הצהריים השקטות ב-25%.

פרסומת מקורית באמצעות קוד QR הומצאה גם במרפאת הדרמטולוגיה הדרום קוריאנית Regen Clinic. בתחנות התחבורה הציבורית הוצבו כרזות, שתיארו ילדה עם עור בעייתי. אבל מי שהתקרב לפוסטר ראה קודי QR במקום אקנה עם מבצע: ייעוץ חינם לטיפוח העור של Regen Clinic.

לסינים יש מסורת לתת כסף במעטפות אדומות לחגים. WeChat מימנה את מסע הפרסום של Red Packets ואנשים משתמשים כעת בשמחה בהעברות במקום במזומן.

4. בקרת איכות

קודי QR עוזרים לפתור את אחת הבעיות החמורות ביותר בסין - בקרת איכות של סחורות. כעת, בדוכנים בסופרמרקטים, מדפיסים קוד QR המכיל מידע על אספקת המוצרים. בעזרתה יגלו הקונים מאיזו חווה ומתי בדיוק הובאו פירות וירקות.

ייננים עושים את אותו הדבר: הם מדפיסים על הבקבוק קוד שמאשר את מקוריות המשקה. באותו מקום יברר הקונה את תאריך הבציר, זן הענבים והמלצות המוצרים אליהם מתאים יין זה.

5. תרומות

הבעיה שעוררה את הפופולריות של התשלומים הניידים היא קבצנות דיגיטלית. קבצנים בסין מתחננים ברחובות ובמעברים, אך לא לוקחים מזומן. מי שרוצה לתרום קצת כסף יצטרך לסרוק את התג עם קוד ה-QR שקשור לארנק הנייד של הקבצן.

אפילו כנסיות אוספות מעשר באמצעות קודי QR.

במקדש האנגג'ואו, למשל, במקום לאסוף מזומנים בקופסאות פלסטיק, מציעים לסרוק קוד QR ולשלוח תרומות לחשבון הכנסייה.

6. מעקב אחר נוכחות

קודי QR הם דרך מודרנית לעקוב אחר נוכחות באוניברסיטה סינית. במהלך השיעור, מופיע קוד על הלוח, אותו על התלמידים לסרוק באמצעות WeChat כדי לאשר את נוכחותם. המערכת גאונית, אבל עדיין לא מאוד יעילה: מתבודדים סורקים תמונה של קוד QR שהתקבל מחברים לכיתה.

מדוע קודי QR אינם כל כך פופולריים במדינות אחרות

בספר "עליבאבא. סיפור מגוף ראשון של עליית עולם "מתאר מקרה מהביוגרפיה של ג'ק מא, היוצר של AliExpress ו-Taobao. כשהוא מדבר עם קהל סיני, ג'ק מרבה להשתמש בסיפורים מספרי אומנויות הלחימה האהובים עליו או מתייחס להיסטוריה המהפכנית הסינית.

עמית אמריקאי שאל פעם את ג'ק על התייחסויותיו למאו בנאומיו בסין.ג'ק הסביר זאת כך: "כדי לעניין אותך, אדבר על ג'ורג' וושינגטון ועץ הדובדבן".

באנתרופולוגיה יש אפילו מונח לכך - התייחסויות תרבותיות. המשמעות היא שתפיסת העולם נקבעת על פי המאפיינים התרבותיים של הסביבה בה מתפתח האדם.

לכן, ביצירת כל מוצר – במיוחד בכל הנוגע לטכנולוגיה – חשוב לקחת בחשבון את המרכיב התרבותי. וכדי לראות את ההבדלים, פשוט השוו בין אתרי השכרת רכב טיפוסיים - אמריקאים וסיניים:

EBay טענה פעם שזה מה שעליבאבא וטאובאו הפכו בסופו של דבר בסין, אבל הקונים לא הצליחו לאמץ את "החזון המערבי". למשתמשים, החנות נראתה ריקה, לא מעניינת וזרה.

אבל Taobao, שיבוט שונה של השוק האמריקאי שיצרו הסינים עבור הסינים, התקבל בהנאה: היקף העסקאות שלה בשנה עולה על 400 מיליארד דולר. זה שליש יותר מאמזון ואיביי.

כך גם בטכנולוגיית המחשבים שהגיעה מהמערב. הם לא פשטו יותר מדי את החיים של האסיאתים: במקלדת, כל הירוגליף מוקלד במספר תווים ומקופל למילה אחת באמצעות עצות כלים.

לפני הופעת מכשירי המגע הניידים, זה היה אפילו יותר קשה: בגלל מספר הלחצנים הקטן, קבוצה של הירוגליפים גוזלת זמן ממילא הפכה לסיוט.

ובכן, קודי QR מזכירים לנו את סודוקו - תשבצים יפניים, המוכרים לכל אסייתי. עם זאת, עבור אדם המשתמש באלפבית הלטיני או הקירילי, לא קל להשתמש בסמל גרפי בענייני היומיום.

היכן נעשה שימוש בקודי QR בעולם המערבי

ב-2013 נשאלו בעלי סמארטפונים אמריקאים אם אי פעם סרקו קוד QR, ורק חמישית מהנסקרים השיבו בחיוב.

שנה קודם לכן, comScore פרסמה תוצאות מחקר שכמעט מאה אחוז מהקונים המקוונים בארצות הברית אינם יודעים כיצד להשתמש ב-QR.

למרות ריבוי הסמארטפונים והתשלומים הניידים, הטכנולוגיה עדיין לא פופולרית במערב ובחבר המדינות. ודי קשה לדמיין שהתחלנו לשלם על קפה באמצעות קודי QR. עם זאת, באזורים מסוימים, טכנולוגיה זו עדיין הצליחה למצוא יישום ראוי.

1. צ'קים וכרטיסים

לרוב אנו רואים קודי QR בקבלות בחנות. השימוש בהם מוסדר בחוק: על הקוד להכיל מידע על התשלום (מזהה ייחודי, סכום ומועד התשלום) ונתוני הקונה, אם הוא משלם בכרטיס.

החוק חל גם על כרטיסים: הן באוויר והן ברכבת. מי שנוסע בתדירות גבוהה ומשתמש ב-Aeroexpress רגיל לסרוק את קוד ה-QR על הכרטיס בעת הכניסה לשדה התעופה.

בנוסף, טכנולוגיית Smartpass של Yandex עוזרת ליצור ולקרוא קוד QR בעת קניית כרטיס לקולנוע. לאחר התשלום, הכרטיס האלקטרוני נשלח בצורת QR - רק שמרו את הקוד בטלפון והביאו אותו לסורק בכניסה לאולם.

2. מוזיאונים ואטרקציות

בשנת 2019, לא תפתיע אף אחד בתיאור ציור במוזיאון או בניין ישן בצורה של קוד QR, לא טקסט. ולפני שלוש שנים הופיעו קודים על המראות של גרודנו (הרפובליקה של בלארוס), בעזרתם פועל מדריך נייד.

תיירים מצלמים אותו, והתוכנית מספרת את ההיסטוריה של האטרקציות, מציגה תמונות וסרטונים, ממליצה על חפצים קרובים.

ניתן לראות קודי QR גם במוזיאון הרוסי. הם הוצבו ליד מאה מוצגים. בעזרת אפליקציית RM's Guide, המבקרים סורקים את הקוד ומקבלים מידע על ההיסטוריה והתוכן של הציור, יוצרו.

אז, אם תסרוק את הקוד של הציור "מצעד על אחו צאריצינו" מאת גריגורי צ'רנצוב, התוכנית תספר לך על כל אחת מ-233 הדמויות המתוארות על הבד.

3. רשתות חברתיות

הטכנולוגיה עליה עובד QR יושמה גם על ידי אינסטגרם. לאחרונה הופיעה שם פונקציית Nametag - כרטיסים הפועלים על עיקרון קודי QR. כדי לעבור לפרופיל, אתה רק צריך לכוון את מצלמת הטלפון שלך לכל אחד מהם.

דוגמה טובה להתאמת טכנולוגיה למשתמשים מערביים: כרטיסים מסודרים עם עיצוב יפה ואימוג'י שונים מאוד מקודי QR סטנדרטיים.

4. מוצרים ממותגים

המותג האוסטרלי UGG וחברת Sennheiser האמריקאית נותנים ללקוחות את ההזדמנות לבדוק את מקוריות הסחורה באמצעות קוד QR, המונח בתוך האריזה. הקונה קורא אותו לאחר הרכישה, ומידע על האותנטיות מופיע על מסך הסמארטפון. אם יתברר שהפריט מזויף, ניתן להחזירו לחנות.

5. רפואה וטרינרית

מרפאות לבעלי חיים אמריקאיות משלבות QR בתגים ובקולרים. בנוסף לשם חיית המחמד והכרטיס הרפואי, הקוד מצפין גם את שם הבעלים ואנשי הקשר. הטכנולוגיה עוזרת לזהות חיית מחמד אם היא אבדה ולהחזירה לבעליה.

קודי QR נתפסים גם כתחליף רב-תכליתי למיקרו-שבבים. כל מי שיש לו מצלמה בסמארטפון יכול "לקרוא" אותם, בעוד שהמידע מהשבבים נקרא רק על ידי מכשור מיוחד במרפאות וטרינריות.

6. ארנקי מטבעות קריפטו

הטכנולוגיה מצאה מקום גם במטבעות קריפטוגרפיים. במקום לשנן כתובת של ארנק בת תריסר תווים, ניתן להצפין אותו כקוד QR. כדי לעשות זאת, אתה רק צריך להכניס את כתובת הביטקוין לתוך המחולל המקוון. וכדי לשלוח ביטקוין לכתובת, מספיק לסרוק את הקוד.

נכון, QR לא עזר לפתור את בעיית האבטחה של כתובות רגילות. לפני כמה שנים, בשידור חי בערוץ הטלוויזיה בלומברג, נגנבו ביטקוינים מחשבון, שאת כתובת ה-QR שלו הציג הפרזנטור בטעות בפריים.

באילו תחומים נוספים קודי QR יכולים להיות שימושיים?

ללמוד דברים חדשים זה תמיד מלחיץ. לטכנולוגיה רעננה צריכים להיות יתרונות ברורים. לא סביר שנשתמש בקודי QR בדומה לאסיאתים. אבל יש עדיין תחומים שבהם נוכל ליישם את הטכנולוגיה הזו בהצלחה רבה.

1. פישוט מבנים מורכבים

קודים בהחלט יכולים להיות שימושיים בייצור כמו גם בפעולות ממשלתיות. לפני שנתיים אישרה רוסיה תקן לאפליקציות סלולריות שעובדות עם ברקודים ו-QR. וזה עזר מאוד לפשט את תשלום המסים, השירותים והקנסות. למרבה הצער, מעט מאוד אנשים עדיין משתמשים בטכנולוגיה זו.

2. תשלומים בנייד

מערכת התשלומים הנורבגית Vipps היא כעת Alipay, מה שמקל על אורחים סינים לשלם בחנויות, מסעדות ובתי מלון. תשלומי QR נתמכים על ידי מספר מערכות לאומיות. לדוגמה, Swish בשבדיה ואפליקציית בנקאות בדנמרק.

הבנק של רוסיה מתכנן לפתח מערכת לתשלומים מהירים באמצעות קוד QR, וכמה בנקים גדולים כבר הוסיפו את הפונקציה הזו ליישומים הניידים שלהם. הנמען מזין את נתוני ההעברה, האפליקציה מייצרת קוד QR שהמשלם סורק, והכספים מועברים אוטומטית.

3. פרסום

MegaFon הייתה הראשונה ברוסיה שהחלה להשתמש בקודי QR בפרסום, והציבה אותם על באנרים. מפעילת הסלולר ניסתה ליצור עבורנו טכנולוגיה חדשה לפופולריות ואף פיתחה אפליקציה עבור המנויים שלה ליצור ולזהות קודים. למרות זאת, בשנים האחרונות, QR עדיין כמעט ולא נמצא בפרסום.

4. ייצור סחורה

לדוגמה, ניתן למקם קודים על אריזות מזון, ביגוד או בפנים ולהכיל כל מידע על המוצר. אז, בשנה שעברה, חנויות ניז'ני נובגורוד הצטרפו לתוכנית הסמכת מוצרי מרקורי, שעוזרת לשלוט באיכות הסחורה.

הם מבטיחים שבקרוב יוכלו הקונים לסרוק את קוד ה-QR של כל מוצר ולגלות עד כמה הוא מאובטח. למרבה הצער, המערכת הזו עדיין לא בשימוש בכל מקום.

5. הצגת מידע

כרטיסי ביקור עם QR במקום פרטי קשר, שמתווספים אוטומטית לפנקס הכתובות בעת סריקת קוד, הופיעו לפני שמונה שנים. הם לא רלוונטיים ב-2019, אבל שום דבר לא מונע ממך להשתמש באותו עיקרון באתר כרטיסי ביקור, מצגת או מודעה.

ייתכן שהנתונים יוצגו בצורה של קוד QR עם פרטי התקשרות מלאים על החברה.כך שלקוחות פוטנציאליים יוכלו לכתוב במהירות את הנתונים הדרושים לסמארטפון שלהם ללא שגיאות.