למה אתה לא צריך לנסות להיות מאושר בעבודה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אנחנו צריכים להיות במצב רוח טוב כל יום בעבודה, כי זה מגביר את הפרודוקטיביות. אנו קוראים על כך במאמרים ושומעים על כך בהדרכות רבות. אבל הכל לא כל כך פשוט. כמה מחקרים מאשרים שאם אתה כל הזמן רודף אחר אושר, אתה הופך לא מאושר.

אושר עושה אותנו בריאים יותר, אדיבים יותר, פרודוקטיביים יותר. אנשים מאושרים שמחים לעבוד ומטפסים במהירות בסולם הקריירה. רעיון זה נשמע כיום יותר ויותר בסמינרים בנושא מוטיבציה של עובדים.

מנהיגי החברה תמיד היו ונשארים בעלי מוטיבציה לשפר את תפוקת העובדים. עוד בשנת 1920, במפעל של Western Electric, חוקרים ערכו ניסוי (המכונה), שכתוצאה מכך רצו להבין מה משפיע על פריון העבודה.

במרדף אחר ביצועים גבוהים, מנהיגים מוציאים כעת כסף על גיבוש צוות, משחקים, שכירת יועצים מהנים, מאמנים ליצירת אווירה חיובית בצוות ומנהלים מובילים לאושר (כן, יש כאלה בגוגל, למשל). וכל זה נלקח ברצינות רבה על ידי מנהלי החברה.

אבל אם מסתכלים לעומק על הנושא, מסתבר שלנסות לשמח עובדים בעבודה זה לא רעיון כל כך טוב.

לא סביר שעובדים מאושרים יתפטרו, הם ידידותיים בהתנהלות מול לקוחות, בטוחים ומשתתפים ברצון באירועים ארגוניים ועירוניים. אבל הקאץ' הוא שאי אפשר להשיג אושר בעבודה. זה מיתוס.

ראשית, מהו אושר וכיצד ניתן למדוד אותו? האם ניתן, למשל, למדוד את עומק העצב או לתאר את צבע האהבה? דארין מ' מקמהן מזכיר בספרו "אושר: היסטוריה" את תכתיבתו של החכם סולון, המופנה למלך העשיר בעולם קרויסוס במאה ה-6 לפנה"ס: "אף אחד שחי אינו מאושר". ואת המילים הללו אפשר לייחס לשמחה, סיפוק או הנאה.

המבקר סמואל ג'ונסון האמין שאתה יכול להיות מאושר ברגע הנוכחי רק אם אתה שיכור. וז'אן ז'אק רוסו אמר שהאושר שוכב בסירה, מתנודד על הגלים ומרגיש כמו אל. שום קשר לפרודוקטיביות. אנשים גדולים רבים הגדירו אושר, וכולם דומים במידה מסוימת להצהרותיהם של ג'ונסון ורוסו.

ולמרות ההתקדמות בטכנולוגיה, לא התקרבנו להגדרה מדויקת של אושר, אומר הסופר וויל דייויס ב"תעשיית האושר". הוא מסיק שעל ידי פיתוח שיטות טובות יותר למדידת רגשות ולניבוי התנהגות, פישטנו את המושגים של מה זה אומר להיות אנושי ולרדוף אחרי האושר.

אושר לא בהכרח מתורגם לפרודוקטיביות טובה יותר

מחקר על הקשר בין אושר לשביעות רצון בעבודה ופרודוקטיביות הראה תוצאות סותרות. במחקר אחד בסופרמרקט בבריטניה, מדענים אפילו גילו שיש משוב: ככל שהעובדים היו יותר אומללים, כך הם עשו ביצועים טובים יותר. ללא ספק, יש מחקרים שמראה ששביעות רצון בעבודה מגבירה את התפוקה. אבל הקשר היה חלש מאוד.

אושר יכול להיות מתיש

המרדף אחר האושר אולי לא יעיל, אבל האם זה באמת יכול להזיק? כן! הצורך להיות מאושר הוא נטל ואחריות כבדים, מכיוון שלעולם לא ניתן להשלים משימה במלואה. לעומת זאת, התמקדות בלהיות מאושרים יותר גורמת לנו להרגיש אומללים.

זה הוכח לאחרונה בניסוי. לקבוצת נבדקים הוצג סרט בו מחליק זוכה במדליה. הסרט הזה מביא בדרך כלל תחושת אושר לאחר הצפייה.אבל לפני הצפייה, מחצית מהקבוצה קיבלה פתק לקריאה על חשיבות האושר בחיים. לאחר הצפייה, מי שקרא את הפתק היה פחות שמח משאר הנבדקים.

כאשר אושר הופך לחובה, אנשים מרגישים אומללים אם הם לא יכולים להתמודד עם זה.

זו הפכה לבעיה כעת, כאשר האושר מוטף כמחויבות מוסרית. כפי שאמר הסופר הצרפתי פסקל ברוקנר, אומללות היא לא רק אושר, אלא, גרוע מכך, חוסר היכולת להיות מאושר.

האושר לא צריך להיות איתך כל היום

אתה יודע שחובה על עובדי מוקדים ומסעדות להיות במצב רוח מרומם. ודי מעייף. אם תנסה להיות במצב הזה כל היום, לא תעזוב את התחושה שאתה מתקשר עם לקוח.

אבל עכשיו יותר ויותר, אפילו עובדים שאינם מתקשרים עם לקוחות מתבקשים להיראות מהנים יותר. ולכך יש השלכות לא רצויות. לדוגמה, אנשים במצב רוח טוב אינם מוכשרים כל כך במשא ומתן: הם לא מבחינים בשקר. אנשים במצב רוח רע מגיעים לתוצאות טובות יותר במקרה זה. עובד מאושר לא נמצא בכל מקום ולא תמיד טוב. הכל תלוי בפרטי העבודה. לפעמים מצב רוח טוב רק מפריע.

המתנה לשמחה יכולה להרוס את מערכת היחסים שלך עם הבוס שלך

אם אתה מאמין שעבודה היא המקום למצוא אושר, אז הבוס הופך להיות זה שמביא את האושר הזה. מי שמקווה לחוות את האושר בעבודה זקוק לחום רגשי. הם רוצים לקבל זרם מתמיד של הכרה ונחמה מהמנהיגים שלהם. וכשהם פתאום לא מקבלים את הרגשות הרגילים, נראה להם שמזניחים אותם, ומגיבים לזה באלימות. עובדים כאלה תופסים אפילו הערה מינורית של הבוס כאילו הוא התנער מהם לחלוטין והולך לפטר אותם. הציפייה לאושר הופכת אותם לפגיעים רגשית.

אושר מקלקל מערכות יחסים עם משפחה וחברים

בספרה Cold Intimacies, הסוציולוגית אווה אילוז מבחינה בתופעת לוואי של אנשים שמנסים להיות יותר רגשיים בעבודה: הם מתחילים להתייחס לחיים האישיים שלהם כמו לעבודה. הם מביאים לה את הטכניקות והטכניקות שלימדו אותם מאמני האושר. כתוצאה מכך, האווירה במשפחה הופכת קרה, מחושבת. ובאופן לא מפתיע, רבים מהאנשים האלה העדיפו לבלות את זמנם בעבודה ולא בבית.

אובדן עבודה הוא הרסני

אם אנו מצפים שמקום העבודה יספק לנו אושר ומשמעות בחיים, נוצרת תלות מסוכנת בו. הסוציולוג ריצ'רד סננט אומר שעובדים שראו במעסיק שלהם מקור למשמעות עבור עצמם נהרסו אם פוטרו. לאחר שאיבדו את מקום עבודתם, האנשים האלה לא רק איבדו הכנסה, הם איבדו תקווה לאושר. הם הפכו לפגיעים רגשית, וזה מסוכן בתקופות של חוסר יציבות כלכלית, כאשר הם נאלצים להחליף עבודה לעתים קרובות.

אושר עושה אותך אנוכי

אם אתה מאושר, אז סביר להניח שאתה נחמד לאחרים, נכון? לא באמת. במחקר אחר קיבלו הנבדקים כרטיסי הגרלה ושאלו כמה מהם הם מוכנים לתת לאחרים וכמה ישמרו לעצמם. מי שהיה במצב רוח טוב שמר לעצמו עוד כרטיסים. אם אדם מאושר, הוא לא בהכרח נדיב. לפעמים זה אפילו הפוך.

אושר הוא בדידות

פסיכולוגים ביקשו מכמה אנשים לנהל יומן במשך שבועיים. והנה מה שהם מצאו: אלה שדירגו מאוד את הרצון להיות תמיד שמחים היו בודדים יותר. המרדף המתמיד אחר מצב רוח טוב מרחיק אותנו מאנשים אחרים.

אז למה, למרות כל המחקרים, אנחנו ממשיכים לחשוב שאושר עוזר לנו לבצע טוב יותר? לדברי החוקרים, התשובה טמונה באסתטיקה ובאידיאולוגיה. אושר הוא רעיון שימושי שנראה טוב על הנייר. זה אסתטיקה.והמרדף אחר אושר אוניברסלי עוזר למנוע בעיות ארגוניות חמורות יותר, קונפליקטים במקום העבודה - זו אידיאולוגיה.

כאשר מניחים שעובדים מרוצים הם עובדים טובים, כל שאר השאלות הלא נעימות עלולות להסתתר מתחת לשטיח. נוח במיוחד להניח שאדם מאושר אם בחר בעבודה הנכונה. נוח להתמודד עם כל מי שאינו רצוי בחיי החברה, שאינו אוהב את המדיניות והמשטר של החברה.

התיאוריה שכולם צריכים להיות מרוצים מקלה על פתרון חילוקי דעות בנוגע לפיטורין. ברברה ארנרייך מסבירה בספרה Bright-Sided שרעיונות על אושר בעבודה פופולריים במיוחד בעיתות משבר ופיטורים.

הממצאים של מחקרים אלה מספקים סיבות משכנעות לחשוב מחדש על הציפיות שלנו מאושר בעבודה.

כשאנחנו כל הזמן מחפשים או מצפים לאושר, אנחנו מתעייפים, מגיבים בחריפות לכל שינוי, מונעים מהחיים האישיים שלנו משמעות, מגבירים את הפגיעות שלנו, הופכים פתיים מדי, אנוכיים ובודדים. על ידי חתירה מכוונת לאושר, אנו מפסיקים ליהנות מהדברים הטובים באמת - זה מה שהכי בולט.

והעבודה, כמו כל היבט בחיינו, מעוררת רגשות רבים. אתה לא יכול להיות מאושר כל הזמן. אושר הוא הכרחי, אבל אתה לא צריך לשים הכל על מזבח השגתו. ככל שתנסה פחות להיות משמח בעבודה, כך אתה חווה יותר שמחה אמיתית. שמחה ספונטנית, לא כופה על ידי אימונים ובניית צוות. וחשוב להסתכל על העבודה בצורה מפוכחת, לראות את התמונה האמיתית, ולא את זו שמציגים המנהיגים יחד עם המאמנים, למרבה המזל.