אומנות ההקשבה: איך להפוך לאיש שיחה טוב

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

כולם יכולים לדבר או סתם לשוחח, אבל לא כולם יודעים להקשיב. נראה שזה כל כך קשה? פשוט תהיה בשקט והנהן ברגעים הנכונים. למעשה, הכל לא כל כך פשוט. להקשיב לאדם אחר זו אומנות שלמה, ותמיד נעים לדבר עם אנשים שבאמת יודעים להקשיב, הם רוצים לספר משהו וגם רוצים להקשיב להם. איך אני יכול ללמוד את זה? קרא את המאמר הזה.

כשהם חושבים שאתה גוסס, הם באמת מקשיבים לך, ולא רק מחכים לתורם לדבר.

הגיבור האלמוני ממועדון קרב

אם אתה כל הזמן מפריע לאנשים, מנסה להכניס את דעתך, מפטפט ללא הרף, לא נותן לאחרים לדבר, יכולת ההקשבה שלך נכנסת למינוס ולא סביר שנעים לתקשר איתך בכל נושא.

אבל גם אם לא תפריע, אלא פשוט תשתוק, מחכה שבן השיח יתבטא וימשיך בנימוס בשיחה, זה בכלל לא אומר שאתה יודע להקשיב.

כשמישהו חולק איתך משהו, זו לא רק הזדמנות לספר סיפור על הנושא מאוחר יותר. זו הזדמנות לתת לו את כל תשומת הלב שלך, להבין את נקודת המבט שלו, ולא לעבור על כמה מההרפתקאות שלך בראש בזמן הזה ובטח לא לשבת ולבהות בטלפון.

אז מה צריך כדי לרכוש את המיומנות השימושית הזו? הנה שמונה טיפים למי שמחפש להפוך לאיש שיחה נעים באמת.

1. להחליט כיצד להתנהג בתקשורת

תחשוב איזה סוג של חבר / קרוב / עמית לעבודה אתה רוצה להיות: מקשיב, מבין וקשוב, או פטפוט מפריע כל הזמן שאינו מעוניין בכלום.

קבעו בראשכם את האידיאל של האדם שאתם רוצים להיות, ונסו להתנהג בהתאם. אם יש לכם חבר או מכר שאיתם קל ונעים לתקשר, נסו להעתיק חלק מהנימוסים שלו במהלך התקשורת.

במידת האפשר, שאלו את עצמכם: "האם אני מתנהג עכשיו כמו החבר, השותף, קרוב המשפחה או העובד שאני רוצה להיות?" אם לא, שנה את ההתנהגות שלך.

2. צרו קשר עין

תסתכל על האדם שאתה מדבר איתו, זה לא כל כך קשה. שים את הטלפון שלך, אל תסתכל על מה שקורה מסביב, צפה רק באדם שאתה מדבר איתו.

לדבר עם מישהו שלא מסתכל עליך זה לא נעים בלשון המעטה. ספקות מתעוררים מיד אם הם מקשיבים לך או אם תשומת הלב הלכה מזמן לחפצים אחרים.

כשאדם אומר, "אני מקשיב, אני רק עושה ריבוי משימות", זה אפילו יותר גרוע. אין אנשים ריבוי משימות, כי אתה לא יכול להתמקד בשני אובייקטים בו זמנית, זה ימהר מאחד לשני, ואדם פשוט לא יבין כלום ממה שנאמר או נעשה באותו זמן.

במצב זה, במערכות יחסים קרובות, הרצון לדבר, לספר משהו, נעלם כליל. כדי שזה לא יקרה, פשוט תמיד תסתכל בעיניים שלך, כי תשומת הלב שלך היא מתנה נהדרת עבור אנשים אהובים (וגם לא קרובים).

3. הראה שאתה מקשיב

חיוך, צחוק, פתיחות, אפילו רק צלילים המאשרים שאתה מקשיב לאדם: "מממ", "אהה", "בדיוק" – כל זה יוצר אצל בן השיח את התחושה שאתה נסחף אחרי הסיפור שלו.

אתה באמת יכול להיסחף במה שהוא אומר, בשביל זה אתה רק צריך לא להיות מוסח, אלא לחדור לתוך מהות הסיפור. אבל אם זה לא מעניין אותך בכלל, יש ברירה: או לא לתקשר בכלל או להעמיד פנים שאתה מקשיב כדי לרצות אותו.

רק אל תגזים: אם אתה אומר את הביטויים והצלילים שלעיל לעתים קרובות מדי, נראה שאתה ממהר לאדם השני לסיים במהירות ולתת לך את ההזדמנות לשפוך עליו זרם מהסיפורים שלך.

4. הפסקה

לאחר שבן שיחו דיבר, השהה לשתי שניות קצרות. הם עשויים להיראות כמו נצח אם אתה באמת רוצה לספר משהו, אבל פשוט נסה את זה.

אם בן שיחו לא סיים או רוצה להוסיף משהו, שתי השניות הללו יתנו לו הזדמנות כזו ואתם תקשיבו לו עד הסוף בלי המגושם: "רגע, עוד לא סיימתי".

5. שאל שאלות

במקום לספר סיפורים בתורות, נסו לפתוח דיון על נקודה מסוימת. שאל את האדם מה הוא חושב על זה, איך הוא מדמיין משהו וכו'.

כששואלים על משהו, אתה סוג של מזמין לשיחה, נותן לך את ההזדמנות להתבטא ולהפגין עניין בחוות דעתו של בן השיח.

אתה תיזכר ונאהב מהר יותר אם תגלה עניין: כולם מעריצים את עצמם ומעריכים תשומת לב לאדם שלהם.

6. עקוב אחר האמונות שלך

לעתים קרובות אנו אפילו לא שמים לב כיצד אנו מתנהגים במהלך שיחה. אנחנו רגילים לשלוט בדיאלוג, לספר סיפורים אפיים, להביע את דעותינו בלי סוף, או אפילו לחזור עליהן מספר פעמים.

זה הפך להרגל, אבל זה לא אומר שאם תרצו, לא תוכלו להיפטר ממנו, למצוא איזון בשיחה וללמוד להקשיב וגם לדבר.

כמובן שברוב השיחות תפעיל שוב את הטייס האוטומטי, אבל תנסה לעקוב אחר ההתנהגות שלך ולשנות אותה.

אם אתם שמים לב שאתם כבר לא מקשיבים לבן השיח, אלא גוללים בראשכם סיפורים שאפשר לספר לאחר שהוא שותק, עצרו את עצמכם, החזירו את תשומת לבכם למקום בו היא צריכה להיות - לדיבור של בן השיח, ונסו להבין. לפחות משהו משאר הסיפור שלו.

אם אתה, לאחר שאמרת את ה"כן" הבא, הסתכלת למטה על הסמארטפון שלך וחשבת אם לבדוק את מזג האוויר, השעה או הדואר האלקטרוני, עצור את עצמך, הסר את היד מהטלפון והסתכל על בן שיחו.

אם תשומת הלב שלך נסחפה מאחורי מכונית יפה חולפת או אדם שעבר במקום, החזר אותה לאדם שמדבר איתך.

על ידי שמירה על ההרגל שלך תחת שליטה, אתה יכול להיגמל בהדרגה מהסחות דעת, ותאמין לי: אז השיחות יהפכו להרבה יותר מעניינות.

7. העריכו את הסיפור לפני שמספרים אותו

אם אתה מצליח לתפוס את עצמך לפני שאתה מספר סיפור אחר, העריך אם הוא מתאים לנושא הדיון.

אולי החוויה שלכם באמת תהיה מעניינת ושימושית לאדם אחר, אולי זה יהיה סיפור הולם שיגרום לכולם לצחוק – מעולה, ספרו לי.

אבל אם לא, אם רק נזכרתם בסיפור ישן שמטרתו היחידה היא לומר לפחות משהו, כדאי שתשקלו מחדש את כוונותיכם.

אולי אם הסיפור שלך אינו נושא כלל מידע שימושי שיכול לעניין אדם אחר, לא כדאי לספר אותו בכלל? אולי עדיף לשאול שאלה את בן השיח ולברר משהו אחר?

8. פעילות גופנית

אם אתה לא אוהב את כל התרגילים האלה, אתה רק רוצה לשוחח בלי הרף ולא לחשוב על שום דבר, תזכור למה החלטת בכלל ללמוד להקשיב.

על ידי אימון מתמיד, תשנה הרגלים ישנים לחדשים, ולא יהיה לך כל כך קשה להקשיב עד הסוף אפילו מבלי להסתכל בדואר שלך.

בחר אדם בסביבתך שאליו תרצה להעניק יותר תשומת לב, והשתמש בכל שיחה איתו כהכשרה באומנות ההקשבה.

כמובן שזה לא יעבוד מיד וייקח הרבה משמעת, קשב והפסקות מתחשבות, אבל בסופו של דבר תלמדו. ויחסים עמוקים ובעלי ערך יותר יהיו הגמול שלך.