האם אתה חכם כמו שאתה חושב

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

חולמים להיות מומחים בתחום מסוים? היזהר: ידע רב כרוך בהרבה בעיות. העיקרית שבהן היא צרות האופקים הטבועה במומחים. איך נוצרת ההשפעה הסותרת הזו, מה מאיים עלינו ואיך מתמודדים איתו - אנחנו מספרים בחומר הזה.

מחקרים מראים שהתמחות צרה מובילה לכך שאדם הופך פחות יצירתי ויותר עקשן.

מומחים מאוניברסיטת לויולה בשיקגו ערכו ניסוי שבו המשתתפים נשאלו את השאלות הפשוטות ביותר הקשורות לנושא אחד. זה נעשה כדי שהנבדקים הרגישו שהם יודעים נושא מסוים. לאחר מכן, המדענים העריכו את הפתיחות והאובייקטיביות של שיפוטיהם.

מסקנת החוקרים הייתה בלתי צפויה: ככל שאנו מרגישים יותר את הביטחון שלנו בתחום ידע מסוים, כך אנו חושבים יותר סגור וחד-הברתי.

ד"ר ויקטור אוטאטי כינה את ההשפעה הזו "דוגמטיות נרכשת".

כאשר אדם רואה את עצמו כמומחה, הוא גם חושב שהוא זוכה לחשוב ולפעול בצורה דוגמטית יותר.

ויקטור אוטאטי

אנו נוטים הרבה יותר להקשיב לשיטות דוגמטיות וכוחניות לביטוי מחשבות, ולכן יש סיכוי גבוה יותר למומחים מאשר למתחילים.

הצד ההפוך של תוצאת המחקר, לעומת זאת, נראה לא הגיוני לחלוטין. לפיכך, יצוין כי תחושת הרגיעה וההצלחה – אותה חווים לרוב מומחים, ולא מתחילים – מעוררת בנו פתיחות ורוחב שיפוט.

בכל הנוגע להתאמת ידע חדש, למומחה יתרון משמעותי. הוא מסוגל להעריך את המידע שהתקבל וליישם אותו במיומנות בפרדיגמה הקיימת. מתחיל לא יכול לעשות זאת: יש סיכוי גבוה יותר לטעות ולא להבחין במחדלים, כי אין לו בסיס ידע וניסיון מספיקים.

האם ייתכן שהסגורות האופיינית למומחים היא בעצם היכולת לנתח, להעריך ולאמת מידע?

אשליה של ידע

בניסוי שדיברנו עליו למעלה, הבעיה הייתה שהמשתתפים לא היו באמת מומחים בכל תחום מומחיות. פשוט נתנו להם להרגיש כך, ויצרו אשליה של מקצועיות. עם זאת, זה הספיק להם כדי לשנות את דפוסי ההתנהגות והחשיבה הרגילים שלהם.

לכן, בהחלט ייתכן שרבים מאיתנו סובלים מאשליה כזו בחיי היומיום. זה מסוכן מאוד כי זה יוצר תחושה של ידיעת כל וביטחון כוזב. מתחיל, שיש לו מושג קטן על נושא ספציפי, עדיין לא מבין כמה מידע הוא צריך ללמוד. למרות שהוא לא מוכן לקרוא לעצמו מומחה בכל נושא, הוא מוכן לומר שלא נשארו כל כך הרבה לרמה הזו. למעשה, אין לו מושג כמה חדש הוא צריך ללמוד עוד.

אנשים שאינם אנשי מקצוע סובלים לעתים קרובות מתחושת עליונות בלתי מוצדקת, הנקראת אפקט דאנינג-קרוגר.

אנשים כאלה אינם מסוגלים להבין את הטעויות שהם עשו, כמו גם לזהות את הרמה הנמוכה של הכישורים שלהם. הצהרה זו נתמכת גם בתוצאה של ניסוי שערכה אוניברסיטת ייל. לדבריו, אנשים נוטים לבלבל בין ידע שנצבר מהאינטרנט לאחר חיפוש קצר בגוגל, עם מידע נלמד והוטמע בפועל. למרבה הצער, מציאת תשובה באינטרנט אינה זהה כלל להגדלת הידע שלך.

אם אינך יודע את התשובה לשאלה, אתה מבין שאין לך את המידע הדרוש לך. בהתאם לכך, על מנת לפתור את הבעיה, תעשו מאמצים ותשקיעו בה את זמנכם.כאשר יש לך גישה לאינטרנט, הגבול הברור בין מה שאתה באמת יודע לבין מה שאתה חושב שאתה יודע מטושטש.

מתיו פישר הוא חבר סגל באוניברסיטת ייל.

אוי מוויט

כמובן שלאפקט דאנינג-קרוגר יש וקטור השפעה נוסף, הרסני אפילו יותר. וזה לא נוגע למתחילים.

הצרה היא שמומחים מכל תחום עלולים להרגיש חוסר ביטחון, לחשוב שהידע שלהם אינו בלעדי, אלא ידוע באופן כללי.

התוצאה של התנהגות זו היא מה שאנו מכנים "אבל מהנפש". מומחים מתקשים לקבל את נקודת המבט של מתחיל, הם מפסיקים לראות היבטים מסוימים של הבעיה או מידע זה שנראה ברור לאנשים ללא ידע ספציפי. סביר להניח שזה יוביל לקשיים נוספים: למומחים יהיה קשה לנהל שיחה עם מתחיל, למצוא נושאים פשוטים ומעניינים לשיחה.

באופן כללי, זה מתמצה במונח "תסמונת המומחה":

1. אתה הופך למומחה בתחום מסוים של ידע, נושא, מיומנות, ואז אתה מאבד את היכולת לדון בנושא זה עם מישהו שאינו כל כך מוסמך. בנוסף, גם אם השיחה אכן תתחיל, תאבדו מעיניכם רובד עצום של מידע, בהתחשב בכך שהוא מיותר, ידוע, לא מעניין.
2. כאשר חלק מסוים בידע עובר לקטגוריה של "ידוע כברירת מחדל", זה הופך להיות קשה יותר למתחילים להיות מעורבים בשיח הכללי, ולכן, הם לא יכולים לשלוט אפילו במידע בסיסי.
3. בשל כך, לאותם אנשי מקצוע חדשים המנסים לנהל דיאלוג ולשתף פעולה עם מומחים יש פערי ניסיון מרשימים. ייתכן שהם אינם יודעים מושגים ומונחים בסיסיים, ומתקשים להבין רעיונות בסיסיים.

נראה, מה אכפת למומחים ממתחילים. אבל למעשה, הבעיה הזו מורכבת מאוד ומשפיעה על כולם.

מחקר של אוניברסיטת קורנל הראה שאנשים שמיומנים בתחום מסוים יטענו שהם יודעים אפילו על מה שמעולם לא שמעו עליו. יתר על כן, הם יכולים לספר לך הרבה דברים מעניינים על הקונספט שזה עתה הגעת אליו.

מכיוון שכולנו יודעים קצת על פסיכולוגיה, בטח שמעתם גם את המונחים האלה: מטטוקסין, ביו-מיני, רטרופלקס. האם אתה זוכר? האם אתה יכול להסביר בערך, לפחות לעצמך, מה בדיוק אומרות המילים האלה?

בסדר גמור! אף אחד מהמונחים הללו אינו אמיתי. כולם הומצאו ולא אומרים כלום.

מה לעשות?

בין אם אתה מתחיל או מומחה, זכור שאתה נוטה לזלזל או להפריז בידע שלך. הדבר הבטוח ביותר לעשות הוא לזכור את התזה "לדעת זה טוב" ולא להפוך את המידע המתקבל כבסיס להערכה עצמית, התנהגות או דרך חשיבה.