נוסחת הזהב להאצלה: כיצד להאציל סמכויות נכון

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

בריאן טרייסי - מומחה בעל שם ליעילות ופסיכולוגיה של הצלחה - המציא את נוסחת הזהב שתעזור להאציל סמכויות נכונה לכפופים. הוא כולל 7 עקרונות.

אמנות הניהול היא השגת תוצאות על ידי כוחות של אנשים אחרים. והאצלת סמכויות היא אחת הכישורים העיקריים של מנהיג יעיל.

1. רמת המשימה חייבת להתאים לרמת המבצע

זכור כלל פשוט: אם אדם יכול להשלים 70% מהמשימה, ניתן להפקיד אותו במלואו.

ואם המשימה חדשה לגמרי, יש לתאם את הקושי שלה עם הכישורים, היכולות ורמת המוטיבציה של האדם שאליו אתה מתכנן להקצות אותה. חשוב שהעבודה לא תתברר כקשה מדי והאדם יוכל להתמודד איתה.

2. האצלה בהדרגה

מסור את הסמכות בהדרגה, בונה את הביטחון העצמי של האדם. ברור שאתה רוצה "למתן" אותו מההתחלה, להעמיס עליו הרבה משימות קטנות. אבל כאשר העניינים גדולים וחמורים יותר, תהליך האצלה צריך להתבצע בשלבים.

3. האצל את כל המשימה

אחד המניעים העיקריים בסביבה העסקית הוא תחושת האחריות המלאה למשימה שהוטלה עליו. מאה אחוז אחריות מעוררת ביטחון עצמי, יכולת והערכה עצמית.

כל אחד מהעובדים שלך, לא משנה באיזה תפקיד הוא ממלא, צריך להיות לפחות תפקיד אחד שעליו הוא אחראי במלואו.

אם הוא לא יעשה את העבודה הזו, אף אחד אחר לא יעשה זאת עבורו.

4. צפו לתוצאות ספציפיות

תחשוב על איזו תוצאה ספציפית אתה רוצה לקבל בעת האצלה. עזור לכפופים להבין בבירור למה אתה מצפה מהם בסופו של דבר. הקפידו לשאול שוב איך האדם הבין את המשימה ומה מצופה ממנו.

5. לעורר השתתפות ודיון

יש קשר ישיר בין דיון לעניין בביצוע העבודה. כאשר לאנשים יש הזדמנות לתקשר ישירות עם ההנהלה, הרצון לעשות את העבודה בצורה טובה עולה.

6. האצלת סמכויות ואחריות

האצלת סמכויות בהתאם לרמת האחריות. אם המשימה גדולה, יידעו את העובדים כמה זמן מוקצב לה ולמי הם יכולים לפנות לקבלת עזרה נוספת. טעות נפוצה שמנהלים עושים היא שהם מזלזלים במה שעובדים עשויים להזדקק לביצוע העבודה, בין אם זה זמן או כסף.

7. עזבו את המבצע בשקט

תנו לכפיף להיות אחראי במאה אחוז. אל תיקח את המשימה בחזרה. אתה יכול, בלי לשים לב, לקחת את זה בחזרה, לבדוק כל הזמן את העובד, לדרוש אחריות ולהציע שינויים והתאמות לתהליך.