מספיק לקרוא לשכר ולבונוס מוטיבציה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

בדרך כלל, מנהלים חושבים שכדי להניע עובדים, הם צריכים להעלות את השכר באופן קבוע ולשלם בונוס. ואם עדיין יש מערכת מוטיבציה בצורה של KPIs ויעדים, אז אתה לא יכול לעשות כלום בנוסף. אלא שמערכת כזו לא באמת עובדת וללא ניהול נכון גורמת לחברה נזק בלתי הפיך.

למה כסף לא עובד?

בואו נתחיל לפי הסדר. מאיפה הרעיון של כסף כדרך למוטיבציה? התשובה פשוטה: מהעבר העני של הורינו. המחסור בכסף יצר בעיות גדולות בחייו של אדם סובייטי והגביל מאוד את הזדמנויותיו. כאשר ברית המועצות קרסה, המצב בדרך כלל החמיר. לאנשים אפילו לא היה מספיק כסף לאוכל, אז הם היו מוכנים לעשות הכל כדי איכשהו לשפר את מצבם: הם הלכו לסחור בשוק, עבדו שתי משמרות במקום אחת, קראו ספרים בלילה ועשו קורסים כדי לקבל השכלה שנייה. במקצוע שלהם, שהפך כעת למבוקש.

הכסף כאן היה תמריץ רב עוצמה להתקדם. זה תמריץ, לא מוטיבציה. זה מוסבר היטב על ידי הפירמידה של מאסלו או התיאוריה של הרצברג. שניהם מדברים על הדברים הבאים: מחסור בכסף יוצר חוסר שביעות רצון, שאדם מבקש לספק.

זה כמו שן רעה: בזמן שהיא כואבת, יש תמריץ גדול להסיר את הכאב. אבל, ברגע שהכאב חולף, עניין נוסף בטיפול נעלם לחלוטין.

אותו דבר קורה בשכר: ברגע שהם מגיעים לרמה נוחה מסוימת, אי שביעות הרצון נעלמת והעלאה נוספת בשכר כבר לא יוצרת תמריץ.

לפי החישובים המשוערים שלי, זה קורה עם משכורת של 500 $, אם אדם לא שוכר דירה ואין לו תשלומים קבועים (עבור מוסקבה - 1,000 $). עבור איש משפחה, סכום זה הוא כ -1,000 דולר (עבור מוסקבה - 1,500 דולר).

כדאי לעשות כאן הסתייגות כי משכנתא או התחייבויות אחרות מאפשרות לאדם להחזיר את התמריץ, שכן משכנתא שווה לירידת שכר. לכן חברות רבות מוכנות לתת סוגים שונים של הלוואות או הלוואות לשכירים.

מדוע חברות ממשיכות להעלות משכורות ולתת בונוסים?

זה בעצם מאוד פשוט: הם לא מכירים דרך אחרת לנהל עובדים. בנוסף, במקרים מסוימים שתוארו לעיל (הלוואות או שכר נמוך), זה באמת עובד. נכון, לא המקסימום האפשרי.

איך עליית השכר עובדת לאנשים?

לעתים קרובות, למרות שאין להם השפעה ממשית על המוטיבציה של העובדים, למשכורות גבוהות עדיין יש השפעה שונה על החברה: הם מונעים מאנשים לעזוב. כלומר, השכר למעשה ממלא רק תפקיד אחד: הוא גורם לאדם לחזור לעבודה. ככל שהשכר גבוה יותר, כך אדם מוכן לחזור לעבודה שהוא לא אוהב. למה? כי כבר נהיה קשה למצוא עבודה אחרת באותה משכורת, ואף אחד לא רוצה להוריד את רמת החיים הרגילה. אז אנשים נשרפים במהירות ויושבים באזיקי זהב.

אז מה מגביר את המוטיבציה של אנשים?

ישנם מספר גורמים שלמעשה מגבירים את הרצון של אנשים להשתפר, וכולם נמצאים מחוץ למישור הכסף. גורמים אלו זוהו במהלך מחקר רחב היקף של מכון גאלופ, הנה הם בפרשנות החופשית שלי:

• בעל מטרות ברורות.זה נראה טריוויאלי, ונראה שפיטר דרוקר הוריש לכל המנהלים להציב יעדים לעובדיהם לפי מערכת SMART. אבל, לפי התצפיות שלי, רק לכ-20-30% מהעובדים יש יעדים שנתיים ברורים.
• הבנת הערך של העבודה שלך.סנט-אכזופרי אמר שלא צריך לגרום לאנשים לכרות עצים, לנסר בולי עץ, לשאת לוחות, להכות אותם יחד ולהדביק אותם כדי לבנות ספינה.עדיף ללמד אותם לאהוב את הים, והם יעשו הכל בעצמם.
• זמינות משאבים לעבודה.תארו לעצמכם חוטב עצים שמקבל עבודה ומחכה למסור שלו כמה ימים. מביאים לו מסור, אבל מתברר שהוא טיפשי. הוא מחפש כבר הרבה זמן סדנת השחזה למסור, אבל בסופו של דבר הוא נאלץ להשחיז את המסור לבד. כשהוא מגיע לבסוף לעץ, הוא מגלה שהמסור אינו בגודל המתאים ומיועד בדרך כלל לשני אנשים.
• יש חברים בעבודה. המורל הכי נמוך בצוותים עם תחלופה גבוהה: לאנשים אין זמן לעבוד ביחד, שלא לדבר על להתיידד. אבל הצוותים החזקים ביותר הם אלה שבהם העובדים הם יותר מסתם עמיתים.

• להיות במקום הנכון. לכל אדם יש את הכישרונות שלו והוא הכי יעיל איפה שהכישרונות שלו מעורבים. מדוע אנו קוראים בקביעות סיפורים על גאונים שסולקו מבתי ספר, מכונים ועבודות? המקומות האלה פשוט לא ניצלו את הכישרונות שלהם.
• הזדמנות להתפתח מבחינה מקצועית ואישית. על פי תורת האושר, אחד הגורמים החשובים ביותר לאושרו של אדם הוא תחושת ההתקדמות שלו.
• הכרה בהישגים. האם אתה יודע למה מיליוני אנשים משחקים במשחקי מחשב? זה מאוד פשוט: משחקים יכולים לזהות הישגים. דירוגים, נקודות, רמות דמויות או מכוניות, תגים, לוחות ניצחון לאחר קרב וסימנים אחרים של הישג גורמים לאנשים לשבת ליד המסך כל הלילה. אגב, כך נולד הגימיפיקציה העסקית. יתרה מכך, פרסים ובונוסים, בהיעדר דברים אחרים, משרתים את תפקיד ההכרה בהישגים. וכאן כוח הקנייה של הפרמיה לא כל כך חשוב לאדם אלא העובדה של הבעת תודה.

מה עם כסף אז?

נשאלת השאלה: האם ניתן לשלם כסף מתחת לממוצע בשוק, לא לתת פרמיות ופשוט לעקוב אחר עצתו של מכון גאלופ? לא בוודאי בצורה כזו. ודווקא בגלל שהאלטרנטיבה למשכורות ובונוסים גבוהים דורשת מערכת משאבי אנוש איכותית, זמן וכושר המצאה, לא כל אחד יכול ליישם אותה.

תן לי לתת לך דוגמה פשוטה. דמיינו את עצמכם כסטודנטים בוחרים בעבודה. לפניו הצעות משלוש חברות:

• RichCompany הציע לסטודנט משכורת של 1,000 דולר, בעוד שהממוצע בשוק עמד על 500 דולר. כל התלמידים רוצים להיכנס לחברה הזו.
• חברת SmartCompany הציע לסטודנט שכר של 700$ + ביטוח + פיצוי נייד + רכב + 10 ימי חופשה נוספים + ארוחות חינם + דמי חדר כושר + שכר לימוד אנגלית. הסטודנט חשב שאם ישלם בעצמו עבור הביטוח, הרכב, הארוחות והטבות אחרות, הם יעלו לו 500 דולר בחודש. לכן, הוא מעריך את סך החבילה ב-1,200 דולר, למרות שאנו יודעים שבזכות ההנחות החברה מוציאה רק 900 דולר על החבילה שלו.
• חברה יעילה הציע לסטודנט משכורת של 500 $ + שכר לימוד וביטוח באנגלית. יש מעט יתרונות, הסטודנט מעריך את החבילה ב-700 דולר, אבל יש דבר אחד. חברה זו מבטיחה אווירה ייחודית שבה העובדים מתלהבים מאוד מהעבודה שלהם, מערכת של צמיחה והכשרה בקריירה, שבה בדיוק בעוד שנה יוכל הסטודנט לקבל 1,000 דולר, ובעוד שנתיים - מובטח 2,000 דולר, וזהו אושר על ידי דוגמאות אמיתיות של היכרויות של התלמיד. בנוסף, קשה להגיע כאן לתפקיד לא ראשוני, שכן החברה ממלאת 50-70% מהמשרות הפנויות במועמדים פנימיים.

התלמיד בוחר בחברה שלישית: הוא מצביע למען עתידו. החברה השלישית מוציאה רק 600 דולר על חבילת הסטודנטים, ומשקיעה את החיסכון בפיתוח מוצרים ואנשים.

בנייה של חברה שלישית היא שדורשת כוח, רצון ומיומנות, כך שתמיד קל יותר לעקוב אחר התרחיש של החברה הראשונה.

איפה אתה עובד?

אני יכול לומר בוודאות של 95% שאתה עובד בחברה השנייה או הראשונה. בוודאות של בערך 50% אני יכול לומר את זה בראשון. ואם זה הראשון, אז בהסתברות של 80 אחוז השכר שם לא כל כך גבוה.כלומר, חברות עוקבות אחר התרחיש הראשון, מכיוון שיש הרבה מהן בשוק, ורק בגלל זה הן עדיין יכולות להעסיק אנשים, אבל הם עוקפים באופן מפורסם על ידי השני והשלישי.

אגב, חברות שלישיות הן כל מיני סטארטאפים ויזמות אישית, כשאתה משקיע משלך ועובד שכיר בתפקיד המנהל.

מסקנות

אם אתה מנהיג, התמקד בגורמים שבאמת משפיעים על המוטיבציה. אם אתם עובדים, חפשו את הסוג השלישי של החברה, ותשכחו מה זה שחיקה ודיכאון עם לחץ.