מוצר ופרויקט - איך הם שונים ואיך לצמוח מהשני לראשון

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אנו נותנים תשובה לשאלה עתיקת היומין.

המגיפה האיצה את הדיגיטליזציה, והביקוש למומחי IT רק גדל "יש ציד קשה": מדוע הביקוש למומחי IT ומשכורותיהם גדל בחדות ברוסיה/פורבס. וזה תקף גם למקצועות יישומיים וגם למקצועות ניהוליים. מבין האחרונים, הבולטים ביותר הם מנהלי מוצר ופרויקטים, שלעתים קרובות מכונים פשוט כמנהלי מוצר ופרויקטים.

ולמרות ששתי העמדות קיימות במשך זמן רב, עדיין יש בלבול לגבי מה שהמומחים האלה עושים ומה ההבדל.

מהו מוצר ובמה הוא שונה מפרויקט

אפשר להתווכח הרבה זמן על מה זה מוצר - הפרשנות תלויה בהקשר. בדרך כלל, מונח זה מובן כתוצאה מכל פעילות. זה יכול להיות קורות החיים שלך, ארוחה או אפליקציית טלפון.

ב-IT, הצורך להיות בעל ערך מסוים עבור משתמש הקצה מתווסף לעתים קרובות להגדרה. לא כל החברות משיגות זאת, אבל הן שואפות לעשות בדיוק את זה. לפיכך, מוצר הוא תוצאה של פעילות שעלולה לפתור בעיה או משימה של משתמש.

פרויקט הוא מיזם מוגבל בזמן שמטרתו ליצור מוצר, שירות, שירות ייחודיים. מוצר יכול להיות תוצאה של פרויקט, אבל זה אף פעם לא קורה הפוך. יחד עם זאת, פיתוח המוצר יכול להימשך ללא הגבלת זמן, בעוד שלפרויקט יש דדליין ברור.

לדוגמה, התוצאה של פרויקט ליצירת אתר תהיה האתר עצמו. ויתכן שהעדכון שלו כבר יהיה הפרויקט הבא. פיתוח מוצר הוא מערך שלם של פרויקטים, ולחברה עשויים להיות מוצרים ופרויקטים רבים ושונים.

מה עושה מנהל מוצר ועל מה אחראי

המוצר אחראי לתוצאה וקובע את המראה הסופי של המוצר. המומחה הזה הוא יזם וחדשן אמיתי. הוא מעצב, בונה, משיק ומשכלל את המוצר כדי לשפר את הביצועים העסקיים עם תכונות ויכולות חדשות.

תחום האחריות של המוצר תלוי מאוד בחברה. בסטארטאפ, מנהל יכול להיות אחראי כמעט על הכל. מלבד אולי משיכת השקעות, זו לרוב המשימה של המייסד. במשרד גדול יותר, המוצר עוסק לרוב רק בחלק מסוים של המוצר, כמו אתר האינטרנט.

במקרים מסוימים, נעשה שימוש במונח בעל מוצר. מדובר במנהל מתקדם. השם הופיע במתודולוגיית הפיתוח של Scrum ודווקא מתאר את התפקיד בצוות.

המשימה העיקרית של המנהל היא לזרז את קבלת התוצאה ולמקסם אותה. המשמעות היא שבשלבים שונים של פיתוח המוצר, מומחה יצטרך להתמודד עם דברים שונים. לכן, בתחילת הפיתוח, המוצר יחקור את השוק, הקהל, יצור אבות טיפוס ויעניק משימות למתכנתים.

ככל שהפרויקט יתפתח, המנהל יצטרך לנתח את הנתונים, לבנות צוות, לעסוק ברכישת משתמשים ואפילו תכנון פיננסי. כל אחת מהמשימות הללו דורשת מגוון מיומנויות, מניהול זמן ועד לתקשורת עם אנשים. וכמובן, אי אפשר בלי חשיבה ביקורתית: המנהל מקבל אינסוף החלטות, והן חייבות להיות אפקטיביות.

בתהליך העבודה תצטרכו כל הזמן ללמוד וללמוד משהו חדש: המוצר מתפתח ואיתו המשימות משתנות. לכן אתה יכול לכתוב מאמר נפרד על כישורי המוצר הנדרשים. קל יותר לזכור שבמסגרת המוצר המנהל אחראי על הכל, אבל בעיקר על התוצאה. ואם הוא דורש מיומנות של הפצת חוברות פרסום ליד המטרו, אז המוצר יעסוק גם בזה.

מה עושה מנהל פרויקט ועל מה אחראי

בניגוד למנהלים אחרים, כגון מומחי חשבונות או פתרונות שותפים, הפרויקט אחראי על יישום הפרויקט, ולא על המשימות היצירתיות או הספציפיות. מומחה כזה לא צריך לחפש לקוחות חדשים או למכור שום דבר.

הוא אחראי על פרויקטים ספציפיים. המנהל מתכנן משאבים, שולט בפיתוח, פותר בעיות שצצות בתהליך ומתקשר עם כל המשתתפים כך שלכולם יהיה המידע העדכני ביותר ואף אחד לא יאט את העסק המשותף. על מנהל הפרויקט להגיע לתוצאה הרצויה בזמן ובמסגרת התקציב המתוכנן.

איך הם מתקשרים אחד עם השני

המוצר קובע מה צריך לעשות עבור משימה ספציפית, והפרויקט לוקח על עצמו את יישומו. הראשון זורק פחם, והשני אחראי על פעולתו התקינה של הכבשן. אם המוצר יפסיק לתת משימות, האש תכבה ולא תהיה תוצאה. ואם התנור מתקלקל, אז הוא לא יוכל לשרוף את הפחם שהצטבר. בנוסף, המשימות שהוגדרו על ידי המוצר צריכות להיות קרובות יותר לתוצאה. אם יוצקים מים במקום פחם, הלהבה תכבה והכיריים יפסיקו לפעול.

נניח שהצוות עומד בפני המשימה של השקת אתר אינטרנט. המוצר יקבע איך הוא יראה, מה יהיו הטקסטים בדפים, איך יסדרו תהליך ההרשמה והתקשורת עם המשתמשים. ואז על הפרויקט להשלים את פרויקט יצירת האתר בזמן.

מדוע חשוב לא להתבלבל בין התפקידים שלהם בחברה

המטרה של כל עסק היא להרוויח. לכן, חשוב לבעל המשרד ולהנהלה הבכירה להבחין בין מוצר לפרויקט. הראשונים אחראים על הרכב המוצר, המדדים העסקיים והתוצאות. השני - לביצוע הפרויקט בזמן. אם המומחים מבולבלים, סביר להניח שהאדם לא יתמודד עם המשימה.

לכן, כאשר חברה צריכה ליצור מוצר חדש שיגדיל את הרווחים או יפחית עלויות, חשוב לשכור מוצר. אם תפקידו את המשימה בידי הפרויקט, קיים סיכון גדול שהפרויקט יסתיים בזמן, אך לתוצאה לא יהיה ערך. הפרויקט לא יערוך ראיונות עם משתמשים, מתחרים מחקריים, חישוב פרמטרים כלכליים. וכתוצאה מכך היא תשיק מוצר שהשוק לא צריך.

ואם אתה צריך ליישם פרויקט שבו משימות, יעדים ומועדים מוגדרים בבירור, אתה צריך לשכור פרויקט. הוא יביא במיומנות וביעילות את המפעל לתוצאה המצוינת מראש. עבור מוצר, סביר להניח שיהיה משעמם לנהל פרויקטים כאלה - לאנשים כאלה יש חשיבה יזמית. כתוצאה מכך, המנהל יעזוב בעצמו, או שהפרויקט יתרחב ברצינות בגודלו.

איך לצמוח ממנהל פרויקט למנהל מוצר

בהשוואה למשל למתכנת, לרוב קל יותר לפרויקט להפוך למוצר, מכיוון שמיומנויות ניהול חשובות לשני התפקידים הללו. למפתחים יש בדרך כלל פחות ניסיון בניהול.

עם זאת, כישורי מנהיגות אינם מספיקים עבור עמדת מוצר. יש צורך ללמוד ולפתח את הלך הרוח של יזם. נסה את זה.

התמקדו בתוצאה

מנהלי מוצר מתחילים מרשמים לעתים קרובות את מה שהם עשו בעבודה בקורות החיים שלהם. לדוגמה, "השיק את האתר". אבל לא התהליך חשוב, אלא התוצאה. זה מצריך לפעמים שינוי בחשיבה ובגישה לפתרון בעיות. לא השקת האתר עצמו חשובה, אלא התוצאה הספציפית - "משכתי כל כך הרבה לקוחות בעזרת יצירת לידים באתר".

נסו לקחת יותר אחריות ולעמוד בציפיות

המוצר נשכר לשיפור הביצועים ולשיפור היעילות. יחד עם זאת, אף אחד לא יסביר איך להשיג זאת. וחשוב להיות מוכנים לקחת אחריות על התוצאה. גם שלילי וגם חיובי.

אם יש לכם הזדמנות כזו, חשבו מה אפשר לשפר, למשל באתר של החברה בה אתם עובדים. צ'אט עם משתמשים, חישוב עלות היישום וערוך תוכנית פיתוח.ואז מגיעים למנהל: “עשיתי מחקר וגיליתי שאם נשפר את הסעיף הזה באתר נוכל להגדיל את מספר הלקוחות הפוטנציאליים באחוזים רבים כל כך בעזרת פתרונות כאלה ואחרים. הנה עלות הפיתוח, אני מציע לך לנסות את זה."

משא ומתן הוא מיומנות קריטית נוספת עבור מנהל מוצר.

לאחר שכנוע הבוס, יישם את הפרויקט ולאחר מכן נתח את התוצאות. גם אם משהו לא מסתדר, חשוב לצבור ניסיון – זה עדיין יועיל לך.

ללמוד מקרים עסקיים ולפתח מודעות

ניתן לעשות זאת בקורסים או כנסים. נסו גם לתקשר עם מוצרים מחברות אחרות ולקרוא ספרים על עסקים מצליחים. רק זכרו שלא התהליך הוא שחשוב, אלא התוצאה. לימוד מקרים ללא מחשבה הוא חסר טעם. יש צורך להבין את ההיגיון של החלטות: כיצד הוביל רצף הפעולות לתוצאה מסוימת.

למד לנתח מידע ומדדי מוצר

קראו ספרים על סטטיסטיקה (למשל, "סטטיסטיקה עירומה"), הכירו את הרמנויטיקה - מדע פרשנות המידע. ומדדי מוצר כמו LTV, GMV, כלכלת יחידה, CAC, Retention, CR צריכים להפוך מרצף לא מובן של אותיות לנתונים חשובים.

אתה גם צריך להבין פיננסים. מדדים עסקיים מפורקים למדדי מוצר.

אמן את החשיבה היצירתית שלך

המוצר צריך לייצר כל הזמן השערות ורעיונות – בלעדיהם המוצר לא יתפתח. כדי לפתח יצירתיות, נסה לחפש פתרונות לא סטנדרטיים ומבטיחים יותר לבעיות עסקיות, לשלוט במיומנויות חדשות, לאמן את הדמיון שלך. יש הרבה דרכים.

מה כדאי לזכור

1. מנהל מוצר הוא גרסה מתקדמת של פרויקט. חשוב שלראשון יהיו הכישורים והיכולות של השני, אך לא להיפך. לפיכך, הפרויקט אינו נדרש לבצע מחקר או מימון.
2. עבודת מוצר ופרויקט במקביל. הראשון קובע מה בדיוק צריך לעשות ולמה, ואחראי לתוצאה. השני חייב להשיג את התוצאה המיועדת בתוך מסגרת הזמן שצוינה.
3. חשוב לא לבלבל בין מוצרים ופרויקטים, כי דרושים מומחים שונים לשלבים שונים של התהליך. משימה חדשה ללא קריטריונים ברורים היא מוצר; תוכנית מסוימת עם תנאים והגבלות ברורים - פרויקט.
4. כדי לצמוח מפרויקט למוצר, צריך ללמוד לעבוד במצב של חוסר ודאות, לקחת אחריות רבה יותר ולצבור ניסיון אמיתי.