איך להמשיך בשיחה אם אין לך מושג על מה מדובר

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אתה יכול בקלות לצאת מהמצב העדין הזה בראש מורם ואפילו להיחשב לאדם בעל ידע.

אי אפשר להבין כל דבר שבעולם, אבל בגלל פערי ידע, אתה יכול בקלות למצוא את עצמך במצב מביך. אנו חולקים טיפים שיעזרו לך לעשות רושם טוב ולא למנוע מבן שיחו את תשומת הלב.

תחשוב איזה סוג של תגובה מצפה ממך

בני השיח שונים מאוד. אחד יהיה מרוצה למדי עם אוזניים חופשיות ומהנהון ראש נדיר. אבל האחר ידרוש ממך תגובה משמעותית ותגובה רגשית. לכן, קודם כל, אתה צריך להבין עם איזה סוג של בן שיח אתה מתמודד.

קל להגדיר זאת. די להתבונן בהבעות הפנים ובשפת הגוף של אדם, לעקוב אחר דיבורו. בספרה של מרינה בוטובסקאיה "שפת גוף: טבע ותרבות" אתה יכול למצוא הרבה מידע שימושי על תקשורת לא מילולית.

לדוגמה, אישונים מורחבים ועיניים פקוחות לרווחה יכולים להעיד על עניין והתרגשות מוגברים. גבות מורמות גם הן סימן לריכוז וסקרנות. קשר עין ארוך טווח יראה שחשוב להקשיב לאדם בקפידה.

מחוות פעילות בתרבויות הרוסיות והאמריקניות יספרו על אנרגיה ורצון להעביר את נקודת המבט שלך. ואם אתה שם לב שהאדם מנסה להתקרב אליך במהלך הדיאלוג, אז זה מעיד על רצון להישמע.

כדאי גם לראות איך האדם מדבר: שימו לב לגוון ולאינטונציה. הדובר המפורסם דייל קרנגי בספרו "איך לפתח ביטחון עצמי ולהשפיע על אנשים על ידי דיבור בפומבי" כתב שהנאום של מי שרוצה לעניין אותך יהיה פיגורטיבי וקל להבנה. זה יכול להיות מהיר גם אם האדם נסער ונלהב מאוד מהנושא. קול גבוה או הרמתו יעידו גם על ההתלהבות של האחר.

אם זיהיתם לפחות כמה מסימני העניין הללו, אזי, במידה רבה של הסתברות, תידרשו להגיב ולהשתתף.

נסה בכנות להבין את בן השיח

אם נושא השיחה לא ברור לך לחלוטין או לא מובן לגמרי, יהיה קשה מאוד לתקשר עם האדם. זה מקשה שבעתיים לתת את התגובה הרגשית שמצפים ממך. אבל אם לא תראה את זה, אתה עלול להיראות קר ואדיש.

כדי להקל על הבנת האדם, אתה יכול לנסות לצייר אנלוגיה לעצמך. מספיק לזכור משהו דומה ממה שמרגש ומעניין אותך. זה יעזור לך להרגיש את הנושא ולהיות על אותו אורך גל עם בן השיח.

לדוגמה, האדם שאתה מדבר איתו אומר שהמכונית שקנה לאחרונה אכזבה אותו. ואין לך רישיון, ואתה לא יודע כלום על מכוניות. אבל הדובר מצפה להשתתפותך.

זכרו, כנראה שגם אתם חוויתם משהו דומה. אולי התאכזבת מציוד יקר יותר מפעם אחת. רענון החוויות הללו והרגשות שחווית יכול לעזור לך להבין טוב יותר את האדם ואת הבעיה שלו.

זה יכול להיעשות בקלות על ידי מי שהאמפתיה חזקה אצלם – היכולת להרגיש את בן השיח ולהזדהות איתו. אם אתה לא אמפתי מיומן, אז פשוט נסה לשים את עצמך בנעלי הדובר ולהיות מונחה על ידי הרגשות שלהם. נסו לא לתת שיפוטים, וותרו על שיפוטים. פשוט הקשיבו היטב והעניקו לאדם השני תשומת לב מוחלטת.

תודו שלא הבנתם כלום ותבקשו המלצה בנושא

כנות היא המדיניות הטובה ביותר, וזה המקום להתחיל. זו לא בושה לא לדעת משהו. אבל הפגנת התלהבות ורצון ללמוד לא יהיו מיותרים. זה יראה לבן השיח מה מעניין אותך.

מכיוון שהאדם, ככל הנראה, למד את נושא השיחה למעלה ולמטה, לא יהיה לו קשה לייעץ לך לקרוא או לצפות במשהו. לכן, התכוננו לרשום או לבקש לשלוח לכם רשימת מקורות בדואר או ברשתות החברתיות. אפשר גם לשאול מה מיוחד בהם. בוודאי בן שיחו ישמח לחלוק את מה שהוא יודע.

הבהר ושאל שאלות

בשאילת שאלות וברצון לדעת את דעתו של בן השיח, תוכל לרצות אותו. לפי המחקר, ברוב המקרים, הדובר יעדיף לדבר על עצמו על כל נושא אחר.

יחד עם זאת, אם תיתן לו את ההזדמנות לדבר ואל תפריע, אז תתחיל להיראות מושך יותר בעיניו. גישה זו גם תעזור לך לאסוף את המידע הדרוש לך להמשך הדיאלוג.

אם בן השיח דורש ממך תשובה, יש פתרון אוניברסלי. תגיד שחשבת על משהו דומה, אבל לא יודע איך להתייחס אליו. או שעדיין לא גיבשו דעה מלאה בנושא זה. הזיזו את החצים אל בן השיח. שאל מה הוא או היא חושבים על זה.

אל תפריע

אם אתה מפריע לנאום של בן השיח, אז אתה מאבד את ההזדמנות להבין את הנושא וללמוד יותר. פעולה זו עלולה להרגיז או אפילו להכעיס אותו. כפי שמסביר הפסיכולוג ג'ואל מינדן מאוניברסיטת קליפורניה, צ'יקו, כאשר אדם מפריע, הוא מפגין ללא ידיעתו את עליונותו. בן השיח עלול לתפוס זאת בצורה שלילית ולהרגיש שאתה רוצה שהוא ישתוק. או שדעתך חשובה יותר. ברור שזה לא יחבב את המשתתף השני בשיחה עליך.

בקשו דעות אחרות בעניין זה

אחת האפשרויות של win-win. ככלל, אם אדם מספר משהו חשוב, אז יש לו כבר דעה משלו בנושא זה. ועל זה הוא למד הרבה או קיבל קצת ניסיון. ככל שתתעניין בהיבטים אחרים של הנושא, תקבל מונולוג ארוך. ראשית, יסופר לכם על נקודות מבט אחרות, ולאחר מכן - מדוע הן שגויות או רחוקות מהאמת.

לדוגמה:

- אתה לא חושב שהספר הזה משעמם?

- אני מודה בזה. אבל זו דעתך. ומה כותבים עליה באינטרנט? מה אומרים המבקרים? בטח מישהו משבח אותה.

או אפשרות זו:

- איך אתה אוהב את הגאדג'ט החדש?

- אתה חושב שהוא טוב? אני לא יכול להחליט עדיין. ומה הביקורות עליו? מישהו שאתה מכיר קנה את זה?

בזמן שאתה מקשיב לתשובה, תוכל להרחיב את הידע שלך ולהעמיק בנושא במלואו.

לשנות את הנושא באופן לא מפריע

לאחר שבן השיח שלך התבטא ופרש הכל, אתה יכול לתרגם את הנושא למשהו שקרוב לשניכם. אל תשנה אותו בצורה קיצונית ופתאומית - פשוט תעביר אותו לכיוון אחר. נניח שאתה מדבר על קניית מחשב נייד ועל היתרונות והחסרונות של דגמים מסוימים. אבל יחד עם זאת, אין לך שום הבנה בטכנולוגיה. תגיד שאתה רוצה לקנות משהו אחר כשהנושא יגמר. ולהמשיך את הדיאלוג בנחת.

למעשה, חשוב לזכור שלא לדעת משהו זה נורמלי וכלל לא מביך. אדם לומד כל חייו. ואם לא קראת או למדת משהו, זה לא אומר שאתה לא מוכן לגלות משהו חדש בעצמך.