אנלוגיות עסקיות. דוגמאות לחברת פורד מוטור ואפל

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

כל חידוש בעסק - הן בתהליך הייצור והן בהפצת המוצר המוגמר - מצריך אנלוגיות. באמצעות אנלוגיות חברות כמו פורד מוטור קומפני ואפל הגיעו לגבהים חסרי תקדים. קרא כיצד לשים לב וליישם אנלוגיות במאמר זה.

אנלוגיות ממלאות את חיינו, אבל אנחנו כל כך רגילים אליהן שאנחנו לא שמים לב לזה. פעם הביטוי "שולחן עבודה" התכוון רק לשולחן אמיתי שבו אדם עובד, אבל עכשיו הוא משויך מיד למחשב. אנלוגיות עוזרות לך להסתכל על דברים אחרת ולמצוא פתרון שבו אף אחד לא יחפש אותו. להלן שני סיפורים של חברות בעלות שם עולמי של פורד ואפל שחייבות את צמיחתן לאנלוגיות.

לדברי ג'ון פולק, מחבר הנאומים של ביל קלינטון וקיצור דרך, זה טיפשי לא להשתמש באנלוגיה חזקה כמו שהיא. פולק מאמין ש"אינסטינקט אנלוגי" - היכולת לראות שחלק מהדברים דומים לאחרים - הוא לב ליבה של חדשנות ומכירות.

אנלוגיות הן הבשר החי של כל עסק.

מפורד דגם T ועד למקינטוש, החידושים הללו חייבים את קיומם לאנלוגיות. אבל לפני שנספר את הסיפורים של חברות מפורסמות, בואו נבין למה יש אנלוגיות.

הפיכת החייזר והמוזר למוכר

הנה הגדרה נחמדה מפולאק:

אנלוגיות הן השוואות של אובייקטים, מה שמניח מראש נוכחות של קווי דמיון ביניהם, סמויים או ברורים.

אנלוגים יכולים ללבוש צורות רבות. אנלוגי יכול להיות מילה אחת, או אולי סיפור שלם, במיוחד אם הוא מכיל מוסר השכל שנותן השראה לקהל עם איזשהו עיקרון מופשט.

אנו משתמשים באנלוגיות כדי להשתמש במידע מהעולם החיצון כדי לקבל החלטה. אנחנו מקבלים נתונים חדשים, משווים אותם למה שאנחנו כבר יודעים, מחפשים הפשטות ומנסים להסיק מסקנות על סמך הניסיון שלנו.

ג'ון פולק

במילים אחרות, אנו משתמשים באנלוגיות כדי לפשט אובייקטים זרים ולא מוכרים, למצוא בהם תכונות דומות עם אובייקטים מוכרים ולהשתמש בהם למטרה המיועדת להם.

אז כולנו, במידה מסוימת, חושבים לפי אנלוגיות. אבל כמה גאוני עסקים הגיעו לגבהים חסרי תקדים דווקא בגלל הדחף החזק של אנלוגיות.

על פורד והבשר

בשנת 1913, חברת פורד מוטור הייתה חברה שאפתנית עם עשר שנות ניסיון, אך באותה תקופה הייתה לה השפעה מועטה או לא על החיים האמריקאים.

לחברה הייתה מטרה מצוינת לייצר מאתיים מנועים ביום, אך תהליך הייצור עצמו לא איפשר זאת. באותה תקופה, העובדים לקחו חלקי מנוע מחדרים שונים וגלגלו אותם על עגלות.

ואז יום אחד, ביל קלאן, עובד פורד ולשעבר עובד בחברת החשמליות, המזלג, חנות המכונות ובניית ספינות, יצא לסיור היכרות בבית מטבחיים בשיקגו.

שם הוא ראה כיצד ניתן להגביר את התפוקה באמצעות אוטומציה: פגרי בעלי חיים נעו לאורך מסוע בעגלות תלויות, והקצבים ביצעו משימות מסוימות עם הגעת הפגרים.

כשקלאן צפה בסימפוניה המדממת הזו של התנועה, הוא השווה את חיתוך הפגרים להרכבת מנועים. קלאן הבין שהעברת פס הייצור למפעל פורד יכולה להאיץ את הייצור ולהוזיל את מחיר המוצר.

לאחר שחזר, קלאן הציע את הרעיון הזה לבוס שלו: "אם הם יכולים להרוג חזירים בדרך זו, נוכל גם להרכיב מכוניות".

בהתחלה, הבוס שלו לא הסכים. מה יכול להיות רחוק יותר זה מזה מאשר בשר ומכונות? אבל קלאן התעקש שהם אותו הדבר.

כתוצאה מכך, הרעיון של קלאן יושם, והוסיף לסדנאות פסי ייצור נעים.כתוצאה מכך, הפרודוקטיביות עלתה משמעותית והדגם T המשתלם יותר נכנס לשוק. המחיר ירד מ-575 דולר ל-280 דולר, ופורד הכפילה את נתח השוק שלה בתוך שנים.

קלאן ראה את האנלוגיה דרך ההבדלים השטחיים בין שתי התעשיות - קצבים והרכבת מכונות. בלב שני התהליכים עומדת הציפייה לחומר לפני השימוש בו.

ג'ון פולק

לא חלף זמן רב לאחר ההצלחה של פורד עד שחברות אחרות החלו להציג מסועים ולהרוויח הכנסות גבוהות כמעט בכל תחום.

סטיב ג'ובס הוא אמן אנלוגיות

אנלוגיות עובדות כי הן הופכות את הלא מוכר למוכר, עוזרות למוח לנווט באזור לא מוכר, גורמות לו להיראות כמו האזור שאנחנו כבר מכירים.

בהקשר זה, האובססיה של סטיב ג'ובס לממשק ידידותי הוכתבה בדיוק על ידי אנלוגיות. אפל הצליחה לזכות בקבלת הציבור על ידי הפיכת העולם הוירטואלי ללא מוכר למשתמשים, בדומה לעולם הפיזי בו כולם מכוונים היטב.

אחת האנלוגיות העיקריות של אפל - שולחן העבודה של המחשב - כל כך נפוצה עד ששכחנו שזו אנלוגיה. נדרש להכשיר אנשים להשתמש בממשק הגרפי של המקינטוש באותה קלות שבה השתמשו במשהו אמיתי ומוכר - השולחן הפיזי שלהם.

אתה יכול לכתוב משהו על נייר, לשמור אותו ולקרוא אותו שוב מאוחר יותר, ואתה יכול לעשות את אותו הדבר במסמך אלקטרוני. במציאות, אתה יכול לאחסן מסמכים ותמונות בתיקייה, ואתה יכול לעשות את אותו הדבר בתיקיות על שולחן העבודה.

אתה יכול לסדר מחדש את התיקיות על השולחן שלך - אתה יכול לארגן אותן גם במחשב שלך. מה שאתה רואה על מסך המחשב מתאים למה שאתה יודע במציאות.

כעת האנלוגיות הללו הפכו כל כך ברורות ומוכרות לנו שניתוח כזה יכול להעלות חיוך. אבל ב-1984 זה בכלל לא היה המצב. והאינסטינקט של סטיב ג'ובס לאנלוגיות היה הסיבה העיקרית להצלחה של אפל.

איך להשיג יותר מהאנלוגיות

אם אין לך אינסטינקט לאנלוגיות, בהחלט אפשרי לפתח זאת בעצמך. אנלוגיות אפשר למצוא בכל מקום, וניתן לתרגל, למשל, תוך כדי קריאת מאמרים.

חשוב מאוד לשים לב לשפה בה אנו משתמשים. היכולת להעריך מושג מוכר ומוכר היא חלק חשוב מאומנות ציור האנלוגיות.

ג'ון פולק

דרך נוספת להשתפר באנלוגיות היא להתאמן להבחין בהתכתבויות של דברים, ולשם כך אתה צריך כל הזמן להעשיר את החוויה שלך. סביר להניח שקלאן ראה את ההתכתבות בין ייצור בשר למנועים כי לפני כן עבד בתחומים שונים בתעשייה ולא ראה הבדל רב בין תהליכי ייצור רבים.

חקור, קרא עוד, טייל - על ידי הגדלת החוויה שלך, כמו גם יישום החוויה של האנשים שאיתם אתה עובד, אתה יכול להיות מאסטר של אנלוגיות.

הפתרונות הכי לא סטנדרטיים ויצירתיים נולדים מתוך ערבוב של מקורות מידע שונים. ככל שיש לך יותר חלקי לגו, כך יש לך יותר הזדמנויות ליצור משהו חדש ובלתי ייאמן.