תוכן עניינים:

4 ביטויים שיעזרו לבנות אמון עם העובדים
4 ביטויים שיעזרו לבנות אמון עם העובדים
Anonim

אמון הוא הבסיס לתרבות חברה בריאה.

4 ביטויים שיעזרו לבנות אמון עם העובדים
4 ביטויים שיעזרו לבנות אמון עם העובדים

1. אני מבין אותך

לא יכול להיות אמון בלי הבנה. וכדי להבין מישהו צריך להכיר אותו. רצוי עוד לפני נטילת עבודה משותפת. זה נשמע כמו משהו מובן מאליו, אבל רבים הולכים ישר להגדרת יעדים, ומדלגים על השלב החשוב הזה. למרות שזה כמו צניחה חופשית בלי לבדוק את ההר.

ישנם ארבעה דורות בשוק העבודה כעת: בייבי בומרס, דור ה-X, דור המילניום והמאה. הערכים וההעדפות שלהם שונים לגמרי, ואם לא לוקחים זאת בחשבון, עלולות להתעורר בעיות. נסו להבין את המטרות, הצרכים, החוזקות ונקודות הכאב של כולם. על ידי הפגנת עניין אמיתי, אתה יכול למצוא בסיס משותף ולבנות תקשורת בוטחת.

2. אני מעריך אותך

לאחר שתכירו את האדם טוב יותר, הדגימו שהוא חשוב לכם על ידי הכרה בערכים, במניעים, בחוזקות ובתרומות שלו. זה יוכיח שאתה באמת רואה אותו. כשלעצמו, זה לא קשה, אבל משימות אינסופיות לרוב מסיטות את הדעת מכך ולא משאירות זמן לתקשורת אישית. לעתים קרובות אנשים שעובדים יחד במשך שנים לא יודעים דברים חשובים אחד על השני. למרות שידע זה יכול ליצור קשרים בין עמיתים ולשפר את האינטראקציה ביניהם.

טעות נפוצה נוספת היא להתעלם מהישגים, אבל לזהות כשלים מיד. זה מקשה על בניית מערכות יחסים פוריות ולעיתים מוביל לעזיבת עובד. לפי סקרים, 79% מאלו שעזבו אמרו שהסיבה העיקרית לעזיבה היא שהם לא זוכים להערכה.

3. אתה יכול לסמוך עליי

נסו להבין לאיזה סוג תמיכה האדם זקוק. שאלו מהי הצלחה עבורו ומה הוא היה רוצה מכם. זכור שלתמוך אין פירושו להסכים עם הכל באופן אוטומטי. זה אומר להתחשב באינטרסים של האחר, גם כשהם מתנגשים עם שלך. התנהגות זו תראה שאתה מכבד ומעריך את האדם.

תחשוב על זה כחלק מהחוזה. אל תגביל את עצמך לדיון באחריות, הגדיר ציפיות מעבודת צוות ומצרכים אישיים של האדם (העדפות בתקשורת, הצורך להשתתף בקבלת החלטות). זה ייצור בסיס של אמון.

4. אני אומר לך את האמת

אז, יש לך בסיס, מה שאומר שעכשיו קל לך יותר להתמודד עם קונפליקטים. כי גם במהלך שיחה קשה, בן השיח יבין שדבריך מגובים בכבוד. אז כאשר מתעוררת אי הסכמה או נושא קשה עולה, אל תתמהמה לפתור אותו.

הכל כמו לטפל בבית. התמודדות עם בעיה לפני שהיא גדלה לקנה מידה עצום יכולה להיות פחות טרחה מאוחר יותר. בנוסף, קונפליקט הוא הזדמנות ליצירתיות ולשינוי. אם תתנהגו בהם נכון, האמון ההדדי רק יתחזק.

כל השלבים הללו דורשים מאמץ מודע ואנשים רבים שוכחים אותם, תוך התמקדות במשימות היום יום ובמועדים. אבל זה מאוד חשוב. אמון יעזור ליצור סביבה של בטיחות פסיכולוגית. איימי אדמונדסון מבית הספר לעסקים בהרווארד מגדירה זאת כ"אווירה שבה אנשים מרגישים בנוח להיות עצמם".

מוּמלָץ: