מה לעשות אם האינטרנט אבד ב-Windows

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

צעדים פשוטים שיעזרו ברוב המקרים.

1. הפעל מחדש את המחשב

הפעולה הכי פשוטה בעולם שעולה בראש בראש. פתרון אחד לכל הבעיות של Windows 10.

פתח את תפריט התחל ולחץ על כפתור הכיבוי ולאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש. לפעמים זה עוזר.

2. בדוק את הגישה לאתר

אולי המחשב, הנתב וחיבור האינטרנט שלך באמת בסדר, אבל בעיות מתעוררות רק עם משאב ספציפי אחד? כדאי לוודא.

עבור אל Down For Everyone Or Just Me והזן את כתובת האתר של הדף שאינך יכול לפתוח. השירות יגיד לך אם רק אתה נתקל בבעיות, או אם גם משתמשים אחרים חווים בעיות באתר.

אתה יכול גם לראות איך המצב עם הזמינות של אתרים פופולריים המשתמשים בשירות. בחר אתר שאינך יכול לגשת אליו ובדוק אם יש בעיות בגישה אליו. ואם כן באיזה מדינות.

אם אתה משוכנע שהאתר אינו נגיש לכולם, אז תצטרך לחכות עד לשחזורו. אין לזה שום קשר לחיבור האינטרנט שלך.

או שאולי כולם יכולים להשתמש באתר ואתה לא? בדוק אם ספק שירותי האינטרנט שלך או Roskomnadzor חסמו אותו. ואם כן, הנה אחד בשבילך.

כאשר לא נפתחים אתרים כלל, עבור לפריט הבא.

3. בדקו אם יש חיבור במכשירים אחרים

אולי הבעיה קשורה רק למחשב אחד שלך, אבל הכל בסדר עם שאר המכשירים ברשת הביתית שלך. הדרך הקלה ביותר לברר היא לראות אם יש חיבור לאינטרנט בסמארטפון שלך.

עבור להגדרות ה-Wi-Fi של הטלפון החכם שלך וודא שהוא מחובר לנתב.

לאחר מכן פתח את דפדפן הסמארטפון שלך ועבור לאתר כלשהו - למשל, לאתר שלנו.

אם הטלפון החכם מתחבר לאינטרנט כרגיל ומציג דפים, אז הבעיה היא רק במחשב שלך. הפעל את פותר בעיות הרשת, בדוק את כרטיס הרשת שלך ונסה לאפס את הגדרות החיבור לאינטרנט של Windows. הסר וחבר מחדש את כל כבלי הרשת, ולאחר מכן בדוק שוב את החיבור לנתב.

אם הסמארטפון לא מתחבר ל-Wi-Fi הביתי, אז יש איזושהי בעיה עם הנתב, ויש לאתחל אותו. אם זה לא עוזר, אפס את הגדרות הנתב.

וכאשר גם המחשב וגם הסמארטפון מחוברים בדרך כלל ל-Wi-Fi, אך אינם יכולים לפתוח דבר בדפדפן, הבעיה היא בחיבור הנתב לאינטרנט. בדוק אם הכבל של הספק תקין, או התקשר לתמיכה הטכנית.

להלן נתאר כל אחת מהפעולות הללו ביתר פירוט.

4. הפעל את פותר הבעיות

אז בואו נתחיל בהפעלת פותר בעיות הרשת המובנה של Windows. שלב זה לא ידרוש מכם פעולות נוספות, אך במקרים מסוימים הוא יוכל לתקן בעיות באינטרנט.

פתח את הגדרות Windows ועבור לקטע רשת ואינטרנט. בתחתית החלון שנפתח, מצא את הפריט "פותר בעיות רשת". לחץ על זה.

המערכת תחפש אוטומטית בעיות רשת ותתקן אותן אם היא יכולה.

בדוק את חיבור האינטרנט שלך כעת, ואם הוא לא התאושש, דלג לשלב הבא.

5. אפס את הגדרות חיבור הרשת של Windows

ל-Windows 10 יש אפשרות המסירה אוטומטית את כל ההגדרות עבור מתאמי רשת וחיבורים. לאחר אתחול מחדש, ההגדרות יאופסו לערכי ברירת המחדל שלהן. לחץ על לחצן התחל ולאחר מכן בחר הגדרות ← רשת ואינטרנט ← מצב ← איפוס רשת.

בדף האפשרויות שנפתח, לחץ על "אפס עכשיו" ו"כן" כדי לאשר.

המתן עד שהמחשב שלך יופעל מחדש וראה אם הבעיה נפתרה.

6. בדוק את כרטיס הרשת

אם הנתב פועל כרגיל, אך המחשב שלך עדיין לא יכול להתחבר אליו, ייתכן שהבעיה היא בכרטיס הרשת של המחשב.

הקש על צירוף המקשים "Win + R" כדי להעלות את התפריט "". הזן את הפקודה בשורה שנפתחה

devmgmt.msc

והקש Enter.

"מנהל ההתקנים" ייפתח. הרחב בו את ענף "מתאמי רשת", ותראה שם את המכשירים האחראים במערכת שלך לחיבורי Wi-Fi, LAN ובלוטות'. בדוק אם יש סימני קריאה צהובים ליד אחד מהם.

אם אין סימנים צהובים, החומרה פועלת כהלכה. אם יש אייקונים, לחץ לחיצה ימנית על המתאם הפגום ובחר השבת התקן.

המתן מספר דקות, ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על המתאם שוב ובחר "הפעל התקן".

הפעלה וכיבוי של כרטיס הרשת שלך הוא הדבר הכי קל שאתה יכול לעשות, אבל לפעמים זה עוזר. אם הסמל הצהוב לא נעלם, ייתכן שיש בעיה במנהלי התקנים שלו.

בדרך כלל ווינדוס 10 מזהה היטב מתאמי רשת וכבר מכיל דרייברים עבורם בהפצתה. אבל לפעמים (אם יש לך מכשיר אקזוטי מאוד) המערכת לא יכולה לזהות את מתאם הרשת ואינה מתחברת לאינטרנט.

במקרה זה, תוכל להשתמש במחשב של חבר ולהוריד, למשל, או למצוא את הדרייבר לכרטיס הרשת שלך באתר היצרן. לאחר מכן העבר אותו במדיה חיצונית למכשיר שלך והתקן אותו באופן ידני.

אם החלפת המתאם, אתחול מחדש או התקנת הדרייבר לא עזרו, הבעיה היא בכרטיס הרשת עצמו. נצטרך לשאת את המחשב למרכז השירות.

7. בדוק את החיבור עם הנתב

כעת בוא נבדוק אם המחשב שלך מחובר לנתב - אם אינך משתמש בו, תוכל לדלג על שלב זה.

בדרך כלל, לנתב יש כתובת IP של 192.168.1.1 או 192.168.0.1 ברשת המקומית שלך. אבל יכול להיות שזה שונה. כדי לגלות זאת, הסתכלו במדבקה בתחתית המכשיר או השתמשו באחרות.

הזן את הכתובת בסרגל הדפדפן. ואם הוא מתחבר לראוטר וצריך להכניס סיסמא אז יש חיבור.

ישנה גם דרך מהירה יותר לבדוק את הנתב למי שלא מתבייש להשתמש בשורת הפקודה. הקלד את האותיות בתפריט התחל

cmd

ופתח את "שורת הפקודה".

ואז הזן את הפקודה לתוכו

ipconfig

… מצא את השורה "שער ברירת מחדל" במידע שמופיע. אם כתובת ה-IP מוצגת לידו, הכל תקין עם החיבור לנתב.

אם במקום זה אתה רואה את הכתובת "בקש איפוס לפי פסק זמן" - המחשב אינו מחובר לנתב. אז אתה צריך להתמודד עם הנתב שלך - הפעל אותו מחדש, אפס את ההגדרות או חבר מחדש את הכבלים.

8. בדוק את כל החוטים

קח את הזמן לזחול מתחת לשולחן ובדוק את כל הכבלים המחוברים לנתב שלך. אחד אחד, משוך אותם בזהירות מהיציאות ואז חבר אותם בחזרה.

בדוק את כבל ה-LAN שמחבר את המחשב לנתב (אם אינך משתמש ב-Wi-Fi). ודא שהוא לא משופשף, כפוף או קרוע. אם הכבל פגום, אנו קונים אחד חדש.

אפשרות נוספת: נסה לחבר את הכבל ליציאת LAN אחרת בנתב. אפילו במכשירים הזולים ביותר, יש לפחות שניים מהם. הבעיה נפתרה - זה אומר שהפורט בראוטר פגום. קח את הנתב לשירות.

9. עבור לחיבור קווי

נניח שאתה יושב ליד מחשב נייד המחובר לרשת Wi-Fi והחיבור שלך אבד. נסה להשיג כבל LAN ולחבר את המחשב הנייד שלך לנתב ישירות דרכו. אם האינטרנט מופיע, אז יש בעיה בחיבור ה-Wi-Fi. כדי לשפר את איכות האות, בדוק את שלנו.

10. הפעל מחדש את הנתב

האם החוטים תקינים, הדרייברים הדרושים במערכת, מתאם הרשת עובד, אבל האינטרנט עדיין לא שם? זה הזמן לאתחל את הנתב שלך.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא לנתק את תקע החשמל של הנתב מהשקע, להמתין דקה ולחבר אותו בחזרה. כעת בדוק את חיבור הרשת שלך.

הפעלה מחדש של הנתב שלך פותרת את רוב בעיות החיבור.זול ומשמח.

11. פנה לתמיכה הטכנית של הספק

אז, הנתב מופעל מחדש, המחשב מחובר אליו באמצעות Ethernet או Wi-Fi, אבל עדיין אין חיבור לאינטרנט. זה הזמן להתקשר לתמיכה הטכנית של הספק.

צרו עמו קשר וספרו לו על הבעיות ברשת. אם הספק יודיע לך שבעיות טכניות הן לא רק אצלך, אלא גם בכל האזור, אתה רק צריך לחכות עד שהכל יתוקן.

זה רק אתה? פעל לפי ההוראות של איש התמיכה. אם הם לא עובדים, בקשו מהם לשלוח שיפוצניקים. אולי כבל האינטרנט שלך התנתק בבית שלך - תן להם לתקן את זה.

ותבדוק אם שילמת עבור האינטרנט החודש.

12. אפס את הגדרות הנתב

איפוס הגדרות הנתב שלך הוא שלב מסוכן אם אינך יודע כיצד מוגדר חיבור האינטרנט של ספק האינטרנט שלך. אם אתה לא בטוח ביכולות שלך, עדיף לא לעשות זאת.

מצא מראש מכשיר עם גישה לאינטרנט והסתכל באתר האינטרנט של הספק לקבלת מדריך כיצד להגדיר את הנתב שלך. ייתכן שתצטרך לזכור את פרטי הכניסה והסיסמה שניתנו לך על ידי הספק שלך.

כעת נאפס את הגדרות הנתב. ניתן לעשות זאת בשתי דרכים.

השיטה הראשונה היא לגלות את כתובת ה-IP של הנתב, כמתואר לעיל. הכנס אותו בדפדפן שלך והזן את שם המשתמש והסיסמה שלך. ניתן לראות אותם במדריך לראוטר או במדבקה הממוקמת בתחתית הנתב.

הגדרות הנתב ייפתחו. מצא שם את הפריט "הגדרות יצרן", איפוס לברירת מחדל או משהו כזה (לדגמים שונים יש דרכים שונות). לחץ עליו והמתן - הגדרות הנתב יאופסו.

ניתן להשתמש בשיטה השנייה אם אינך רוצה להיכנס להגדרות של הנתב. לרוב המכשירים יש כפתור איפוס ייעודי. ככלל, הוא שקוע בגוף, כך שניתן ללחוץ עליו רק עם משהו דק, כמו סיכה או קיסם. לחץ על הכפתור והחזק אותו למשך כ-15 שניות. מוּכָן.

כעת עליך להגדיר מחדש את הנתב שלך. כיצד לעשות זאת בעצמך מתואר בדף שלנו. רק ודא תחילה שכבל ISP מחובר ליציאת ה-WAN.