איך להפוך למאסטר של משא ומתן לכל החיים

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

היכולת לנהל משא ומתן מועילה לא רק לדיפלומטים - מיומנות זו חשובה לאין ערוך בחיי החברה. למד כיצד לנהל משא ומתן נכון ואיזה טעויות אתה יכול לעשות.

יש אנשים שיש להם כישרון אמיתי למשא ומתן, לאחרים זה קשה ומפחיד. היכולת לקבל את מה שאתה רוצה מאנשים אחרים, ובו בזמן לא להחליק לקונפליקט, היא אחת המיומנויות השימושיות ביותר הן לצמיחה מקצועית והן לחיים האישיים. הנה כמה מדריכים של מומחה ניהול משא ומתן והתקשרות.

במהלך המשא ומתן, רבים לא מרגישים בנוח: אתה צריך להגן על נקודת המבט שלך, לבקש את מה שאתה צריך ולנסות למצוא לעצמך את המחיר, התנאים או הפתרון הנוחים ביותר. זה מרגיש כמו קונפליקט, התנגשות אינטרסים, ורבים מאיתנו חוששים מהתנגשויות ומנסים להימנע מזה בכל מחיר.

"אתה צריך ללמוד לנהל משא ומתן, זו לא מיומנות מולדת", אומרת אלדונה לואיס-פרננדז, מחברת "חשוב כמו דיפלומט". "זה כמו כל ספורט: אתה צריך ללמוד לשחק כדי לשחק טוב".

ללואיס-פרננדז יש מספיק ניסיון כדי לומר זאת. היא בילתה 23 שנים במשא ומתן והתקשרות בחוזים משתלמים עבור ממשלת ארה"ב. כיום היא מנכ"לית חברת הייעוץ Dynamic Vision International ומלמדת אנשים לנהל משא ומתן.

היא מאמינה שכולם יכולים לנהל משא ומתן מושלם הן בתפקיד והן בחיים האישיים. העיקר להרגיש בנוח במהלך המשא ומתן, זו הגישה הנכונה היחידה.

"זה תמיד מפחיד בהתחלה", אומר לואיס-פרננדז. - ואין דרך להרוג את הפחד הזה, אין כפתור כזה שמכבה אותו ומיד הופך אותך למומחה. הזמן יעבור ואתה תתגבר על זה. העיקר להתאמן".

ניתן להתאמן בכל תחום, למשל בקניית נדל ן. מעטים האנשים שמצפים לקבל כמו שהם מבקשים בהתחלה, כך שתוכל להתאמן על הפיכת משא ומתן למשחק מהנה.

ובכן, אם אתם לא מתכוונים לקנות נדל ן, לכו לשוק - גם שם תוכלו להתאמן היטב.

אפשר להפוך כל דבר למשא ומתן

לדוגמה, אם הם רוצים למכור לך קומקום ב-270 רובל ומגש ב-260 רובל, אתה יכול לבקש לתת שני דברים ב-500 רובל. רכישות מרובות מגדילות את הסיכוי שלך לקנות במחיר מציאה.

או להיפך, תן למוכר לקבוע את המחיר בעצמו, רגע לפני כן, להזהיר אותו שאם הוא יציין את המחיר הנמוך ביותר, אתה תקנה. סביר להניח שהוא יגיד לכם מחיר שלא ציפיתם לו.

כאשר אתה מתחיל להרגיש בנוח להגיש בקשות, הגיע הזמן לעבור לשלב הבא. זה יכול להיות כל דבר, החל מהתקשרות לשליח כדי להפחית את עלויות המשלוח ועד למשא ומתן על חוזים של מיליוני דולרים. ותזכור:

העסקאות הטובות ביותר הן אלו שבהן שני הצדדים מנצחים, ללא מנצחים או מפסידים.

אבל לא משנה כמה נוח תרגיש, בהתחלה תעשה הרבה טעויות. להלן חמש טעויות שכדאי להימנע מהן במהלך המשא ומתן:

1. היו חסרי ביטחון

יש אנשים שחושבים שצריך להיות אמיץ או אפילו יהיר כדי להסכים על משהו, אחרים חושבים שצריך ניסיון רב. למעשה, אם תתכוננו מבעוד מועד ותפגינו התמדה, הסיכוי למשא ומתן מוצלח יגדל מאוד.

"לפני שמתחילים במשא ומתן, ודא שאתה יודע מה היריב שלך רוצה, אילו התנגדויות עשויות להיות לו ואיזו מוטיבציה תעזור לשכנע אותו", מייעץ לואיס-פרננדז. "בנוסף, אתה צריך להרגיש את האדם ולרכך התנגדות קשה מדי בזמן."

2. בהנחה שמשהו אינו ניתן למשא ומתן

כשאתה חושב כמנהל משא ומתן, אתה מבין שאפשר לדבר על כל דבר.החליטו בעצמכם שניתן לשנות כל כלל של משא ומתן כדי להשיג הטבות, והזדמנויות אדירות ייפתחו בפניכם.

כל כלל יכול להשתנות אם תציע פתרון אתי שיועיל לכל מנהלי המשא ומתן.

3. אל תבנה מערכות יחסים לפני משא ומתן

אחת הטעויות הגדולות ביותר שמתחילים עושים היא לסרב להזדמנות לדבר עם יריב לפני שמתחילים במשא ומתן, כדי לגלות איזה סוג של אדם הוא.

באמצעות שיחה פשוטה תוכלו ללמוד מידע רב וחשוב על חיי היריב, על המוטיבציה והמטרות שלו. תופתעו עד כמה מידע שימושי שנרכש משיחה פשוטה יכול להיות.

4. אל תבקשי כלום

זה נשמע פשוט מדי, אבל זה:

המפתח למשא ומתן מוצלח הוא לבקש מה שאתה רוצה.

אתה עלול להיעצר בגלל פחד מדחייה או פחד להיראות תאב בצע. רק תזכור: תהיה דחייה, אבל אתה לא צריך לפחד מזה.

ביטול ההסכמה אינו חל עליך ספציפית; זה אומר שלא סיפקת סיבות משכנעות למה אתה צריך להשיג את מה שאתה רוצה. ההצעה שלך נדחתה, לא אתה.

אם אתה שומע "לא", זה אומר שליריב שלך חסר מידע. כדי להקל, דע:

אנשים אומרים "לא" שלוש פעמים בממוצע לפני שהם אומרים "כן".

הדרך האמיתית להשתפר במשא ומתן היא להידחות ולהמשיך לשאול.

5. מדברים יותר מדי

יותר מדי פטפוטים היא דרך בטוחה לדפוק את המשא ומתן. לעולם אל תזלזל בחשיבות השתיקה. בזמן שאתם דנים בעניין, פשוט הפסיקו לדבר והרגישו בנוח במהלך השקט המביך הזה. אז לטיעון שלך יש סיכוי הרבה יותר טוב להצליח, ואתה - בתנאים נוחים.