2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56
להתגבר על הפחדים שלך, לתקשר ולעשות עסקים.
כולם מפחדים להידחות, אבל לא כולם מנסים להתגבר על הפחד הזה. במשך 100 ימים, היזם ג'יה ג'יאנג פנה בקשות מגוחכות לזרים ותעד זאת במצלמה. ואז הוא קרא לזה טיפול בדחייה.
1. לא כולם מוכנים לפגוש אותך באמצע הדרך. כאשר אתה מתמודד עם דחייה, בקש הסבר ונסה לעקוף אותה.
2. משא ומתן עם כמה אנשים בו זמנית הוא הרבה יותר קשה מאשר משא ומתן עם אדם אחד בלבד. כאשר מבקשים משהו, עדיף לתקשר עם האדם פנים אל פנים.
3. נסו להצחיק את בן השיח, ואז התקשורת בהחלט לא תהפוך לטונים מוגברים.
4. כאשר אתה מבקש משהו, חשוב מאוד להיראות בטוח בעצמך.
אם אתה נתקל כאדם בעל ידע, יש סיכוי גבוה יותר שתקבל תשובה חיובית.
5.אם מבקשים מכם משהו, אך אין לכם זמן למלא בקשה זו, הציעו פתרונות חלופיים לבעיה. אמור, למשל: "למרבה הצער, עכשיו אני לא יכול לעשות את זה, כי… אבל אני מכיר כמה מומחים טובים שיכולים לעזור לך."
6.אם תהיו אדיבים וידידותיים במהלך הסירוב, אי אפשר יהיה לכעוס עליכם.
7.גם אם ההצעה שלך מאוד אטרקטיבית, עדיין תוכל לסרב אם לא תיתן סיבה משכנעת מדוע האדם השני צריך להסכים. בפעם הבאה שאתה מציע משהו, הקפד להשתמש במילים "בגלל".
8. זכרו תמיד לשאול למה אחרי המילה "לא".
גם אם לא ניתן לשנות את דעתו של האדם האחר, תמיד כדאי לברר את הסיבה לסירוב.
9.העולם מלא בחוויות מדהימות ובאנשים שאנחנו אפילו לא יודעים עליהם בגלל העומס המתמיד שלנו.
10.אם אתה מאוד מודאג לפני הגשת בקשתך, עצרו וקחו נשימה עמוקה. אתה תרגיש הרבה יותר בטוח כשאתה לוקח את הזמן שלך ותבטא בזהירות כל מילה.
11.אנשים נוטים לדבר טוב על אחרים. אל תפחד לבקש ממישהו להחמיא לך ולעשות את המחמאות בעצמך. אתה תראה, גם אתה וגם בן השיח תהיו קצת יותר מאושרים.
12. במשא ומתן עסקי, ה"לא" הראשון לא צריך להיות סוף הדיון. לעתים קרובות אתה והצד השני יכולים למצוא פתרון חלופי. נסה תמיד להישאר קריר ואל תתעכב על אפשרות אחת.
13. מהלכי שיווק והתמדה לא יעזרו לך אם אין לך את הערוץ המתאים לגשת אליו.
לפעמים אתה נדחה לא בגלל מה או איך אתה אומר את זה, אלא בגלל מי שאתה אומר את זה.
14.אם אתה מרגיש שהאדם לא מתכוון להמשיך את השיחה איתך, אל תנסה לשכנע אותו. ואל תיקח את זה אישית.
15.אם יש לך משהו להציע, אל תפחד לעשות את זה. בהחלט ייתכן שמישהו מחפש את זה עכשיו.
16.לא משנה אם תציעו ללקוחות שלכם את המוצר שלכם או תבקשו מהעוברים ושבים כסף לצדקה, הסבירו תמיד בבירור למה ישמשו הכספים.
17. הומור זה טוב, אבל אל תגזים. בדיחה מגושמת או לא הולמת יכולה לעלות ביוקר.
18. אחת הדרכים היעילות ביותר לדחות מישהו היא להפוך את השיחה.
אנשים יותר מכל אוהבים לדבר על עצמם ועל תחומי העניין שלהם.
אם תדבר עם בן השיח, תוכל להימנע ממצב של עימות.
19.חשוב למכירות להכיר את הלקוחות שלך ואת הצרכים שלהם. כשהלקוח הבהיר מה הוא צריך ומה לא, אל תנסה לכפות עליו את דעתך.
20.כמובן שלנציגי שירות לקוחות יש את הזכות לסרב לבקשה ספציפית או להסס לפני הסכמה.אך רק ללא היסוס, ה"כן" הנאמר והמאמץ הנוסף ישמחו את הלקוח ויגרמו לו לחזור.
21.לפני שתבקש משהו, הראה את הכבוד שלך לאדם. רק אל תהיו סמוקים ואל תנסו לעשות מניפולציות, נסו להישאר כנים.
22. אל תפחד להציע לאדם את השירותים שהוא מספק. אחרי הכל, אם מישהו מבשל אוכל לאחרים כל יום, זה לא אומר שהוא עצמו יסרב לארוחת צהריים.
23. במהלך כל משא ומתן, זכור תמיד לא רק את המטרה העיקרית אלא גם את המטרה המשנית.
אנשים לא אוהבים להגיד לא פעמיים ברציפות. לכן, אם הבקשה הראשונה שלך תידחה, הם עשויים להסכים לשנייה.
24.אנשים מעדיפים לא לסרב ישירות, אלא באמצעות מתווכים. לכן, במידת האפשר, תמיד לנהל משא ומתן עם מי שמקבל את ההחלטה, ולא עם הכפופים לו.
25.לא משנה מה אתה מנסה להשיג, התמדה היא המפתח להצלחה.
26.זכור שבקשתך לאדם אחר עשויה להיות קשורה לסיכון או למכשול כלשהו. הצע משהו שיפחית את הסיכון או יסיר מכשולים. לדוגמה, אם אתה רוצה למצוא עבודה, הציעו לעבוד שבוע ללא שכר. אם אתה רוצה למכור משהו, הצע ללקוח את 10 הימים הראשונים להשתמש במוצר בחינם.
27. נסה להפוך בקשה לשירות לשיחה. לדוגמה, על ידי אמירת "רובם לא היו עושים זאת, אבל נהיה אסירי תודה אם תוכל לעזור לנו." רק הבהירו שאתם מבקשים שירות, כדי שזה לא ייראה כמו הונאה.
28. לא מסכים אם אתה לא בטוח שאתה יכול לקיים את ההבטחה שלך.
כלל הזהב של עבודה עם לקוחות: "תבטיח פחות, תעשה יותר".
29.חוסר מעש הרבה יותר מפחיד מפעולה. אחרי הכל, אם אנחנו שואפים למשהו ונדחים, אז אנחנו מנסים להיות טובים יותר.
30.הזנחה היא סוג של דחייה. אם אתה מתייחס למישהו בזלזול, אל תתפלא אם הוא ידחה אותך כתוצאה מכך.
31.לפני שתבקש משהו, נסה ליצור קשר עם האדם ולמצוא הבנה הדדית. זוהי אחת משיטות התקשורת הוותיקות והיעילות ביותר.
32. אל תשכח שאנשים בשלטון הם אנשים מלכתחילה. הם פועלים לפי אותם כללים כמו כולם. תתנהג איתם באופן טבעי, אחרת אתה עלול לקבל לא רק דחייה, אלא גם משהו גרוע יותר.
33. ברוב המקרים של אינטראקציה בין אישית, לרבות במהלך עסקאות ומשא ומתן, תרגישו נוח יותר אם תדעו שהאדם השני לצדכם. ביטחון עצמי יעזור לך להשיג את מה שאתה רוצה.
34. אם אתה יזם, אל תפחד להעמיד את הרעיונות שלך למבחן ולהתחדש.
אתה יכול לדעת אם המוצר שלך טוב רק כאשר הוא בידי הלקוחות שלך.
35.לפעמים הבקשה יכולה להיות כל כך מוזרה שתקבל סירוב אוטומטי. אז לפני שאתה שואל, הסבר למה אתה צריך את זה. ואם הם אומרים לך "לא", אל תשכח לשאול למה.
36.לא משנה כמה קשה השיחה, נסו לא להיכנע לרגשות שליליים. רק אז אפשר לסמוך על תשובה חיובית מבן השיח.
37.כאשר מישהו מסביר את סיבת הדחייה באמצעות הפניה לצד שלישי, מערכת או ארגון, נסה להפריד את האינטרסים שלו מהארגון. רק אל תסכן את מערכת היחסים של בן השיח עם הצד השלישי.
38. פחד לעתים קרובות מוביל אותנו לדחות את עצמנו לפני שאחרים דוחים אותנו.
39. לא משנה כמה המצב עשוי להיות קשה, מפחיד או אבסורדי, תרגול תמיד יעזור. אם הפחד מדחייה עוצר אותך, פשוט תתאמן בקבלת דחייה. כאשר אתה מוצא את עצמך במצבים מביכים שוב ושוב, הפחד שלך ייעלם במהרה.
40. זכור את המילים של ברוס לי:
אם אתה תמיד מציב לעצמך גבולות במה שאתה יכול לעשות, פיזי או אחר, אתה יכול באותה מידה להיות אדם מת.
ברוס לי שחקן ובמאי
זה חל על העבודה, על המוסר, על החיים.
41. אנחנו מפחדים מדחיות, כי אחריהן אנחנו מרגישים חוסר ביטחון ומאוכזבים. עם פחד זה ניתן להתמודד עם מה שנקרא טיפול דחייה. כאשר תקבלי דחייה בתגובה לבקשות שאינן משמעותיות עבורך, תתרגלו לתחושה הזו ותלמדו לא לפחד לבקש את מה שבאמת חשוב לכם.
42. במהלך המשא ומתן עלינו להקשיב לבן השיח, ולא למחשבות שלנו.
43. רוברט קנדי אמר פעם: "יש אנשים שמסתכלים על מבנה הדברים וחושבים: "למה?". אני חולם על משהו שמעולם לא קרה, ואני חושב: 'למה לא?' כולנו צריכים לשאול את עצמנו לעתים קרובות יותר: "למה לא?"
44. קל יותר להתמודד עם משימה קשה לא לבד, אלא בקבוצה. התמיכה והעידוד של עמיתים עוזרים לפעמים הרבה יותר מאומץ אישי.
45. אם קיבלת סירוב במקום אחד, זה לא אומר שאתה ובקשתך לא ראויים לתשומת לב.
לפעמים אתה פשוט צריך להגיש בקשה למקום אחר או לאדם אחר.
46.אם בקשתך יוצאת דופן ונועזת, הצע תחילה לעשות משהו דומה בעצמך. זוהי דרך מצוינת ליצור קשר עם אדם ולהתחיל את העיקרון של החלפה הדדית.
47.ניתן להשיג ידע מספרים, כיתות אמן וכיתות. אבל הידע הזה הופך למיומנויות רק בפועל.
48.לא משנה כמה אצילה המטרה שלך תהיה, תמיד תחשוב קודם על הפעולות שלך, לא על התוצאות.
49. תמיד להציע את עזרתך.
50. כשאתה לא מרוצה ממשהו בחיים, נסה להפוך את המצב לטובתך וליהנות ממנו. זה יעזור לך להתמודד עם מצב הרוח הרע שלך.
51. אתה יכול לשקול את היתרונות והחסרונות במשך זמן רב, לדון ולחכות לרגע הנכון, אבל לא תשיג כלום עד שתתחיל לפעול.
הדרך היחידה להיפטר מהפחד היא להסתכל לו בעיניים.
52.אם אתה גר בעיר גדולה או עובד באזור מלחיץ שבו אתה נאלץ להתמודד עם דחייה לעתים קרובות יותר, ראה בכך יתרון, לא חיסרון. אחרי הכל, זה מניע אותך לעבוד על עצמך ולהשיג יותר.
53.כולם אוהבים ללמוד משהו חדש. אם תכלול בפנייתך מידע שיסייע לבן השיח למלא את פער הידע, הסיכוי לתוצאה חיובית של המשא ומתן עשוי לעלות.
54.כשאנחנו מסיימים את הלימודים ונכנסים לעולם המקצועי, אנחנו מתחילים לא פעם לחיות כאילו חיינו תוכננו מראש. אנחנו מפסיקים להיות אימפולסיביים וליהנות מהחיים. אבל זה שגוי: הספונטניות הופכת את החיים לבהירים יותר ומספקים יותר.
55. כל האנשים סקרנים. אם תרצו לעניין את בן השיח, שאלו אותו שאלה, שאת התשובה עליה הוא בהחלט היה רוצה לדעת.
56. אל תתקע על תוצאות שאינך יכול לשלוט בהן.
עדיף לחשוב מה אתה יכול לשנות. על מעשיהם.
57.כולם מפחדים. כדי להגיע להבנה הדדית, עליך לצמצם את השפעת הפחד עלינו. כשאנחנו לא מפחדים בעצמנו, אנחנו יכולים לעזור לאחרים להתגבר על הפחדים שלהם.
58.סירוב הוא כמו הגרלה. אם תנסה שוב ושוב, תוכל לנצח.
59.לפעמים, לא משנה כמה אתה מנסה ולא משנה כמה אתה מתאמן, אתה עדיין לא יכול להיפטר לחלוטין מהפחד מדחייה. פשוט פעל למרות הפחד שלך ורוב הסיכויים שלא תצטער על כך.
60. פריצת החיים העיקרית: התמקד בעסק שלך, ולא בדעה של מישהו אחר.
בשל מה שנקרא אפקט זרקור, אנו חוששים לבצע פעולות יוצאות דופן ולקחת סיכונים, כי אנו מאמינים שאחרים ישימו לב למוזרויות ולכישלונות שלנו וישפטו אותנו. אבל במציאות, לאף אחד לא אכפת מאיתנו. וגם אם מישהו כן מביע את דעתו, למה שיהיה אכפת לנו?
יש מיליארדי אנשים ומיליארדי דעות בעולם. על ידי דאגה מתמדת לגבי מה שאחרים יחשבו, אנו מתחילים בהכרח להסתגל לציפיות שלהם או, אפילו גרוע מכך, לרעיונות שלנו לגבי הציפיות הללו. כתוצאה מכך, נחיה חיים רגילים.
אז נסה לא להיתקע בעצמך, התמקד במה שאתה עושה ועזור לאחרים.
מוּמלָץ:
8 פריצות לחיים כדי לחסוך זמן
ארגן את החיים שלך בצורה נכונה כדי שתוכל לעשות הכל ולנוח יותר. Lifehacker יגיד לך איך אתה יכול לחסוך זמן
מהו פחד קולקטיבי ואיך להתגבר עליו?
בואו נבין איך הכל במציאות. שאלה זו הוגשה על ידי הקורא שלנו. גם אתה שואל את שאלתך ל-Lifehacker - אם היא מעניינת, אנחנו בהחלט נענה. מהו פחד קולקטיבי ואיך להתגבר עליו? בעילום שם בדרך כלל, "פחד קולקטיבי" פירושו מצב רגשי כללי כלשהו של קבוצה חברתית גדולה כלשהי - "
פחד מהעתיד: איך להתגבר עליו ולהתחיל לעשות משהו
לאנשים רבים, בעיקר צעירים, יש פחד מהעתיד. איך להתמודד עם הפחד הזה, שלעתים קרובות מפריע לחיים נורמליים? נספר במאמר
איך להתגבר על פחד מעבודה
פחד מעבודה הוא המועדף על מי שעובד תחת לחץ, דוחה כל הזמן משימות והחמצת מועדים. אנחנו אומרים לך איך להיפטר ממנו
7 פריצות לחיים שיעזרו לך לחזור מהחיים הווירטואליים לחיים האמיתיים
תשאל הכל. בּוּדְהָא כולנו תלויים במכשירים הניידים שלנו. בפארקים, במוזיאונים, בהליכה, בנהיגה, לפני השינה, בחברת חברים, אנחנו טובעים בגאדג'טים ללא סיכוי לחיים נורמליים. אנחנו מדברים בטלפון, אנחנו רואים עדכוני חדשות ברשתות חברתיות, אנחנו גולשים במספר אינסופי של אתרים, שוכחים מהחיים הרגילים.