מי הם מעסיקים מנוסים לעתים קרובות יותר: חרוץ או מוכשר

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

"אנחנו מעריכים עובדים חרוצים", אומרים מעסיקים רבים, "אנחנו צריכים את אלה שעובדים ללא לאות כדי להשיג תוצאות…" מדענים גילו אם הביטוי הזה ערמומי…

"העובדים קשה יתוגמלו לפי המדבריות שלהם" - בטח שמעתם משפטים כאלה יותר מפעם אחת, ואולי אפילו הסכמתם איתם בכנות. כן, אתה צריך להיות חרוץ, ולחמוק שיניים, לטפס בעקשנות בסולם הקריירה והחברתי לאורך שנות העבודה. אבל הסטטיסטיקה היבשה מלמדת שבכל יום נבגדים באידיאלים האלה כאשר מעסיקים מעדיפים מועמדים עם כישרון ופוטנציאל בלתי מנוצל על פני אלה שהגיעו לתוצאות טובות בעבודה קשה.

מלומד צ'יה-ג'ונג צאי באוניברסיטת קולג' בלונדון

אנו חושבים שאנו יכולים להפוך לאנשי מקצוע מצטיינים, לזכות בהזדמנויות חדשות, כולל ניידות חברתית, אם נהיה בעלי מוטיבציה ונעבוד קשה. אנחנו מוכנים להירשם לכל אחת מהמילים הללו, אבל אנחנו עדיין בוחרים בכישרון.

המחקר של צאי מאשר את מה שכותב וסוציולוג הפופ מלקולם גלדוול כינה העדפה לנתונים טבעיים. הפסיכולוג של צאי והרווארד מהזארין בנאג'י ביקשו מ-103 מוזיקאים מקצועיים לדרג שני מבצעים על סמך מאפיינים הכתובים והקלטות של המחזה "שלוש תנועות של פטרושקה" מהבלט של סטרווינסקי. למעשה זה היה אותו מוזיקאי, אבל בתיאור אחד הודגש שהוא השיג תוצאות בעבודה קשה, ובשני שפיתח את כישרונו.

בשאלונים, משתתפי המחקר ציינו שהם מעריכים מאמץ ותרגול יותר מאשר יכולת מולדת. אולם כשהגיע הזמן להעריך את ה"מוזיקאים", הם נתנו ציונים גבוהים יותר לאדם המוכשר וחזו לו הצלחה גדולה בעתיד.

מחקרים שלאחר מכן מצאו שמוזיקאים מנוסים נוטים יותר להעדיף כישרון מאשר עולים חדשים, והמומחים הם אלה שבדרך כלל מקבלים החלטות לגבי גיוס עובדים.

צאי הציעה שלכישרון תפקיד חשוב רק בסביבה היצירתית והרחיבה את תחום המחקר שלה. היא בחרה ביזמות, שבה מוערכים עבודה קשה וניסיון, והישגים אמיתיים מוערכים אפילו יותר מההצלחה האפשרית.

החוויה הייתה דומה לקודמתה: הנבדקים קראו על שני אנשי עסקים, באחד הושם דגש מאפיין על ניסיון ועבודה קשה, בשני - על כישרון מולד. לאחר מכן נשאו היזמים נאום בן דקה, והציגו את אותן הצעות עסקיות.

שוב, המוכשר קיבל ציונים גבוהים יותר. המשתתפים במחקר ציינו שהם אהבו יותר את המצגת שלו והיו מוכנים להשקיע במפעל שלו או להעסיק עובד כזה.

והמשתתפים בעלי ניסיון עסקי משמעותי היו חלקים במיוחד לכישרונות.

בניסוי נפרד, צאי גילה עד כמה הבחירה בנתונים טבעיים מפריעה למעסיקים ולמי שמחפשים שותפים עסקיים. המשתתפים במחקר הסתכלו על יזמים שהיו מזווגים: יכולת מולדת יוצאת דופן והצלחה שהושגו באמצעות עבודה קשה. במאפיינים של אנשי עסקים, צוינו ניסיון עבודה, מקדם מנהיגות והון נמשך. ושוב, משתתפים בעלי ניסיון רב היו מוכנים לוותר על חלק מהמועמדים עם אינדיקטורים טובים למען המתחרים המוכשרים שלהם.

מלומד צ'יה-ג'ונג צאי באוניברסיטת קולג' בלונדון

אנו לוקחים סיכונים כאשר אנו דוחים מועמדים בעלי כישורים גבוהים עם הישגים ברורים ונותנים עדיפות לאלה שנראה שיש להם כישרון מולד.אבל על ידי הכרה בכך שאנו בוחרים באופן לא מודע אנשים כאלה, נוכל לזהות אותם טוב יותר ולהעסיק את אלה שיש להם תכונות מפותחות יותר לעבודה ושיש סיכוי גבוה יותר לעזור לנו להשיג הצלחה בטווח הארוך.

לגבי מחפשי עבודה, עדיף שיתמקדו בכשרונות במהלך ראיונות עם מומחה מנוסה, במקום לדבר על עבודה קשה.

במחקר נוסף, צאי מקווה לקבל תובנה מדוע נתונים טבעיים מועדפים. אולי העובדה היא שאנשים תופסים מבלי משים כישרון כמאפיין יציב יותר ומשייכים אותו להצלחה הכרחית.