האם כדאי לקנות כרטיסים שאינם ניתנים להחזר ואיך מחזירים אותם

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

לפעמים אתה עדיין יכול לקבל את הכסף בחזרה, אבל אתה צריך סיבה טובה.

מהם כרטיסים שאינם ניתנים להחזר

המהות ברורה מהשם: לא ניתן להחזיר או להחליף מסמכי נסיעה. כך, המוביל מבטח את עצמו מפני הפסדים שעלולים להיווצר אם הנוסע יחליט לא ללכת לשום מקום. וכדי שהנוסעים יהיו מוכנים לקחת סיכונים ולקנות כרטיסים שאינם ניתנים להחזר, הם נמכרים בפחות מאלה שניתן להחזיר ללא בעיות.

ברוסיה, המושג הזה הוצג ב-2014, כשהחלו למכור כרטיסי טיסה שאינם ניתנים להחזר. מוקדם יותר, הדומא הממלכתית ביצעה תיקונים חברות אוויריות רוסיות קיבלו את הזכות למכור כרטיסים בתעריפים שאינם ניתנים להחזר לקוד האוויר של הפדרציה הרוסית, לפיו חברות התעופה קיבלו את הזכות למכור כרטיסים בתעריפים שאינם ניתנים להחזר.

ב-1 בינואר 2019, החוק הפדרלי מיום 18.04.2018 מס' 73-FZ "על תיקונים לסעיף 83 של החוק הפדרלי" נכנס לתוקפו של תחבורה רכבת של הפדרציה הרוסית, לפיו רכבת שאינה ניתנת להחזר החלו להימכר כרטיסים.

אבל אין אפשרות כזו לאוטובוסים. אם רכשת את מסמכי הנסיעה שלך באופן חוקי ממוביל מורשה, תוכל למסור אותם.

מתי כדאי ולא כדאי לקנות כרטיס ללא החזר

קנה כרטיס שאינו ניתן להחזר אם אתה:

• אנו בטוחים שהמסע יתקיים.
• אל תסתמך על שותפים לא אמינים לטיול.
• אתה יכול לקחת חופשה כשתצטרך.
• אין לך בעיות עם ויזה ומסמכים.

אם אתם טסים במטוס, קראו בעיון את המידע על אגרת הכבודה באתר חברת התעופה. במקרים מסוימים, ניתן לשאת מזוודה רגילה עם כרטיס שאינו ניתן להחזר. עם זאת, לא פעם, מסמך הנסיעה מניח שאתם נוסעים עם כבודת יד, ותצטרכו לשלם עבור הכבודה. תשלום נוסף עבור מזוודה יכול לשלול את החסכונות שלך.

ובהחלט לא כדאי לקנות כרטיס שאינו ניתן להחזר אם היציאה שלך תלויה לא רק בך:

• אין ויזה.
• אתה מטפל בקרוב משפחה עם בעיות בריאות.
• לוח החופשות לא אושר.

במקרה זה, עדיף לקנות כרטיס הלוך ושוב ולא לדאוג לאובדן כסף אפשרי.

כיצד לקנות ולהחזיר כרטיסי טיסה ללא החזר

איך להבין שהכרטיס שלך אינו ניתן להחזר

הם בדרך כלל מסומנים באחד מהסימונים הבאים:

• הכרטיס אינו ניתן להחזר/אי-הופעה - לא ניתן להחזיר את הכרטיס.
• לא ניתן לבצע שינויים - לא ניתן להחליף את הכרטיס.
• משתנה בכל עת חיוב יורו 00.00 - ניתן להחליף את הכרטיס, אך רק בסכום שיצוין בתווית במקום אפסים.
• אסור לשנות שם - לא ניתן לשנות את שם הנוסע בכרטיס.

כמעט כל חברות התעופה הלואו קוסט בעולם פועלות בתעריפים אלו. כרטיסים שאינם ניתנים להחזר מ-Aeroflot נמכרים בסעיף "פרומו כלכלה" ו"תקציב כלכלי", מ-UTair - "כלכלה מינימלית", מ-S7 - "בייסיק" (באפשרויות "כלכלה" ו"עסקים"). מסמכי נסיעה שנרכשו במסגרת מבצעים ומכירות לרוב אינם ניתנים להחזר מחברות חוץ.

כיצד להחזיר כרטיס שאינו ניתן להחזר

ישנם חריגים למדיניות אי-החזרה. ניתן להחזיר כסף עבור כרטיס במספר מקרים.

כוח עליון

אתה או מלווהך חולים, קרוב משפחה נפטר, ויש לבטל את הטיול.

כדי לקבל החזר, הודע לחברת התעופה על הנסיבות המיוחדות בדוא"ל לפני ביצוע הצ'ק-אין, ולאחר מכן התקשר וספק את אותו מידע לעובד חברת התעופה. המכתב דרוש כדי לאשר שסיפרת לחברת התעופה על התקרית, כי ייתכן שהשיחה "תישכח".

הכינו את אחד המסמכים המאשרים נסיבות כוח עליון:

• תעודת מחלה עם ציון שם ופרטי בית החולים, חתימות וחותמות של הרופא המטפל והרופא הראשי, תאריך הנפקה ותנאי מחלה, הערה שלא מומלץ למטופל לטוס בשלב זה.
• עזרה מהמרכז הרפואי בשדה התעופה אם אתה מרגיש חולה ממש לפני היציאה.
• העתקים של תעודת פטירה של בן משפחה ומסמך המאשר את הקשר עמו.

יחד עם הבקשה להחזר יש לשלוח את המסמך בדואר לכתובת חברת התעופה ולהמתין להחלטה.

הפרות של חברת התעופה

אם הטיסה בוטלה, התעכבה קשות והדבר הפר את לוח הזמנים שלכם (למשל, פספסתם את טיסת ההמשך) או שלא מצאתם מקום במטוס בזמן רישום יתר, אתם זכאים גם לפיצוי בגין הפסדים.

כדי לקבל החזר, בקשו מעובד חברת התעופה לסמן את הבעיות ביציאה בכרטיסים או לקבל ממנו את האישורים המתאימים. קחו מהם עותקים, צרפו קבלות כפולות המאשרות הוצאות שנגרמו עקב חוסר המשמעת של חברת התעופה (עלויות מלון, כרטיסי אוטובוס וכו'), בקשה להחזר ושלחו את חבילת המסמכים בדואר אל המוביל האווירי.

לגבי ביטולי טיסות עקב איסור טיסות למדינות מסוימות ברמת המדינה, כאן גם מוציאים החזר כפוי ויכולים לטעון לקבל את הכסף שהוצא. לפיכך, הנשיא חתם על הצו של נשיא הפדרציה הרוסית מיום 21 ביוני 2019 מס' 287 "על אמצעים מסוימים להבטחת הביטחון הלאומי של הפדרציה הרוסית והגנת אזרחי הפדרציה הרוסית מפני פעולות פליליות ואחרות בלתי חוקיות. "איסור טיסות לג'ורג'יה. Rostourism אמר מידע על המצב בג'ורג'יה כי הכסף יוחזר עבור כל הכרטיסים, כולל אלה שאינם ניתנים להחזר. חברות התעופה אישרו זאת.

איך לקבל קצת כסף בחזרה עבור כרטיס שאינו ניתן להחזר

במקרים מסוימים (לדוגמה, אם הכרטיס מסומן כ- Changes any time charge 00.00 eur), ניתן להחזיר מסמך נסיעה תמורת תשלום נוסף. בהתאם לחברת התעופה, הסכום יכול לגדול ביחס לצמצום הזמן שלפני ההמראה: ככל שתחזירו את הכרטיס מאוחר יותר, כך הוא יעלה. כדי להחזיר אותו, עליך ליצור קשר עם שירות התמיכה של המוביל האווירי ולעקוב אחר ההנחיות הנוספות.

אפשרות נוספת לקבל חלק מהכסף בחזרה היא החזר העמלות. אנחנו מדברים על עמלת שירות הזמנה (YR), תוספת דלק (YQ), עמלות הנפקת כרטיסים, מיסים והיטלים עבור מקטעי טיסה שאינם מנוצלים (כספים שחברת התעופה משלמת למדינות עבור טיסה מעל שטחיהן, עבור שימוש במתחם שדה התעופה).

אנא שימו לב כי עבור כרטיסים המסומנים במס YR / YQ לא ניתן להחזר רק במקרה של תעריף שאינו ניתן להחזר, לא ניתן להחזר תוספות שירות ודלק.

כיצד לקנות ולהחזיר כרטיסי רכבת שאינם ניתנים להחזר

בעת רכישת מסמך נסיעה בקופות, יהיה עליך לשאול לגבי התעריף הנדרש. באתר הרכבת הרוסית, כרטיסים שאינם ניתנים להחזר מסומנים בחץ חזרה.

כמו מסמכי נסיעה למטוס, ניתן להחזיר כרטיסי רכבת שאינם ניתנים להחזר אם:

• בין אם אתה או האדם שהיה אמור לנסוע איתך חולה.
• בן משפחה נפטר.
• הרכבת בוטלה, התעכבה או שלא היה מקום עבורך בקרון.

לרשותכם חמישה ימים מרגע יציאת הרכבת ליצור קשר עם משרד הכרטיסים של התחנה ממנה תכננתם לנסוע. אתה חייב להחזיק איתך מסמכים המאשרים כוח עליון.