כיצד להגן על עצמך מפני מנויים בתשלום של מפעילי טלקום

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אהבה אינסופית לכסף וחוקים לא מושלמים אפשרו למפעילי סלולר רוסים ולשותפיהם להפוך טלפונים לשדות מוקשים אמיתיים. רק הארנקים שלנו מתערערים עליהם.

מנויים בתשלום הם רוע אמיתי. הם מופיעים פתאום. כדי להפעיל אותם, מספיקה רק לחיצה אקראית אחת על המסך, ולאחר מכן חשבונך יבוטל מדי יום בסכום מסוים.

מאיפה מגיעים מנויים בתשלום?

נניח שרצית להאזין למוזיקה בסמארטפון שלך והכנסת את הבקשה המתאימה בדפדפן הנייד שלך. החיפוש החזיר רשימה של אתרים רלוונטיים. כשהלכתי לאחד מהם, ראית בדל עם הצעה למעבר להקשבה. אתה לא יכול לסגור אותו.

לאחר הקשה על הבדל, נזרקתם איפשהו בצד של המפעיל הסלולרי, מה שמצוין בבירור בשורת הכתובת של הדפדפן.

התמונה נעשתה נכון. גברת צעירה בלבוש נמוך עם כלי נגינה היא הסחת דעת טובה. קשה יותר לראות טקסט לבן על רקע אפור בהיר. עוד לחיצה אחת, וכבר יש לך מנוי בתשלום. 30 רובל ליום או 900 רובל לחודש. אגב, יכולים להיות כמה מנויים שתרצו. האם אתה מבין את היקף הבעיה?

כמה אנשים בעלי ידע טכני יותר או פחות עשויים לזעום: "אבל איזה אידיוט כל כך יחפש מוזיקה?" שאלה כזו היא אינדיקטור טוב לחוסר בגרות של חשיבה.

ברוסיה יש 146.5 מיליון אזרחים. לא כולם מתמצאים בטכנולוגיה. אסור לשכוח ילדים וקשישים.

מפעילי הסלולר, כמובן, מתיימרים שאכפת להם מהלקוחות שלהם ומעמידים פנים שהם מנסים לחולל שינוי. מה שהם פשוט לא מעלים: אפליקציות שאפשר לבדוק איתן מנויים, תעריפים חדשים עם אשליה של הגנה ממנויים וכו'.

אבל מה לגבי שינוי התהליך עצמו? מדוע לא להפוך את אישור ההסכמה למשיכת כסף למפורש יותר? למשל, על ידי שליחת SMS?

הבעיה היא שהמפעילים מרוויחים ממינויים בתשלום, וחיקוי של טיפול בלקוחות הוא צביעות אופיינית. דבורים מול דבש.

כיצד להגן על עצמך מפני מנויים בתשלום

הדרך האמינה היחידה להגן על עצמך מפני מנויים בתשלום היא ליצור חשבון נוסף (תוכן).

החוק הפדרלי מס' 229-FZ מיום 23 ביולי 2013 מחייב את המפעילים ליצור, לבקשת המנוי, חשבון נפרד לתשלום עבור שירותי תוכן של צדדים שלישיים. משיכת כספים מהחשבון הראשי כדי לשלם עבור שירותי התוכן של צדדים שלישיים שנמשכו על ידי מפעיל הטלקום הופכת לבלתי אפשרית.

במילים פשוטות, לאחר יצירת חשבון תוכן, מפעילת הטלקום לא תוכל עוד לגבות כסף עבור מנויים בתשלום לשירותי שותפים מהחשבון הראשי שלך. אתה רק צריך לשמור על יתרת חשבון התוכן על אפס.

לכן, ודא שלא הפעלת מילוי אוטומטי של חשבון התוכן שלך מהחשבון הראשי שלך. מפעילת הטלקום יכולה לכפות את השירות הזה, ואז כל הרעיון יאבד את משמעותו.

שימו לב: חשבון התוכן מגן מפני מנויים בתשלום לשירותי השותפים של מפעילת הטלקום. אם שירות בתשלום מסופק על ידי מפעילת הטלקום עצמה, אז הכסף עבורו עדיין יחויב מהחשבון הראשי.

כיצד ליצור חשבון תוכן

למרבה הצער, ההליך שונה עבור מפעילי טלקום שונים ועשוי להשתנות אפילו בהתאם לאזור. במקרה אחד, זה יספיק לשלוח בקשת USSD, ובמקרה השני, תצטרך ללכת לסלון עם דרכון. התקשר לשירות התמיכה של המפעיל שלך ובקש הנחיות ברורות. זו זכותך המובטחת בחוק.

מספרי טלפון לתמיכה (השיחה בתוך רוסיה היא בחינם):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. מגפון - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

איך להגן על ילדים, הורים וסבים

1. אם אפשר, עזור להם ליצור חשבון נוסף (תוכן).
2. אם יצירת חשבון כזה מצריכה ביקור בסלון תקשורת, והאדם לא יכול להגיע לשם, הנפק לו מספר חדש על שמך.
3. שלוט בחשבון של מנוי אחר דרך החשבון האישי שלך. כך, אתה יכול לבדוק את זמינותם של שירותים בתשלום ובמידת הצורך להשבית אותם. עם זאת, זוהי אפשרות פחות אמינה.