8 טיפים שיעזרו לך לנהל משא ומתן יעיל

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

היכולת לנהל משא ומתן תחסוך לך כסף, תעזור לך להשפיע על אחרים ותשיג את מה שאתה רוצה מהר יותר.

כל החיים שלנו הם סדרה של משא ומתן. זה לא משנה מה נעשה: לקנות רכב או לבחור איפה ללמוד, להעסיק עובדים חדשים או להחליט באיזה סרט לראות בערב. כל מצב בחיים הופך להיות סיבה למשא ומתן. היכולת שלנו לנהל משא ומתן קשורה קשר בל יינתק ליכולת שלנו לקבל החלטות. וזה הבסיס לחיים מוצלחים.

1. למד להקשיב

לעיתים קרובות מזלזלים ביכולת להקשיב לבן השיח. אבל בזכותו אתה יכול ללמוד הרבה על המטרות, הרצונות והפחדים של אדם.

במהלך המשא ומתן הבא, אל תנסה להמציא תשובה משלך בזמן שבן שיחו מדבר, אלא הקשב לו היטב. שימו לב לא רק למילים, אלא גם לאינטונציה, מחוות והבעות פנים.

2. לפתח אינטליגנציה רגשית

בדרך כלל אנו מקבלים החלטות על סמך הפחדים, האנוכיות או החמדנות שלנו. אינטליגנציה רגשית היא היכולת לזהות את הרגשות שלך ואת הרגשות של הסובבים אותך. במהלך המשא ומתן, הוא יעזור לך לרסן את הרגשות שלך ולהתייחס בצורה רציונלית לבעיה, כמו גם לנהל את רגשותיהם של אחרים.

לגשת לרגשות בצורה אינטליגנטית. במהלך המשא ומתן, נסו להיות אסוף ולהישאר רגועים, גם אם כל השאר עצבניים ומאבדים את העשתונות.

זכור, משא ומתן הוא דיאלוג בונה בין שני צדדים המחפשים הסכם. כעס ועצבנות הם סימנים לחולשה וחוסר מקצועיות. התקפות בצד השני רק יובילו לכך שבן שיחו ייסגר ויתחיל להגן על עצמו. והרגשות שלך ישמשו נגדך.

3. לשאוף לתועלת הדדית

עזור לאנשים להשיג את מה שהם רוצים ואתה תקבל את מה שאתה רוצה בעצמך.

לדוגמה, סוחר רכב צריך למכור מספר מסוים של מכוניות ולשלם חשבונות. ואתה רוצה לקנות מכונית ברווחיות. בעת משא ומתן, חשבו לא רק על המחיר שאתם מוכנים לשלם, אלא גם נסו לעזור למוכר. כתוצאה מכך, כולם ירוויחו.

4. היו סקרנים

זו עוד מיומנות שהתעלמה ממנה. אל תפחד לשאול שאלות, תן לצד השני לדבר. כך יש לך פחות סיכוי לדפוק את עצמך.

בדרך כלל לא נוח לנו לשאול הרבה שאלות, אבל זה חלק חשוב מאוד במשא ומתן יעיל. נסו להראות סקרנות ועניין אמיתי באנשים בפעם הבאה. לדוגמה, שאל את השאלות הבאות:

• למה זה חשוב לך?
• תוכל להסביר למה אתה מתכוון?
• איך אתה מרגיש לגבי …?

5. דבר ברור

חשוב מאוד לדעת מה ואיך לומר. לכן, אסוף את המחשבות שלך לפני שאתה מתחיל לדבר. אל תדבר מהר מדי, אתה לא אמינם. דיבור ברור וללא חיפזון ייתן לך רושם של אדם בטוח בעצמך.

בנוסף, נסו להיפטר ממילים וביטויים טפיליים "בכנות", "מצטער לשאול, אבל…", "אני מצטער, אבל…", "לצערי".

6. הפסקה

השתמש בהפסקות כדי להתמקד במשפט או שאלה מסוימים.

אסטרטגיה זו פועלת גם כאשר מישהו מנסה להכריח אותך לבצע עסקה שאינה מועילה לך. אז תן תשובתך ותעצור. המצב יכול להיות מאוד מביך, אבל השתדלו לא לאבד את קור הרוח. אל תראה שאתה מודאג.

לדוגמה, רמית סת'י, מומחית למימון אישי, מייעצת להגיב להצעה השלילית של מנהל משאבי אנוש באופן זה: "אני אסיר תודה על ההצעה הזו.אני מבין שכל עובד נתפס כהשקעה עבור החברה ושאתה מחליט כמה להשקיע בעובד מסוים. לכן, בהתחשב בניסיוני ובתרומה שאני יכול לתרום לפיתוח החברה, אני נאלץ לבקש העלאה בשכר. אני בטוח שאוכל להחזיר את ההשקעה שלך בי במלואה, אז אני מאמין שמגיע לי שכר גבוה יותר. מה אתה יכול לעשות בשביל זה?"

ואז עצור. עכשיו הצד השני צריך לקבל את ההחלטה.

7. הכינו מראש

הכנה היא הכלל העיקרי של משא ומתן יעיל. גלה כמה שיותר על מנהלי המשא ומתן, ואז תהיה מוכן לכל התפניות הבלתי צפויות של האירועים.

הכינו גם תכנית שתועיל לשני הצדדים. זה לא מזיק שיש תוכנית ב' מראש למקרה שהראשונה לא תעבוד.

8. אל תיבהל

לעתים קרובות אנו חשים חרדה מול אנשים בעלי מעמד גבוה, תוך שוכחים שיש להם פחדים ובעיות משלהם.

זה לא משנה באיזה צד היתרון. לעולם אל תיתן לצד השני לדחוף אותך ולכפות עליך תנאים משלו, לא משנה כמה משפיע בן השיח עשוי להיות. אם אתה בטוח ויכול להוכיח את הערך שלך, אתה תמיד יכול לבטל את ההסכמה לעסקה.

מסקנות

ללמוד כיצד לנהל משא ומתן יעיל זה לא כל כך קשה. אתה צריך להבין אנשים: השאיפות, הפחדים והמניעים שלהם. כשאתה מבין את הצד השני, אתה באמצע הדרך לעסקת החלומות שלך.