כיצד לזהות ולתקשר עם מנהיג: טיפים למנהיג

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

באופן אידיאלי, הבוס והמנהיג הם אותו אדם. אבל בפועל, זה לא תמיד כך. גלה כיצד לזהות עובד כזה בצוות ולבנות איתו את הקשר הנכון.

אתה מנהיג מצליח ומנהל מוכשר, הצוות שלך עובד כמכלול, אחד בשביל כולם וכולם בשביל אחד. בטוח? או שאולי הצוות לא עוקב אחריך, אלא זה שבפסיכולוגיה קוראים לו המנהיג הבלתי פורמלי?

רוזוולט אמר גם: "המנהיג מוביל, והבוס שולט". בואו ננסה להבין אם זה כך, ולהבין מיהו מנהיג בלתי פורמלי (IP), איך מחשבים אותו, איזה סוג של מנהיגים בלתי פורמליים הם וכיצד לשתף איתם פעולה.

ישנם מקרים תכופים שבהם מנהיגות בלתי פורמלית מולידה מריבות אינסופיות, סכסוכים וריבוד של הקולקטיב לקבוצות לוחמות. משיכת חבל בין מנהיג למנהיג בלתי פורמלי עלולה להשפיע ברצינות על פריון העבודה ועל האקלים הפסיכולוגי בצוות.

מיהו מנהיג לא רשמי

כדי לא לצלול למונחים פסיכולוגיים מורכבים, נסביר בפשטות. הרמטכ ל ממונה לתפקיד ניהולי. מנהיג בלתי פורמלי יכול להיות גם מומחה זוטר וגם מנהל ברמה בינונית.

העיקר כאן הוא לא צום, אלא סט של תכונות אישיות, ניסיון חיים וסמכות.

ישנם שחקנים מובילים בכל תחומי הפעילות. הרי כל קולקטיב הוא מיני חברה. והחברה צריכה ללכת בעקבות מישהו. ובמצב זה סמכות הפרט חזקה יותר מסמכות התפקיד. חשוב לכל מנהיג לדעת ולהבין כיצד לשתף פעולה ובדרך כלל להתקיים יחד עם ה-IP.

ראשית, קבע מי זה.

כיצד לזהות מנהיג לא רשמי

הדרך המדויקת ביותר לקבוע IP היא מבחן סוציומטרי. זוכרים איך פסיכולוגים ניהלו אותם בבתי ספר? אם אין הזדמנות להזמין מומחה ולבצע בדיקות, נתח זאת בעצמך:

• איתם עובדים מתקשרים לעתים קרובות יותר בנושאים שאינם עובדים;
• מי שמתייעץ לייעוץ מקצועי;
• מי משמיע את הסיבות לחוסר שביעות רצון בצוות;
• שמביא הצעות ורעיונות חדשים.

ודאי, בעת עריכת תכניות, דיון בחידושים, אחד הכפופים הביע דעה כללית, שאל שאלות לעתים קרובות יותר מאחרים, או שימש כמעורר סכסוך. תסתכל מקרוב על אדם זה ועל התנהגותו עם עמיתים.

ישנם שני סגנונות: בונה והרסני. במקרה הראשון, המנהיג הבלתי פורמלי מייצר רעיונות, מארגן את תהליך העבודה ומניע עמיתים, במקרה השני, הוא מציג מחלוקת ויוצר מצבי קונפליקט.

חשוב ליצור שותפויות עם הקונסטרוקטיבי, כי פעילותו מועילה הן למחלקה והן לעסק. קשה יותר עם ההרסני, אבל אפשר גם לשלוט באנרגיה שלו. העיקר להכיר במניעים האמיתיים של מנהיגות: הרצון לכוח, הרצון למימוש עצמי. ברגע שתבינו מה מניע את העובד הזה, תדעו מה לעשות.

6 סוגים של מנהיגים לא פורמליים

מנהיג מוכשר יודע לנהל כפופים ולבנות קשרי אמון עם מנהיגים בלתי פורמליים שונים. התיאור שלהלן יעזור לך לזהות נכון כתובות IP ולהבין כיצד להמשיך.

1. חדשן

רגשי ויצירתי. הרעיונות שלו מקוריים. הבלתי פורמלי הזה מסוגל לתת דחיפה של אנרגיה בצוות ולשנות גישות סטריאוטיפיות לכיוון חדשנות. אם הוא לא מוצא תמיכה או נתקל בביקורת, הוא מוותר מהר, כמו כל אדם יצירתי.

איך להשתמש בזה

• התייעצו איתו כשהעסק שלכם צריך משב רוח רענן. הצוות מוכן לעקוב אחר המחדשים ולהביא את הרעיונות שלהם לחיים.אולי מאחורי חידושים כאלה יעמוד סבב נוסף של הצלחת החברה.
• סוג זה מקבל סיפוק מחיפוש והכנסת דברים חדשים. כל סיעור מוחות בצוות שלך צריך להתקיים בהשתתפות, ורצוי בהדרכתו של חדשן.
• התפרצויות רגשיות בהתנהגות של אדם זה יעזרו לחשוף בעיות בצוות. השתמש באות זה כדי לפתור בעיות בזמן ולנטרל חוסר שביעות רצון בקרב הכפופים.

2. רכז

עסקי ומאורגן. אני מוכן לתכנן עבודה ולתאם תהליכים בצורה ברורה. יש לו תשובות מנומקות לכל השאלות, כך שהוא נהנה מסמכות רבה בצוות. וחלקם עשויים אפילו להיות מאוימים מאופיו היבש של הרכז.

איך להשתמש בזה

• הפקידו את המנהיג העסקי על העבודה הארגונית – הוא יעשה אותה בשמחה.
• הפוך את הרכז יד ימין שלך. אתה יכול להקצות בבטחה חלק מחובות השליטה שלך לסוג זה. לגליז את כוחו על ידי קידום ולהפוך אותו לשותף.
• השתמש בסמכות הרכז כדי לצבור נקודות בעיני הצוות ולעצמך. הוא יכול להיות הקול שלך או מטיף להחלטות לא פופולריות.

3. קרדינל אפור

חי בצילו של הבוס. אבל יחד עם זאת, הוא יודע הכל: למי שורפים מועדים, למי הסתכסך לאחרונה עם בעלו (או אשתו), ומי מחפש עבודה חדשה. אבל הקרדינל לא אוסף את המידע הזה לרכילות בחדר העישון.

איך להשתמש בזה

• גלה מידע שימושי כדי להתעדכן בתהליכים הפנימיים בצוות.
• היזהר: כבוד אפור משפיע על קבלת ההחלטות של הבוס עצמו. לכן, הכפוף אפילו עצות מוסמכות לניתוח.
• כבדו את ההוד האפור ותנו לו להרגיש זאת. אז הוא לא ישחק נגדך.
• הקרדינל לעולם לא ייקח אחריות על ההחלטות שתקבל. גם אם הוא השפיע על זה.

4. מהפכני

מורד ומבקר. זה שעומד בראש מצב הרוח של חוסר שביעות הרצון בצוות. הוא לא אוהב כלום. המהפכן מבטא מה לא בסדר, אבל לא מציע איך לתקן את זה. סוג זה עלול לגרום לסכסוכים ולהיווצרות קבוצות לוחמות.

איך להשתמש בזה

• עודדו את המהפכן לפתור את הבעיה, לא רק לזעזע את האוויר. סביר להניח שזה יבלבל אותו. ולחברי הצוות שעוקבים אחריו, זה יעזור להבין ש-IP חזק רק במילים.
• תעל את האנרגיה האלימה של מהפכן לשירות קהילתי.
• הקצאת פרויקטים נוספים או העברה למחלקה אחרת שבה המגעים עם עמיתים מינימליים.
• אם הצעדים הללו לא יעזרו, והעימותים יימשכו, יש רק מוצא אחד - להטיל קנסות או לפטר את המורד.

5. בחור שמח

אומרים על "נשמה של החברה" כזו. הצוות עוקב אחריו כי הוא מקסים ולא משעמם איתו. העובדים מוכנים לבצע אפילו עבודה מונוטונית בהנחיה קלילה ורגועה.

איך להשתמש בזה

• שתפו פעולה כשווים. אכן, בעיני הכפופים לו, הוא שלו.
• העבירו כמה משימות קשות דרך הבחור המהנה, תנו אותו למנהל הפרויקט.
• זהה IP כזה כאדם העיקרי לעבודה עם עולים חדשים. אז תהליך ההסתגלות יהיה מהיר יותר.
• וסלצ'ק משרה אווירה נוחה במחלקה. הנחו אותו להמציא פעילויות פנאי משותפות לעמיתים. פעילות מחוץ למשרד היא הצד החזק שלו.

6. מנהל משברים

זהו מנהיג מצבי. הוא אולי לא יראה את עצמו בשום צורה בעבודה היומיומית, אבל במקרה של כוח עליון, הוא יכול לנווט במהירות ולקבל החלטות.

איך להשתמש בזה

• תן לעצמך להראות במצבי לחץ. אמור ישירות: "עכשיו אתה אחראי!"
• בהתבסס על התוצאות, העריכו את עבודתו של מנהל המשברים והודו לשאר חברי הצוות.
• תגמול הוא גורם חשוב עבור כתובות IP. אבל אתה צריך לשבח כשיש לך באמת משהו בשביל.

סוף כל סוף

שתף פעולה עם המנהיג הבלתי פורמלי ונסו להפוך אותו לבעל ברית. אל תפחד מהופעה של IP.נתח את אישיותו, כישוריו, סמכותו וקבע אילו תכונות חסרות לך.

אולי תיאודור רוזוולט צודק והמשימה העיקרית שלך כבוס היא לנהל? השתמש במנהיגות עמיתים כדי להועיל לעסק שלך. ואז ההצלחה לא תהיה רחוקה!