Google Play לא עובד: 10 דרכים לפתור את הבעיה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

השלבים האלה יחימו מחדש את חנות האפליקציות בטלפון החכם שלך.

כמו כל אפליקציה אחרת, Google Play אינו חסין קריסה. הוא עשוי לא להיפתח, לטעון תוכן, להקפיא או לקרוס. כל זה קורה לעתים רחוקות, אבל אם זה כבר קרה, אז אתה צריך לדעת איך לתקן במהירות את הבעיה. בהתאם למצב, הפתרונות יכולים להיות שונים. נתחיל מהפשוט ביותר.

1. ודא שהבעיה היא בצד המשתמש

הדבר הראשון שצריך לעשות במקרה של בעיות עם Google Play הוא לבדוק את השירות במכשירים אחרים. אתה יכול להפעיל את החנות בדפדפן במחשב או לבקש מאדם קרוב לפתוח את האפליקציה בסמארטפון שלו.

אם הבעיה נצפתה לא רק בגאדג'ט שלך, אין לעשות דבר. ככל הנראה, הייתה איזושהי תקלה בצד של Google Play, והיא תתוקן בקרוב.

אם החנות לא נפתחת או עובדת בצורה לא נכונה רק עבורכם, עליכם לבצע פעולה אחת או יותר מהרשימה למטה.

2. סגור את Google Play בכוח

במקרים רבים, ההפעלה מחדש הרגילה של האפליקציה עוזרת. אתה יכול לסגור אותו ברשימת התהליכים הפעילים או דרך הקטע "יישומים" בהגדרות. שם בחיפוש אתה צריך למצוא את "חנות Google Play" וללחוץ על "עצור" או "סגור".

לאחר מכן, הפעל שוב את השירות ובדוק אם הבעיה נפתרה.

3. הפעל מחדש את ה-Wi-Fi

ייתכן שהבעיה נעוצה בחיבור הרשת. כדי לא לכלול אפשרות זו, עליך לנסות להפעיל מחדש את ה-Wi-Fi בסמארטפון שלך, וגם לבדוק אם יש בעיה בחיבור לרשת של המפעיל הסלולרי.

אם הסמארטפון לא נכנס לרשת בכלל, אבל במקביל מציג חיבור Wi-Fi יציב, כדאי להפעיל מחדש את הנתב הביתי.

4. הפעל את מצב טיסה

לעתים קרובות, אתה יכול בקלות להחזיר את Google Play למסלול פשוט על ידי מעבר למצב טיסה וממנו לאחר מספר דקות. באופן מפתיע, זה באמת עוזר, במיוחד אם חנות האפליקציות קפואה במהלך הורדה.

אתה יכול להפעיל מצב טיסה או "מצב טיסה" מתריס המערכת או מההגדרות בסעיף "רשתות אלחוטיות".

5. הפעל מחדש את הטלפון החכם

במקרה של בעיות בהפעלת אפליקציות אנדרואיד, אתחול פשוט של הטלפון החכם לעולם לא יהיה מיותר. קשיים עם Google Play אינם יוצאי דופן.

6. מחק מטמון ונתוני Google Play

לעתים קרובות, הבעיה נעוצה בהצטברות של מטמון לא רלוונטי ונתונים זמניים של אפליקציית Google Play. להיפטר מהם. צריך לפתוח את "אפליקציות" בהגדרות של הסמארטפון, ללכת לגוגל פליי ושם בסעיף "זיכרון" לבחור לאפס ולנקות.

כדאי לקחת בחשבון שכאשר אתה מוחק נתוני אפליקציה, תצטרך לאשר מחדש בפעם הבאה שתפתח את Google Play. אם זה לא עובד, בצע ניגוב זהה באפליקציית שירותי Google Play.

7. בדוק את הגדרות התאריך והשעה

בעיות בסינכרון התאריך והשעה עלולות לגרום לכשל בחנות האפליקציות. אתה יכול לבדוק את ההשפעה של גורם זה פשוט על ידי הפעלה או השבתה של השימוש בזמן הרשת. ניתן לעשות זאת דרך הגדרות המערכת בסעיף "תאריך ושעה".

8. הסר את התקנת עדכוני Google Play

לא ניתן למחוק את אפליקציית Google Play עצמה בדרך הרגילה, אבל בהחלט אפשרי להיפטר מהעדכונים שהורדו עבורה. זה יאפשר לך לחזור לאחור לגרסה הישנה של התוכנית, שעשויה להיות מעשיים יותר.

אתה יכול להסיר את התקנת העדכונים דרך הקטע "יישומים" בהגדרות, שם עליך לבחור "חנות Google Play" וללחוץ על "הסר עדכונים". בהתאם למעטפת המערכת, כפתור זה יכול להיות גלוי או מוסתר בתפריט נוסף בפינה השמאלית העליונה.

9. עדכן את Google Play באופן ידני

אם כל השיטות לעיל לא אפשרו לך להחיות מחדש את חנות היישומים, עליך לנסות להתקין ידנית גרסה עדכנית יותר או אפילו אותה גרסה של Google Play.בשני המקרים, האפליקציה פשוט תעדכן את הגרסה הנוכחית.

לעדכון ידני, עליך להוריד את קובץ ה-APK של Google Play ולהתקין אותו מזיכרון הטלפון החכם שלך. בהגדרות תצטרך לאפשר התקנה של אפליקציות לא ידועות, שהמערכת תשאל אותך לגביהן באופן אוטומטי.

10. מחק את חשבון Google שלך והתחבר שוב

לפעמים אישור מחדש בטלפון החכם שלך מאפשר לך לשחזר את העבודה של יישומי גוגל. כדי לעשות זאת, עליך לפתוח את הסעיף "משתמשים וחשבונות" בהגדרות הסמארטפון, לבחור חשבון גוגל ולמחוק אותו מהמכשיר.

בנוסף, עם הכניסה ל-Google Play, השירות עצמו יציע להיכנס על ידי הקלדת כתובת הדוא ל והסיסמה שלך.