24 ספרים שיעזרו לפתור בעיות עסקיות

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

סיפורים, טיפים ותיאורי מקרה מועילים יכולים לעזור לך לעקוף את המלכודות של המסע היזמי שלך.

1. קבל משוב, ג'יי באר

תגובה נזעמת אחת או פוסט שלילי ברשתות החברתיות עלולים לפגוע קשות במוניטין של החברה. כיצד להימנע מגורל דומה?

יועץ השיווק Jay Baer מאמין שהתשובה הנכונה למבקרי האינטרנט תעזור לא רק להגן על עמדתם, אלא גם להגדיל את הקהל. מחבר הספר עבד עבור חברות כמו נייקי, סיסקו, וולמארט ועוד 34 חברות ואסף את כל הטיפים הנהדרים לעבודה עם ביקורות על מדיה חברתית.

2. "לקוחות לכל החיים", קארל סיוול, פול בראון

קארל סיוול ופול בראון מאמינים כי שימור לקוחות נאמנים ויצירת קשרים חמים איתם הם הבסיס לעסק משגשג. בספרם הם מספרים לכם כיצד לבנות אסטרטגיית שירות חכמה, להפסיק להבטיח ולהתחיל למלא בקשות של לקוחות ולהפיק תועלת מתלונות על החברה שלכם.

3. "לספק אושר" מאת טוני שי

הספר הוא מבית היוצר של חנות הנעליים והבגדים המקוונת הגדולה Zappos, שנרכשה על ידי אמזון תמורת 1.2 מיליארד דולר. טוני שי חולק בהתלהבות את סיפור מסע היזמות שלו עם הקוראים ונותן עצות לאנשי עסקים מנוסים ושאפתנים. במיוחד "לספק אושר" יעניין את מי שעוסק במכירות באינטרנט. הספר מכיל מידע כיצד לבחור את הנישה המתאימה לעסק שלך, מה בשום מקרה לא כדאי לבצע מיקור חוץ וכיצד נוצר מותג.

4. "רענן עמוד" מאת סאטיה נאדלה

"Refresh Page" שווה קריאה למי שצופה בהתלהבות בקרב חברות הענק בעולם הטכנולוגיות החדישות ביותר. סאטיה נאדלה, מנכ"ל מיקרוסופט, חולק את הניסיון שלו באחת החברות הגדולות, מדבר על התחרות העזה בין מנהיגי תאגידים ומסביר כיצד סוגיות אתיות משפיעות על העבודה עם בינה מלאכותית. אם אתה חושב לשנות את מהלך הפיתוח של החברה שלך או שאתה צריך לסגור ללא כאב את הפרויקט האהוב שלך, אז אתה צריך לפנות אל הספר הזה.

5. "אסטרטגיית האוקיינוס הכחול", רנה מאובורגנה, קים צ'אן

אם המאבק על נאמנות הלקוחות משך את כל הכוחות מהארגון ומהצוות, הספר הזה בהחלט יועיל. רנה מאובורגן וקים צ'אן מציעות דרך לצאת ממטחנת הבשר של התחרות - ליצור אוקיינוס כחול משלך, שבו אין לך אח ורע. אתה יכול לעשות זאת על ידי השקעת כל המאמצים שלך בחדשנות בעלת ערך - האיכות והתכונה של המוצר שלך - ובניית אסטרטגיית פיתוח מחושבת היטב.

6. שיטת הדלעת מאת מייק מיקאלוביץ

שיטת הדלעת היא מדריך למי שלא רוצה לפשוט רגל עם סטארטאפ. הסופר מייק מיקאלוביץ דרך על הרבה גריפות, אבל החליט לא לוותר ועשה כמיטב יכולתו לפתח אסטרטגיה עסקית חדשה. בספרו הוא מסביר מדוע חברות לא צריכות לרדוף אחרי זרם עצום של לקוחות ואיך למצוא עובדים אמינים כדי שלא יפחדו לצאת לחופשה.

7. Good to Great מאת ג'ים קולינס

המחבר ועמיתיו עשו מחקר רב כדי לקבוע את התנאים הדרושים לבניית חברה נהדרת. הם השתמשו בניסיון של חברות שמפיקות בעקביות תוצאות גבוהות לאורך השנים: ג'ילט, קימברלי קלארק, נוקור, פיליפ מוריס, וולס פארגו ואחרות. ג'ים קולינס אסף את הממצאים שלו לספר שיעזור ליזם ולעסק שלו להגיע לרמה חדשה.

8. "תרבות אנליטית: מאיסוף נתונים לתוצאות עסקיות" מאת קרל אנדרסון

העסק יזדקק לכל מידע על הלקוח, טעמו ותחומי העניין שלו, אורח החיים והתקציב, ויש לנתח את המידע הזה כראוי ולהכניס אותו לתמונה רחבה.קארל אנדרסון, מנהל האנליטיקה ב-Warby Parker ו-Ph. D., מדבר על התרבות מונעת הנתונים, אילו נתונים יש לאסוף, ומציע שיטות סטטיסטיות שונות לעיבודם.

9. דם, זיעה ופיקסלים מאת ג'ייסון שרייר

תעשיית המשחקים היא עסק רציני וקשוח. לתמיכה בכך, אסף העיתונאי ג'ייסון שרייר מאות סיפורים מעולם פיתוח המשחקים, המתארים בפירוט לא רק את תהליך יצירת המשחקים, אלא גם את הטכנולוגיה של קידומם בשוק. הספר כולל סיפורים על רבי מכר כמו דיאבלו השלישי, Uncharted 4, The Witcher III ועוד. זה יהיה שימושי לכל אלה שרוצים לחבר את חייהם עם עולם המשחקים.

10. "תפוס את הארנב" מאת סטיבן ספיר

לכל חברה גדולה מערכת עסקית מורכבת פנימית המאפשרת לפתור במהירות ובו-זמנית משימות מגוונות. הסופר סטיבן שפיר למד את הניסיון של חברות גדולות ומספר כיצד ליצור מערכת ייחודית משלך שתתאפיין בניידות גבוהה ופיתוח מהיר. עוד מסבירה ספיר כיצד להתאים את החברה למצב ההפעלה החדש ולא להיכשל בו זמנית.

11. "ניהול חשבון מפתח", סטפן שיפמן

הלקוחות הם שונים, ויש לפנות לכל אחד מהם. אבל איך ליצור מערכת אינטגרלית שבה הקונה והמוכר יהיו נוחים באותה מידה? סטפן שיפמן מציע להציג את הטכניקה של יצירת קשרים אסטרטגיים מרכזיים. זה נשמע מסובך, אבל אם אתה קורא את זה, אתה יכול לא רק לבנות קשרים עם לקוחות החברה, אלא גם לזכות באמון של משפיענים.

12. "מטרה: תהליך השיפור המתמיד" מאת אליהו גולדרט

ספר שיעזור להציל חברה גוססת. אחד המחברים, אליהו גולדרט, יצר את תורת ההגבלה: לכל עסק יש גבולות משלו שמונעים ממנו להמשיך הלאה. כדי לעבור לשלב הבא, עליכם לזהות את האילוצים הללו ולהשקיע את כל האנרגיה שלכם בעבודה עליהם. רק כך, לדברי המחברים, ניתן לא רק להציל עסק גוסס, אלא גם להאיץ משמעותית את התפתחותו.

13. "איך למצוא כסף לעסק שלך", אולג איבנוב

איך למצוא מימון לפתיחת עסק ולא להיכנס לחובות? ישנן דרכים רבות, ואחת מהן היא משיכת משקיעים. אולג איבנוב מדבר על איך לשכנע אנשים חשובים ברצינות הכוונות שלך, לערוך נכון מסמכים משפטיים ולהימנע מטעויות נפוצות הקשורות להשקעה.

14. הפרה הסגולה מאת סת' גודין

בסביבה העסקית של היום, "רק פרסום" אינו מספיק. כל עסק דורש אסטרטגיה שיווקית מחושבת היטב משלו. רצוי שהוא יכיל הרבה כלים חדשניים ותכונות מעניינות. היזם והכלכלן סת' גודין חולק את הידע שלו בשיווק אמיתי, שעובד עם מוצר מההתחלה ומפרסם אותו רק למי שבאמת צריך אותו.

15. "השקה! התחלה מהירה לעסק שלך, ג'ף ווקר

הספר יהיה שימושי הן למי שרק מתחיל עסק משלו, והן למי שהעסק שלו "תקוע" במקום אחד. ג'ף ווקר יודע להניע חברה ולהפיח בה חיים חדשים. ההמלצות שלו יעזרו לכם לכבוש במהירות נישה בשוק, למצוא קהל ולהתחיל לעבוד על תוצאה.

16. "ניהול קוטביות" מאת בארי ג'ונסון

יריבות או שיתוף פעולה, מבנה נוקשה או קשרים גמישים, אינדיבידואליים או קולקטיביים - רעיונות ותופעות אלו קשורים קשר הדוק ובמבט ראשון סותרים זה את זה. עם זאת, בארי ג'ונסון, מומחה לניהול עם 35 שנות ניסיון, מכנה דילמות כאלה "קוטביות" ומציע את גישתו: לא לבחור משהו אחת ולתמיד, אלא לקחת את היתרונות שלהם משני הקטבים ולבטל את החסרונות שלהם. יש סיכוי שאחרי קריאת הספר, לרבות מהחידות העסקיות יהיה פתרון.

17. "נבנה להחזיק מעמד" מאת ג'ים קולינס, ג'רי פורס

פרויקטים עסקיים לטווח ארוך נראים אטרקטיביים להפליא.אבל בניית עסק בלתי ניתן להריסה שיניב רווחים יציבים היא לא קלה. ג'ים קולינס וג'רי פורס בילו שש שנים בלימוד המאפיינים של חברות גדולות עם הצלחה ארוכת טווח: וולט דיסני, בן 96, סוני בשנות השמונים לחייו ובואינג, בת מאה. המחברים אספו את מסקנותיהם בספר אחד. הוא גם מספק עצות ליזמים ביצירת חברה שתחיה במשך מאות שנים.

18. עריצות המדדים מאת ג'רי מולר

אפילו את הרעיון הכי הגיוני אפשר להביא עד לכדי אבסורד. הספר עוסק ברצון למדוד בקפדנות כל מדד בעבודת החברה. ג'רי מולר מסביר מדוע לא צריך ללכת לנקודה של קנאות באנליטיקה ולקחת את המספרים שאתה מקבל כאמת בלתי ניתנת לשינוי. דוגמה אחת להתמכרות לא בריאה לניתוח, לפי המחבר, היא כימות ביצועי העובדים. ניסיון לחשב בעזרת ניתוח מתמטי את הישגיו של עובד יכול להיגמר רע עבור כל הצוות.

19. "צמיחה מתפרצת" מאת מורגן בראון, שון אליס

פייסבוק, לינקדאין ופינטרסט היו כולם אתרי נישה עם מתחרים חזקים בתחילת הדרך. עכשיו הם מובילי השוק שהשיגו פופולריות ועשו מיליונים.

מחברי הספר טוענים שחברות הסתמכו על מתודולוגיה משוכללת של "צמיחה נפיצה" שיש לה קהל מדהים כדי להצליח. הפרסום מספק לא רק תפיסות כלליות של המערכת, אלא גם כלים שיסייעו ביצירת קהל לקוחות והגדלת נתח שוק.

20. "מחלקת מכירות לכבוש את השוק", מיכאיל גרבניוק

ספר חובה לאנשי מכירות עם סט של תיאורי מקרה והסברים על אסטרטגיות עסקיות. כאן מתואר תהליך יצירת מחלקת מכירות שלב אחר שלב: עד כתיבת תסריט להתקשרות ללקוחות פוטנציאליים. גם מנהיגים צריכים לקרוא - מדריך שימושי ואינפורמטיבי כזה לא נמצא לעתים קרובות.

21. "קנה מידה, או איך לגרום לעסק שלך לגדול", Evgeniy Oystacher

"קנה מידה" הוא קריאת חובה בעיקר למי שרוצה לעבוד בקנה מידה גדול ומתכננים לצמוח מעסק קטן לעסק בינלאומי גדול. יבגני אויסטאצ'ר, יזם עם ניסיון של עשרים שנה, מספר על טעויות של מנהלים שמפריעות להתפתחות העסק, ומשתף בסוד "הורמון הגדילה".

22. "עסקים לבד", דמיטרי קיבקלו, סרגיי עבדולמנוב

נראה שאי אפשר לפתוח עסק משלך לחיסכון אישי - כמה אתה צריך לרכוש ולהשקיע בהתחלה! עם זאת, המחברים בטוחים שכספם שהרווחתם קשה יספיק. העיקר הוא לשקול בזהירות כל ניואנס אפילו בשלב תכנון מיזם. איך עושים זאת, מספרים בספר דמיטרי קיבקלו וסרגיי עבדולמנוב.

23. "איך לעשות סדר בעסק שלך", מיכאיל ריבקוב

המחבר מציע למעלה מ-130 משימות מעשיות ליזמים: למשל, לצייר דיאגרמה של אחד התהליכים העסקיים של החברה ולמצוא בו שגיאות. משימות כאלה יסייעו הן למתחילים והן לאנשי עסקים מנוסים ללמוד כיצד לפתור בעיות בשלב תחילתן. בנוסף לסדנה, "איך לעשות סדר בעסק שלך" מכילה 123 מקרים של ראשי חברות גדולות ויותר מ-400 דוגמאות מהתרגול של מיכאיל ריבקוב.

24. "VkusVill: איך לעשות מהפכה בקמעונאות, על ידי עשיית הכל לא נכון", יבגני שצ'פין

אפשר לכנות את ההיסטוריה של איזביונקה אחת המעוררות השראה עבור יזמים. מקיוסק של מוצרי חלב הפכה החברה לרשת מכולת ענפה שהולידה את VkusVilla המפורסמת.

הספר מספק פירוט על ביצוע שני הפרויקטים, מתאר את הקשיים איתם מתמודדים יזמים ונותן עצות כיצד לא לאבד את הרצון לנצח ולהשיג את המטרה.