6 מסמכים שיצילו או יפשטו את העסק שלך

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

NDA במציאות הרוסית הוא פיסת נייר חסרת משמעות, אך אין להזניח הסכם אחריות.

לא משנה כמה נרצה להיפטר מבירוקרטיה, אפילו החברה היצירתית ביותר נאלצת להתעמק בפיסות נייר. ולעתים קרובות יש "חורים" בתיעוד שיכולים להוביל לאובדן עושר או דליפת מידע קריטי, להפחית את איכות השירות ללקוחות ולהכניס בעיות ביחסים בין עמיתים.

1. חוזה עבודה

בפועל, המסמכים כה מימיים שהם יכולים להחליף בקלות מגבונים לחים. אחריות עמומה, תפקידים ומכאן אחריות פוגעים באמינות החברה.

הבוסים יכולים להורות על כל דבר, אבל הקריטריונים לאיכות הביצוע אינם ברורים. מי אחראי על מה ומי מי המנהיג גם לא ברור, כי כל התפקידים בחוזה שווים. כתוצאה מכך, אין צורך לבצע את הוראות המפקד "הבלתי פורמלי". גם פיטורי טפילים אינם פשוטים: קוד העבודה אוסר על החלטת מליאת בית המשפט העליון של הפדרציה הרוסית מ-17 במרץ 2004 מס' 2 (כפי שתוקן ב-24 בנובמבר 2015) "על פי בקשה של בתי המשפט של הפדרציה הרוסית של קוד העבודה של הפדרציה הרוסית" להיפרד מעובדים רשלניים ללא סנקציה משמעתית ואפילו לקנוס האם המעסיק יקנוס את העובד? שֶׁלָהֶם.

כדי למנוע אי הבנות בצוות, רשמו את עמדת העובד הנשכר בחוזה העבודה. כבר ראינו צבאות של "מתכנתים" ו"מנהלים" - אל תעשו את זה. ציין תפקיד ספציפי: "מומחה ליחסי ציבור", "מפתח מערכות בעומס גבוה" וכן הלאה. החברה זקוקה לשולחן איוש, מבנה אדמיניסטרטיבי וארגוני.

עוד ראוי לציין בחוזה העבודה: "העובד כפוף ישירות לזה ולזה". למשל, מנהל טכני. אם מדובר במנהל קו או, נניח, במנהל פרויקט, אז "מספק ניהול כללי של פרויקט כזה או אחר" (או "קבוצת עובדים").

2. תיאור התפקיד

אתה לומד מטעויות וכבר ערכת חוזה עבודה מוצק. עם זאת, שם התפקיד לבדו אינו מספיק כדי להגדיר את תחום האחריות. לסייע לחברות – תיאורי תפקידים, המתארים בפירוט מה עושה כל עובד. מתכנת לא רק "מפתח תוכניות", אלא מבצע משימות בחלק מסוים של התהליך: למשל, חזית, קצה אחורי או מלא. כך גם לגבי רואה חשבון, מנהל משרד, יועץ, עורך דין ואחרים.

אם אין תיאור תפקיד, והחוזה מזכיר רק "תכנות" או "מכירות", אז מסתבר: לכתוב את הקוד זו חובת עבודה, אבל לשמור עליו, למשל, לאחר שנה, זה לא. מכירה היא חובה, אבל ביצוע ערכים ב-CRM לא.

3. תקנות עבודה פנימיות

אם אתם לא מרוצים מאיזו שעה עובדים מגיעים לעבודה, איך הם מתלבשים ואיפה הם אוכלים, אל תמהרו להעלות דרישות ולהעיר הערות. קנסות על איחור או הפסקות עישון תכופות מדי בשעות העבודה אינן חוקיות אם אין לחברה כללים ברורים.

יש לפרט את כל הדרישות לעובדים בתקנות העבודה הפנימיות (IHR). הם קובעים את כל הפעולות הקשורות לחובות העובד בשעות העבודה, ואינן פוגעות בזכויות היסוד וחירויותיו של האזרח. רק על סמך מסמך זה, אתה יכול לציין איחור, עישון במקום הלא נכון או שימוש בניבולי פה.

4. הסכם סודיות (NDA)

נייר אופנתי מהפרקטיקה של חברות זרות גדולות משרה תחושת אמינות עם שם אחד בלבד. נראה שלאחר שהעובד חותם על שני דפי טקסט, כל סודות הארגון מוגנים.

אבל הקנסות המוזכרים ב-NDA לא עובדים ולא יהיה פיצוי על "הפסדים מוכחים" אם החברה ממוקמת ברוסיה.

יזמים רוסים לעתים קרובות מאוד לא מבינים שללא המשטר, הכנסת משטר סודי מסחרי - הוראה שלב אחר שלב על סוד מסחרי, מסמך זה אינו אלא פיסת נייר פשוטה. הכנסת משטר כזה צריכה להתבצע בהתאם לחוק הרלוונטי, החוק הפדרלי מס' 98-FZ מיום 29 ביולי 2004 "על סודות מסחריים", וכל עורך דין יכול לעשות זאת.

5. הקצאת שירות

מועדים כושלים, חוסר שביעות רצון של לקוחות, באגים פתאומיים - משימות חשובות נפתרות לרוב בחיפזון וללא מנדט רשמי. כמובן, הפרס ימצא גיבור, והגמול ימצא את האשם וללא רשמיות מיותרות. עם זאת, אם המשימה לא הופקדה רשמית, והעבודה בוצעה "מיוזמתם", אז מי הבעלים של מה שנעשה?

למשל, סטודנט מתמחה בחברה. בלילה, העובד החרוץ מתעכב במשרד כדי לסיים את כתיבת העבודה במחשב הנייד של העבודה שלו. האם תוצאת מאמציו היא כעת רכושה של החברה? כמובן שהארגון לא צפוי להגן על הזכויות לטקסט כזה, גם אם הוא טוב מאוד. עם זאת, מה אם החניך לא עשה את עבודת המונח, אלא את הפריסה, שזכתה מאוחר יותר בפרס הראשי בתערוכה והפכה למוצר המוביל של החברה? הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית (חלק רביעי), מיום 18.12.2006 מס' 230-FZ (עודכן מ-18.07.2019) למחברו, שייך לקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית (חלק רביעי) ללא הקצאת שירות רשמית וקבלת הזכות לפריסה המבוצעת על פי המעשה. אולי הוא רוצה לשמור את הפרויקט לעצמו, ליצור סטארטאפ ולהרוויח את המיליון הראשון שלו.

כדי להימנע ממצבים כאלה, לעולם אל תזניח את המסמכים הללו.

6. הסכם אחריות

בחברה אידיאלית לעובד מסובך, כל רכישה מחנות מקוונת אינה מתועדת. לא ברור מה יקרה אם תשפוך תה על מחשב נייד נתון או תיקח אותו לעצמך. אין מסמכים במחשב, זה לא במאזן. העובדה שהעובד קיבל את המכשיר למכשיר חדש ושירותי לא מוזכרת בשום נייר חתום. כמו כן אין בחוזה העבודה דבר על אחריות לערכים המהותיים שהועברו.

קוד העבודה מאשר את קוד העבודה של הפדרציה הרוסית, מיום 30.12.2001 מס' 197-FZ (כפי שתוקן ב-12.11.2019), כי כברירת מחדל העובד אחראי כלכלית לנזק שנגרם בגבולות הרווח החודשי הממוצע שלו. הם נתנו MacBook Pro 15 תמורת 200,000 רובל למעצב עם משכורת רשמית של 50,000 רובל - אל תצפו לפיצוי מלא על ציוד שבור.

המצב יכול להיות הרבה יותר מצער אם לא מדובר ברשלנות, אלא בהונאה. בתרגול שלי, הייתה דוגמה כאשר סטארטאפ רכש כמה סמארטפונים וטאבלטים של אפל בכסף מענק כדי לבדוק ולהציג אפליקציה. ואז זה לא נראה מוזר לאף אחד שהמפתחים החליטו להוציא כסף על מכשירים עם התצורה המקסימלית.

בסוף השנה, בביקור הבא של רואי החשבון מהקופה, הכל נפל על מקומו. הגאדג'טים היו במקום, אך חלק מהטלפונים החכמים לא תאמו את כמות הזיכרון המצוינת בחשבוניות. גם המספרים הסידוריים היו שונים. לאחר החקירה נמצאו בנס כל המכשירים המצוינים במסמכים. במילים אחרות, סטארט-אפים רכשו מודלים טובים יותר, אבל אז "בלבלו" אותם עם מודלים פשוטים משלהם. אחר כך האשימו הכל בהיעדר דעת, אבל אני בספק אם הסמארטפונים היו חוזרים בלי חקירה וחשבוניות עם מספרים סידוריים.

כדי להגן על עצמך מפני עובדים עם ידיים מטורפות, חתמו על הסכם אחריות. שימו לב כי העובד מחויב לפצות את הנזק במלואו רק במקרים המפורטים בחוק קוד העבודה של הפדרציה הרוסית, מיום 30.12.2001 מס' 197-FZ (כפי שתוקן ב-12.11.2019). למשל, אם הנזק נגרם בכוונה או במצב של שיכרון אלכוהול או סמים.