למה אנחנו אוהבים ריבוי משימות

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

רק העצלנים לא שמעו על הסכנות של ריבוי משימות. למה אנחנו אוהבים את פורמט העבודה הזה והאם אנחנו יכולים להשתמש בו עם תועלת? במאמר זה, כמה מילים להגנה על ריבוי משימות.

אתה כמעט בוודאות מכיר את המצב כאשר בעבודה יש לך, בנוסף לתוכניות עבודה ומסמכים רבים, דואר פתוח, שתיים או שלוש רשתות חברתיות וצ'אט ארגוני. וכמובן, אתה מצליח לתקשר עם עמיתים תוך כדי שתיית תה. ריבוי משימות חדר כל כך עמוק לחיינו שזה כבר לא נראה כמו משהו מפתיע. כולנו היינו קצת קיסריים כבר הרבה זמן, ולא רק בעבודה: בוודאי רבים מכם צופים בטלוויזיה ומצ'טים מהטלפון שלכם בו זמנית.

הדעה הרווחת היא שתמיד עדיף להשלים משימה אחת לפני שממשיכים לשנייה, אבל בפועל מעטים עושים זאת. בעבודה על שתיים או שלוש משימות במקביל, אנו מרגישים עסוקים ומלאי תקווה שכך נחסוך זמן רב. עם זאת, תולעת הספקות שנוכל להיות פרודוקטיביים יותר בעבודה לא נעלמת.

במחקר שנערך במשך כמה עשורים על ידי אלן בלודורן, נמצא שהיעילות של מונוכרוניזם (ביצוע משימות אחת בכל פעם, ברצף) או ריבוי משימות היא עניין של העדפה אישית. חלק מהאנשים באמת מרגישים טוב יותר בביצוע משימות אחד בכל פעם, אחרים שמחים למדי בעבודות הדורשות ריבוי משימות. עם זאת, זה לא אומר שהם עושים את כל העבודה מהר יותר.

נראה כי מחקר על ריבוי משימות כפוי תומך בחוכמה המקובלת על היתרונות של השלמת משימות ברצף במבט ראשון. בתנאים שבהם נבדקים צריכים לעבור בין משימות שונות או לבצע שתי משימות בו זמנית, רבים חווים בעיות עם תשומת לב שיורית.

ניסויים הראו שכאשר אתה עובר ממשימה אחת לאחרת, חלק ממשאבי המוח שלך ממשיכים לעבוד על המשימה הקודמת.

בכל פעם שאתם עוברים בין משימות, עליכם להזכיר לעצמכם מה עשיתם קודם, ובמקביל להתנתק מהמשימה הקודמת. שימוש בקשב, בזיכרון לטווח קצר ובתפקוד מנהלי כדי לפתור יותר ממשימה אחת בו-זמנית יוצר עומס קוגניטיבי מוגבר, ואתה יכול לחרוג מהמגבלה שלך בעת פתרון משימות מורכבות. יחד עם זאת, הפרודוקטיביות בהכרח סובלת.

חוקרים רבים מגיעים למסקנה שאנו איטיים ופחות מדויקים כאשר נאלצים לעבור בין שתי משימות או יותר. עם זאת, המחקר של סופי לירוי על תשומת לב שיורית מצא שהמוח שלנו מסוגל להיפטר במהירות מ"טעם הלוואי" של משימה קודמת אם נאלץ לעבוד בסביבה מוגבלת בזמן. כאשר נבדקים קיבלו מועדים צפופים, הם קיבלו החלטות פחות קשות מבחינה קוגניטיבית. זה, בתורו, מאפשר לך להיפטר במהירות מהפוקוס במשימה הקודמת ולהמשיך למשימה הבאה החמושה במלואה. המועד המתקרב גורם לנו להיות ממוקדים יותר.

ריבוי משימות קשה יותר אם המשימות דומות. לדוגמה, קשה לדבר בטלפון ולענות למיילים מכיוון ששתי הפעולות משתמשות בתהליכי חשיבה דומים. אם המשימות שונות מאוד, ריבוי משימות יכול אפילו לשפר את הביצועים.

מחקר שנערך ב-2015 באוניברסיטת פלורידה מצא שהנבדקים התבקשו לשבת על אופני כושר ולדווש במהירות נוחה במשך שתי דקות. אחר כך עשו את אותו הדבר, אבל הפעם מול מסך שעליו הוצגו מבחנים קוגניטיביים בדרגות קושי שונות.כתוצאה מכך, הנבדקים דיווש ב-25% מהר יותר כאשר קיבלו משימה קוגניטיבית, וללא פגיעה בפתרון שלה.

מחברי המחקר הציעו שבמקרה של פעילויות מכניות כמו אימון על אופניים נייחים, הסחת דעת מסוימת עשויה אפילו להועיל.

קצת יותר מ-2% מהאנשים מבריקים בריבוי משימות מבלי לוותר על הביצועים. קבוצה קטנה זו התגלתה במקרה על ידי פסיכולוגים מאוניברסיטת יוטה. דייויד סטרייר וג'ייסון ווטסון גילו מדוע דיבור בטלפון סלולרי בזמן נהיגה הוא הרבה יותר מסוכן מלדבר עם נוסע שנוסע איתך במכונית (מכיוון שהנוסע מסיים את השיחה באופן טבעי במצב תעבורה מסוכן).

הם גילו משהו שנראה בהתחלה כמו פגם בנתונים: אדם שנוהג באותה מידה ללא קשר להסחות דעת. במהלך אימות הנתונים התברר כי אדם כזה לא לבד.

בממוצע, שניים מתוך מאה אנשים הם סופר ריבוי משימות - מסוגלים להתרכז במספר משימות מבלי להקריב את הפרודוקטיביות.

מעניין לציין שאותם פסיכולוגים גילו שככל שאנשים היו בטוחים יותר בריבוי המשימות שלהם, כך הם עברו מבחנים גרועים יותר שבהם הם נדרשו לשנן רשימת מילים תוך פתרון בעיה מתמטית.

אבל גם אם אינך מבצע ריבוי משימות, ההרגל של גלישה באינטרנט תוך כדי משחק מחשב, האזנה למוזיקה ובדיקת האימייל שלך יכול לתת לך בונוס קטן. קלווין לואי ואלן וונג מאוניברסיטת הונג קונג גילו שאנשים המשתמשים בקביעות בשניים או שלושה מקורות מידע משלבים טוב יותר מידע מהעיניים והאוזניים שלהם.

עובדה מדהימה לגבי ריבוי משימות היא שלמרות העלייה בעומס הקוגניטיבי, רבים מאיתנו לא יכולים לסרב לעבוד בפורמט הזה. למה אנחנו אוהבים את זה? אמנם מבחינה אובייקטיבית היא לא הדרך היעילה ביותר לעבוד, אבל זה נראה פחות קשה כי דעתנו כל הזמן מוסחת מעט על ידי ניסיון "לאכול את הפיל".

לצד החסרונות הברורים שלה, לריבוי משימות יש כמה יתרונות. ישנן נסיבות שבהן צורת העבודה הזו עדיפה: כשאנחנו לא ממהרים ומבצעים משימות יצירתיות שמעודדות אותנו לחשוב יותר רחב, או כשצריך להסיח מעט את הדעת על ידי ביצוע עבודה מכנית מונוטונית. העיקר ללמוד איך להשתמש בו במצבים הנכונים!