Stepan Pachikov, Evernote: "המשימה של Evernote היא להפוך אדם לחכם וטוב יותר"

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אבות הטיפוס הראשונים של Evernote הופיעו בשנת 2001, והגרסה המלאה - בשנת 2004. במשך 11 שנים מקיומה, התוכנית הפכה לחלק בלתי נפרד מחייו של כמעט כל אדם שעובד באופן פעיל באינטרנט. "MakRadar" יצר קשר עם מייסד Evernote Stepan Pachikov ושוחח איתו על יצירת Evernote, כמו גם על השתתפותו של Stepan בפיתוח אפל ניוטון.

השתתפת ביצירת ה-Apple Newton PDA. ממתי הצטרפת ומה עשית שם?

זה לא לגמרי נכון לומר שלקחתי חלק ביצירת כף היד. נכון יותר יהיה לומר שהשתתפתי ביצירת טכנולוגיית המפתח של כף היד הזה. בזמנו, הוקסמתי מהרעיון שאיות הוא היבט חשוב מאוד בהתפתחות המוח של הילד. כאשר ילד כותב את האות "א", הוא משתמש בכ-200 שרירים הקשורים לקליפת המוח. ורצינו ליצור משחק כדי להניע ילדים לאיית. הילד היה חושב שהמחשב מנסה להבין מה הילד כתב, אבל למעשה זה היה אימון להתפתחות המוח. כך קרה שהצגנו את הטכנולוגיה שלנו ב-Comdex ב-1990. היינו החברה היחידה מברית המועצות. שורה של עיתונאים התייצבה לנו, CNN הקליטה איתנו ראיון ארוך. מהר מאוד הפכנו פופולריים באמריקה. וכך קרה שאפל הגיעה אלינו.

איך הייתה אפל באותן שנים? האם הייתה, למשל, אותה רמה גבוהה של סודיות לגבי שחרור מוצרים חדשים כפי שהיא כעת?

שום דבר לא השתנה. הראינו את הטכנולוגיה שלנו ללארי טסלר (מנהל פרויקט אפל ניוטון. - אד.). השתמשנו בשירי הביטלס כמילון אנגלי. ההדגמה הייתה הצלחה, ואפל הציעה לנו חוזה, אבל בתנאי אחד. העובד שלהם חייב להתגורר במוסקבה במשך חודש ולהישאר במשרד שלנו. הם פחדו שבשלב מסוים ניעלם פתאום. בסופו של דבר אפל חתמה איתנו על עסקה של מיליוני דולרים מבלי לספר לנו איך הם ישתמשו בטכנולוגיה שלנו. אפל עד הרגע האחרון הסתירה מאיתנו את הפיתוח של כף היד שלה. עבדנו על מפרט מבלי לראות את המכשירים וכמעט שלא ידענו על כלום.

כשאפל הכריזה על אפל ניוטון, נחרדנו. ניסיתי להסביר ללארי טסלר שאם היינו יודעים בשביל מה אנחנו עושים את הטכנולוגיה, היינו עושים הכל אחרת. אבל זה היה מאוחר מידי.

מדוע אפל ניוטון הגיעה לפח האשפה של ההיסטוריה?

לאפל תמיד הייתה נטייה ליצור הייפ סביב המוצרים שלה. הם העלו את ההייפ סביב אפל ניוטון אבל הגזימו. הם הבטיחו יותר מדי. באחד הכנסים ישבתי על הבמה עם אסתר דייסון (בעלת הון סיכון אמריקאית - אד.) ועניתי על שאלות. האנגלית שלי לא כל כך טובה עכשיו, אבל אז זה היה פשוט נורא. ואיזה איש באולם צעק בזעם, נשבע, האשים אותי במשהו. בקושי הבנתי שהוא מקלל כי ניוטון לא הבין את כתב ידו. הצעתי לו לכבות את הזיהוי ולהשאיר הערות בכתב יד – זה עדיין מאוד שימושי. לזה הוא די בכנות אמר שהוא עצמו לא הבין את כתב ידו שלו. האיש היה משוכנע שמחשב צריך להבין טוב יותר טקסט בכתב יד. זו הייתה הציפייה מאפל ניוטון. בנוסף, היכולות הטכניות של ניוטון פיגרו פי אלף מאחורי האייפון המודרני.

איך נוצר הרעיון של Evernote?

הרעיון עלה לי באביב 2000. אחת התכונות השימושיות ביותר של אפל ניוטון הייתה ההזנה האינסופית. כתב יד דיגיטלי כזה שניתן היה לגלגל למעלה ולמטה במהירויות שונות. מאוד אהבתי את הרעיון הזה של חיפוש חזותי אחר מידע ועם היעלמותו של ניוטון רציתי לשחזר אותו. ובגרסה הראשונה של Evernote עבור Windows בשנת 2004, עשיתי את הדבר הזה. זה נקרא "המתפתל".הכל התחיל בכך שבאביב 2000 ניסיתי לפתות את ז'ניה וסלוב (מפתחת עורך הטקסט "לקסיקון" - אד.) לעזוב את מיקרוסופט ולהתחיל בפרויקט הזה. ז'ניה לא העזה. ודחיתי את הפרויקט בשנתיים. לאחר המעבר לניו יורק, סיפרתי על הרעיון לאדיק טלניקין, אז CTO של החברה הראשונה שלי ParaGraph. הוא כתב את אב הטיפוס הראשון של Evernote. והחלטתי להקים חברה. אספו, כמו שאומרים עכשיו, סכום מסוים של כסף "מלאכי". בשנת 2003, שכרתי את פטר קוויטק (יוצר טבלת הקודים DOS 866 ו-Windows 1251, מייסד FIDO ברוסיה. - עורך). הפרויקט החל לצמוח על חשבון עובדי ParaGraph שעבדו עם אפל ניוטון. ב-2004 הם עברו ל-Evernote מהחברה האחרת שלי, ParaScript, שעוסקת בזיהוי כתובות וצ'קים. כל הדואר האמריקאי משתמש בטכנולוגיית זיהוי הטקסט שלנו.

בשנת 2004, ערכנו את ההפגנה הפומבית הראשונה שלנו של Evernote בלה ג'ולה, קליפורניה. כתבתי את הטקסט על הלוח, ואז צילמתי אותו בטלפון שלי ושלחתי אותו ל-Evernote. ואז הקלדתי מילה במקלדת, והמחשב מצא את הפתק. בהתחלה עבדנו רק עם ווינדוס. העבודה התנהלה לאט מאוד, לא היה לנו מספיק כסף, ולא הצלחתי לגייס את סכום ההשקעה הנדרש. ב-2007 פגשתי את פיל ליבין (מנכ ל Evernote מ-2007 עד 2015 - עורך) והזמנתי אותו להוביל את החברה. פיל דחף במהירות את כל החברה, מצא כסף, הביא צוות חזק של אדריכלים, משווקים, ועלינו במהירות במעלה הגבעה. איכשהו הכל הסתדר בהצלחה: שכרתי את פיל, שחקן יבלוקו משוכנע, האייפון הראשון יצא והופיע כסף ממשקיעים. באותו רגע, הבנו ש-Evernote צריך לא רק לזכור ולמצוא מידע, אלא גם לעזור בקבלת החלטות. כלומר, מהרעיון של הרחבת הזיכרון האנושי, עברנו לרעיון של הרחבת המוח האנושי, עם הזמן - ליצירת בינה מלאכותית.

האם תסכים להקליט מידע ב-Evernote ברציפות, למשל באמצעות Google Glass?

אני נגד גישה זו מסיבה אחת פשוטה. כדי למצוא משהו, אתה צריך לדעת שהוא קיים. לדוגמה, אתה יודע שיש לך מפתח 8×12 איפשהו בבית שלך. אתה תמצא אותו במוקדם או במאוחר. ואם אתה לא יודע שיש לך את המפתח הזה, איך שלא תחפש, לא תמצא אותו. לכן, המידע ב-Evernote חייב להיות מוזן באופן מפורש על ידך.

איך אתה באופן אישי עובד עם Evernote?

יש לי מעל 20,000 פתקים. למרות שאני נגד מחברות, עדיין הייתי צריך ליצור אותן. יש לי את כל הסיסמאות שלי במחברת אחת, והתיקים הרפואיים שלי במחברת השנייה. יש לי 10 מחברות בסך הכל. פעם הייתי תומך של תוויות. יצרתי הרבה מהם, אבל לא השתמשתי בו הרבה זמן, כי קל לי יותר למצוא מידע על ידי זכירת השנה שבה נוצר הפתק ועל מה שהוא אומר. אני משתמש הרבה בקוצץ. זה החלק האהוב עלי ב- Evernote. לעתים קרובות אני משתמש במצלמה של האייפון שלי כסורק. אני פותח את המצלמה דרך Evernote ומצלם תמונות של תוויות, תגים, שמות מוצרים וכמעט הכל. עוד ב-2004 חשבתי שטלפון ביד של אדם יהפוך למכשיר זיכרון אוניברסלי, והתעצבנתי מאוד כשקניתי אייפון ב-2007. הייתה לו מצלמה גרועה. היא לא יכלה לעבוד במצב סורק. אני אישית השקעתי מאמצים רבים כדי להחדיר בראשם של עובדי אפל את הצורך בפונקציה כמו סורק. היו לי פגישות אישיות איתם וכן הלאה. אני מקווה שהעבודה שלי הייתה אחת הסיבות שאפל יצרה את המצלמה הנכונה בדור הבא של האייפון.

מה היה הפתק הראשון?

בוא נבדוק את זה מהר. הפתק הראשון שעשיתי עוד באב הטיפוס של Evernote בשנת 2001, וזוהי הערה לגבי רמות הכולסטרול שלי. מאז 2002, אני מקליט באופן קבוע.

האם אתה יכול לשתף כמה פריצות לחיים לעבודה עם Evernote?

נראה לי שעכשיו אגיד את הדברים המובנים מאליהם. אני לא מתעצל לכתוב מילות מפתח עבור הפתק. למשל, במהלך ההכנה לראיון איתך, יצרתי הערה לגבי הראיון ורשמתי את מילות המפתח: "ראיון", שם משפחתך, תאריך ושעה. לכל אחד מההערות שלי יש כותרת, שבדרך כלל מודגשת בסרט השמאלי.ואני כותב את המידע המרכזי בכותרת כדי לראות אותו בפיד.

ל- Evernote יש כבר יותר מ-65 מיליון משתמשים. האם מודל עסקי Freemium מצדיק את עצמו?

זו הייתה החלטה של פיל ליבין. כמובן שקשה מאוד לעשות עסקים ולפתח אותם מבלי להרוויח כסף. חברות אינטרנט רבות חיות על פרסום. למשל גוגל. זה מודל טוב מכל הבחינות. Evernote לא יכולה להשתמש במודל המודעה כי אנחנו לא קוראים את ההערות שלך. החלטנו כבר מההתחלה שלא נעשה את זה. למרות שיכולנו לעשות את זה בצורה לא פולשנית, בלי לפגוע בפרטיות שלך, ולדעת אילו מצלמות אתה קונה, לאן אתה יוצא לחופשה וכו'. אנחנו לא עושים את זה כי אנחנו מאמינים שזה פוגע בפרטיות. דרך נוספת היא למכור משהו. למשל, אפליקציה לאייפון. פיל בחר במודל הפרימיום ואני הסכמתי איתו.

מהו אחוז המשתמשים המשלמים?

אני לא יכול לומר בוודאות, בממוצע בין 6-8%. אנחנו מרוויחים בכבוד. יכול היה להיות יותר אם משהו היה משתנה. מה לדעתך התכונה העיקרית של Evernote שאתה צריך בגרסה בתשלום, אבל לא בגרסה החינמית?

אולי OCR בתמונות?

לא. זו אשמת השיווק שלנו שאתה לא יודע על זה. העניין הוא שבגרסה החינמית, הערות לא נשמרות בטלפון. אתה צריך אינטרנט כל הזמן כדי למצוא את הפתק שאתה צריך. היתרון העיקרי של הגרסה בתשלום הוא שכל ההערות הן מקומיות ומאוחסנות בטלפון שלך. לצערי, מדובר בפגם בשיווק שלנו, אליו שמתי לב פעמים רבות.

איך אתה רואה את העתיד של Evernote ושל תעשיית ה-IT בכללותה?

אני תומך של קורצווייל (עתידן, מחבר מושג הסינגולריות הטכנולוגית. - עורך). ספרו The Singularity Is Near על תרבות האדם-מכונה עשה עלי רושם עז. אני מאמין שאתה, אני ואולי הילדים שלנו הם הדור האחרון של בני תמותה. הדור הבא של האנשים כבר יהיה בני אלמוות ויתקיים בצורה שקשה לחזות כעת, אבל זה יהיה הכלאה של ביוטכנולוגיה וקיברנטיקה.

אני מודאג שבקונצרן העתידי הזה, יהיה נתח אנושי קטן בין האנשים שאנחנו לבין היצורים שנהפוך להיות בעוד 4-5 דורות. לכן, הדרך היחידה עבורנו היא לא לעצור את הקידמה, אלא להוביל אותה. מבחינתי, העתיד של Evernote הוא, במובן מסוים, ניסיון לספק את קדמת המוח האנושי במאבק בין אינטליגנציה המחשב המתקדמת לבין האינטליגנציה הביולוגית. אתה בטח יודע על האזהרה של סטיבן הוקינג שאנשים מזלזלים בסכנות של אינטליגנציה מחשבים. אנחנו צריכים לעבוד על הגוף שלנו, על המוח שלנו, להשתפר במהירות אדירה, כדי שבסימביוזה עתידית זו נתפוס מקום ראוי וכדי שגם התרבות וההיסטוריה שלנו יתמזגו שם. דווקא בהתפתחות המואצת של גוף האדם והמוח אני רואה את ההתפתחות של Evernote וטכנולוגיית המחשב.

עכשיו לתעשיית ה-IT בכללותה. אם הייתי בעל הון סיכון, אז הייתי משקיע במחשבים ביולוגיים. בין הפרויקטים הרבים שלי, יש אחד שאהוב עלי במיוחד עכשיו ושלא יצא לי לפועל. זהו ניסיון להבין כיצד פועלת שפת התכנות של אורגניזם ביולוגי. לדוגמה, עכביש טווה רשת. ברור שתוכנית כלשהי פועלת. העכביש לא למד לעשות רשת, הוא מתוכנת בו. ברור שהתוכנית מורכבת מאוד. לוקח בחשבון לחות, טמפרטורה, מיקום גיאוגרפי, שקיעות וזריחות וכדומה. כתיבת תוכנית שעושה רשת כמו עכביש היא משימה עבור מתכנתים מאוד לא טריוויאליים. התוכנית הזו מוקלטת איפשהו. רשום בבירור ב-DNA. בשפה כלשהי. שפה זו צריכה להיות שפה ברמה גבוהה. כי האבולוציה הייתה בלתי אפשרית אם השפה הייתה שפה אסמבלית מדי. השפה ברמה גבוהה מאפשרת לך לשנות במהירות את התוכנית, לבנות מחדש, לשפר אותה.

ברור שהשפה מכוונת עצמים.אבל איך זה עובד, מה ההיגיון והמבנה שלו - צריך להבין את זה כדי ללמוד איך להשתמש בזה. אני רואה את עתיד תעשיית המחשבים בדיוק כך – בניסיון לשפר מאוד את הטבע הביולוגי שלנו.