איך להמציא שם וזהות תאגידית לעסק שלך

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

התכונן לעשות את המחקר שלך ולחשוב על תדמית החברה שלך עד לפרט הקטן ביותר.

כדי למכור מוצר, חשוב לשים לב לכל דבר: המראה שלו, התחושות שהוא מעורר אצל הקונה, סגנון התקשורת שלך עם הקהל. אלו הם המרכיבים של המותג שיזמים מנוסים שוקלים בקפידה בעת פיתוח האסטרטגיה של החברה.

אם יש לך צוות, שלב אותו בכל שלבי בניית המותג. זה יעזור לך להעלות רעיונות נוספים ולא לפספס שום דבר.

אנו אגיד לך איך לגשת למשימה כדי ליצור שם ולמצוא את הקונה שלך.

1. חקרו את השוק

מי המתחרים שלך

ראשית, למד את המתנגדים, השירותים וההצגה שלהם. אז תמצאו מקום בשוק, תבינו ממי ללמוד ואיך להתבלט כדי לעקוף את כולם.

שלב 1. ערכו רשימה של יריבים

כלול חברות בענף שלך שאתה מחשיב כמתחרות.

שלב 2. התחלקו לשתי קבוצות

באחד, רשמו את היריבים הנוכחיים שלכם, באחר - ענקים שאיתם אתם חולמים להתחרות בעתיד. לדוגמה, אם אתם מייצרים יוגורטים, רשמו מחלבות מקומיות ומותגים עולמיים (כגון דנון, ואליו, ארמן ואחרים).

שלב 3. השוו נקודה אחר נקודה

קבע את עומק הניתוח בעצמך. קח את הנקודות הנפוצות ביותר או פירק את הגישות של אנשים אחרים לעצם. העיקר למצוא קווי דמיון והבדלים.

למשל, השוו את המוצר, המחיר, עיצוב האריזה, היחס ללקוחות, פלטפורמות פרסום, מקומות מכירה, רשתות חברתיות, ערכים מקודמים, ייעוד, סלוגן, נקודות חוזק וחולשה.

שלב 4. שימו לב מה אהבתם

קח השראה מהגישה של החברות שאליהן אתה מסתכל. הימנע מהחלטות של אותם מתחרים שאתה לא אוהב. נניח שאתה אוהב את אחד מהיצרנים המקומיים. הוא מכין יוגורט מחומרים טבעיים, ואתם מחליטים להתחרות בו על האיכות. חברה אחרת משתמשת בתוספים וחומרים משמרים מלאכותיים ומתחרה באחרות על הזולות. אתה חושב שזה לא מתאים לעצמך ואל תלך בעקבות הדוגמה שלה.

שלב 5. מצא את הנישה שלך

שרטט את מקומך בשוק ביחס למשתתפי שוק אחרים. לשם כך, קחו את שתי הנקודות שעליהן השוויתם את החברות בשלב 3 ותשרמו אותן על הציר. נסה שילובים שונים. למשל, מחיר/איכות, מסורתי/מודרני ואחרים.

מי הקונה שלך

רעיון עסקי יכול להיות מבריק, אבל זה לא משנה אם אתה לא מבין מה הלקוחות שלך רוצים. הם יכולים להיות קבוצה הטרוגנית עם צרכים ותחומי עניין שונים. חבר פורטרטים של לפחות שלושה אנשים שונים שעשויים להתעניין במוצר שלך.

שלב 1: שאל את השאלות הנכונות

ככל שתאר את הלקוחות שלך בצורה מפורטת יותר, כך ייטב. הוסף או קצר את הרשימה למטה לפי שיקול דעתך.

שימו לב לנקודות הנוגעות לעבודה, מכיוון שהן משקפות בצורה מושלמת את הדאגות היומיומיות של אנשים. גיל, תחומי עניין ותחביבים מועילים בבחירת הטון של התקשורת עם הלקוחות ועיצוב עיצובים.

• גיל;
• קוֹמָה;
• מצב משפחתי;
• מקום מגורים;
• המשכורת;
• אויבים: מי או מה מאיים על הלקוחות שלך באובדן מקום עבודתם (נוער מתקדם טכנית, בוסים קשים);
• גיבורים: אל מי הם רואים בעבודה ובחיים;
• מטרות בקריירה;
• משקה מועדף;
• סרט אהוב;
• מוזיקה מעוררת השראה;
• ספרים מועדפים;
• הבגדים שהלקוחות שלך לובשים;
• אופן נסיעה (מכונית או תחבורה ציבורית);
• תחומי עניין ותחביבים;
• אתרים שנכנסים אליהם לעתים קרובות;
• עמדה פוליטית;
• פחדים (אישיים ומקצועיים);
• חרטות (אישיות ומקצועיות);
• רצונות (על מה הלקוחות שלך חולמים, איך הם רוצים להיראות בעיני אחרים);
• בעיות (קשיים בהם נתקלים בעבודה ובחיים).

ענה על השאלות:

• למה שאנשים יפנו לחברה שלך?
• במה המוצר שלך שונה מאחרים?
• איך אנשים יודעים עליך?
• מה השימוש במוצר שלך עבורם?
• מה יכול למנוע מהם להחליט להשתמש במוצר שלך?

שלב 2. דבר עם אנשים

המשימה שלך היא לברר כמה שיותר על הלקוחות. ראשית, שאל את מכרים, חברים וקרובי משפחה שעשויים להתעניין במוצר שלך. עריכת סקרים ברשתות חברתיות והזמנת מחקר.

ברגע שיש לך בסיס לקוחות, תוכל לאסוף משוב במייל, בטלפון, באתר ובמדיה החברתית. ייקח זמן להלחין דיוקנאות, ואתה תשלים אותם לאורך הקריירה שלך.

שלב 3. שלבו את הנתונים

התכנסו כצוות וחפשו תשובות דומות בין התשובות: רצונות, תקוות וחששות משותפים של אנשים. החליטו כמה דיוקנאות לקוחות ליצור. לדוגמה, היוגורט שלך עשוי לפנות לתלמידות ותלמידות, בנות מגיל 14 עד 21 שמחפשות משקל ורוצות לאכול נכון; נוער עובד מגיל 21 עד 35 בחיפוש אחר חטיף בריא; אמהות שקונות אוכל לילדים.

ערכו סיעור מוחות ומלאו את השאלון משלב 1 עבור כל דיוקן, תוך התחשבות בתשובות מהאנשים. תן שם לשאלונים ושמור אותם בגוגל דוק או באקסל.

2. חשבו על אסטרטגיה

כאשר מציעים רעיונות, בדקו אם הם תואמים את שאיפות הקונים.

שלב 1. ציין את המטרה שלך

לאיזו סוג חברה החברה שלך שואפת להפוך בעתיד וכיצד היא רוצה לשנות את חיי הצרכנים? המטרה היא להדריך ולעורר השראה בצוות.

"אנחנו שואפים להפוך אנשים בריאים ולתת מצב רוח טוב כל יום".

שלב 2. תאר את המשימה

איך החברה עוזרת לאנשים עכשיו? אם המטרה היא השראה, המשימה היא פעולה.

"החברה שלנו מייצרת מוצרי חלב מחומרים טבעיים, מדברת על תזונה נכונה ועוזרת לשמור על אורח חיים בריא".

שלב 3. חשבו על הערכים שלכם

איך ניגשים לעבודה?

כדי להבין היכן להתחיל, בקש מהצוות לציין מספר תכונות הקשורות לחברה שלך. לדוגמה:

פְּתִיחוּת

• הסדנה בה אנו מייצרים יוגורט ממוקמת מאחורי קיר זכוכית בחנות שלנו. מדי פעם אנו עורכים סביבו טיול לכולם.
• אנו אוספים משוב באתר וברשתות החברתיות כדי לשפר את ההצעה שלנו.

דואג לאנשים

• אנו מייצרים מוצרים בריאים, כולל דיאטטיים, המשפרים את רווחת הלקוחות שלנו.
• אנו מספקים לעובדינו שכר ראוי, מקום עבודה נוח וחבילה חברתית.

ידידותיות לסביבה

• אנו מציגים טכנולוגיות חדשות להפחתת העלות של משאבי טבע.
• אנו מקבלים את האריזה שלנו ומעבירים אותה למיחזור.

שלב 4. בחרו סגנון תקשורת עם הלקוחות

איך הלקוחות שלך מדברים? איך רוצים ליצור איתם קשר? איזה חוש הומור יש להם? איך הם מתבטאים ומה הם קוראים?

לדוגמה, יוגורט מיועד לנשים צעירות שמרזות ואוכלות נכון. חברה כזו תבחר את הטון של החבר הכי טוב ותפציץ ברשתות החברתיות "לאכול ארוחת בוקר כמו מלכה" ו"לפעמים לפנק את עצמך במשהו". יצרנית יוגורט לכל המשפחה תפנה לקהל עליכם ותציע להעניק רגעים משמחים לאהובים.

שלב 5. מצא את הטעם שלך

במה אתה שונה מהמתחרים שלך?

חשבו על החוזקות והחולשות של חברות אחרות. את אותם יוגורטים אפשר להכין רק מחלב מקומי, פירות יער ופירות עונתיים, או שאפשר להמציא שילובי טעמים יוצאי דופן.

3. בחר כותרת

אוסקר הרטמן, יזם סדרתי ומייסד KupiVIP, CarPrice, Aktivo ו-FactoryMarket.com, מבחין בין שני סוגים של מוסכמות שמות. שמות טכניים מתארים שירותים - למשל "קינופויסק" ו"קופידום". רגשות מתייחסים לדימויים ולפנטזיה - למשל, אתר ההיכרויות Teamo (מהספרדית עבור "אני אוהב אותך"). שניהם טובים בדרכם.

שלב 1. ערכו סיעור מוחות

בנה על מטרה, ייעוד וערכים.תן שם כמה שיותר מילים הקשורות במקרה שלך, ושלב אותן לפי משמעות בקבוצות.

שלב 2. השווה בין העסקאות הטובות ביותר

בחר את השמות הטובים ביותר שהמצאת במהלך סיעור המוחות שלך. אוסקר הרטמן ממליץ לערוך טבלה ולהשוות ביניהן נקודה אחר נקודה: משמעות, אמירות, איות, מקוריות, קוצר ואריכות ימים. זה האחרון חשוב למקרה שמישהו קורא לחברה "יוגורטים מוולגוגרד", ואז ירצה לפתוח בערים אחרות או יחליט לייצר גם קרם מזוגגים.

הוסף את הנקודות שלך. למשל, האם המילה מעוררת אסוציאציות מצערות, האם היא תואמת לקללות בשפות אחרות, האם היא מובנת.

שלב 3. בדוק אם הכותרת בחינם

גלה אם השם שאתה אוהב רשום כסימן מסחרי. אם בטעות גנבת רעיון של מישהו אחר, בעלי זכויות יוצרים יכולים לתבוע אותך.

אתה יכול גם להגן על שמך. השירות בתשלום, כך שאם אתם עושים את הצעדים הראשונים שלכם בעסק, עדיף לחכות ולראות עד כמה האסטרטגיה והתדמית של החברה שלכם מצליחים.

כיצד לרשום סימן מסחרי ולבדוק האם השם פנוי, קראו כאן.

שלב 4. גלה אם הדומיין תפוס

כדי להשיק אתר אינטרנט, אתה צריך כתובת שאנשים ישתמשו בה כדי לפתוח את הדף שלך בדפדפן. בדקו אם הדומיין זמין באתרים REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy.

4. לפתח זהות ארגונית

הפקידו את העסק הזה בידי אנשי מקצוע. מעצבים יציעו לכם שירותים שונים ובסופו של דבר ייצרו ספר מותג - מדריך הכולל תיאור של הסגנון שלכם וטיפים כיצד להשתמש באלמנטים הבודדים. למשל, איך למקם לוגו על חולצות ממותגות ומחברות.

אם יש לכם תקציב מצומצם, היצמדו לדברים החיוניים. למשל, פיתוח לוגו, אריזות, צבעים ארגוניים, פונטים, אייקונים לרשתות חברתיות.

העבר את כל משאלותיך למעצב. ככל שתסביר יותר את אסטרטגיית הסגנון והחזון שלך, כך גדל הסיכוי שתשיג את מה שאתה רוצה. זכרו שבעתיד, כל חומרי הפרסום, נקודות המכירה והפרופילים של המדיה החברתית צריכים להישמר באותו סגנון.

סֵמֶל

התדמית של החברה מתחילה בזה. לפני שאתה הולך למעצב, גלה כיצד אתה מייצג את הלוגו בעצמך. נסה לשרטט את הצורות שלו בעיפרון פשוט עם הצוות שלך. הלוגו צריך להיות חזק, ללא עיטור, בשחור ולבן.

צבעים

מעצבים יציעו לך עד שלושה גוונים עיקריים של המותג ועד חמישה נוספים. בעת בחירת צבעים, זכור כי הם יכולים להיות קשורים לרגשות.

שימו לב ללוח של היריבים שלכם כדי להבין איך להתבלט או להיפך, לחקות את אלה שאתם מעריצים. חברות מאותו תעשייה בוחרות לרוב באותם צבעים. למשל, לוגו כחול ליוגורט ומוצרי יוגורט מבית Fruttis, Danon, Ermigurt. לנטפליקס וליוטיוב יש אדום. כחול - לפייסבוק, טוויטר, לינקדאין, סקייפ, VKontakte, טלגרם.

גופנים

אם מציעים לך גופן רק בגלל שהוא באופנה, סרב. טרנדים כאלה מתיישנים במהירות. מוטב לוודא שהגופן תואם את צורות הלוגו. מספיקים שניים או שלושה סוגים שונים.

תמונה

התאימו תמונות באותו סגנון והתייחסו אליהן באותו אופן.

ציורים

גם כאן לא אמור להיות הבדל. וודאו שהתמונות משולבות גם עם שאר העיצוב.

אַחֵר

שימו לב לעיצוב של אלמנטים אחרים:

• אייקונים;
• תרשימים וטאבלטים;
• אנימציות;
• וִידֵאוֹ.

5. חקור שוב

קבל משוב כדי לתקן באגים ולמתג מחדש במידת הצורך. אסוף ביקורות של לקוחות. שאל את העובדים אם החזון שלהם לגבי התדמית והאסטרטגיה של החברה שלך השתנה ואם יש להם הצעות.