כיצד לנהל במיומנות צוותים מרוחקים

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אוריינות רגשית חיונית כדי שמנהיג יוכל להפיק תועלת מעבודה מרחוק.

אל תחלק את העובדים לשתי קטגוריות

החלק הקשה ביותר הוא, אולי, כאשר חלק מהצוות עובד מרחוק, וחלק - במשרד. במצב כזה, מנהלים צריכים להיות זהירים במיוחד כדי לא למנוע ממישהו תשומת לב ולא לגרום לעובדים מרוחקים להרגיש כמו סוג ב'.

לדוגמה, אם אתם מארחים פגישה ולפחות עובד מרוחק אחד חייב להיות נוכח, בקשו מכולם להתחבר מרחוק כך שלכולם תהיה הזדמנות שווה.

בנוסף, לעיתים קרובות יש לנוסעי טלפון חשש שהקריירה שלהם לא תקודם. לפי הסקר, למנהלים יש סיכוי נמוך ב-25% לדון איתם על סיכויי קריירה מאשר עם עמיתיהם במשרד. אל תשכח את זה ודון עם עובדים מרוחקים על בסיס רבעוני על ההתקדמות שלהם, יעדים מקצועיים וצפי הפיתוח שלהם.

נסו לבסס אמון, לא לשלוט בכל שלב

ניהול מיקרו מהווה בעיה למנהלים שרוצים לשלוט בכל התהליכים בחברה. אבל זה לא מעלה את התפוקה של העובדים, זה רק גורם להם ללחץ. עבודת צוות חייבת להתבסס על אמון. אם אתה לא סומך על האנשים שאתה עובד איתם, אז הבעיה היא לא עם עובדים מרוחקים.

מנהלים רבים רואים בטעות שהאצלת אחריות היא אמון. אמנם עצם מתן משימה לכפוף אינו זהה להפקדת עליו משימה שהוא יתמודד איתה בהצלחה בעצמו.

כדי לבנות אמון בינך לבין העובדים שלך, נסו להבין אותם קודם, להבין את ההקשר של העבודה שלהם.

אל תתקעו במה שעושים חברי הצוות בכל רגע נתון. במקום זאת, שאל את עצמך איך הם ירגישו לגבי המטרות שלך. האם הם מפחדים מקשיים? קבל השראה? מְבוּלבָּל? ואז תחשוב איך אתה עצמך השפעת על התרחשות תגובה כזו.

אמון מתחיל בדרך כלל במגע אישי, ועם צוותים מרוחקים זה תמיד קשה יותר. אז הקפידו להקדיש זמן כדי להכיר את העובדים שלכם טוב יותר. רנדי רייס, מייסד שוק VenturePact, אמר שפעם בשבוע הוא מקיים אינטראקציה עם עובדים מרוחקים לא רק בנושאי עבודה, אלא גם בנושאים אישיים. דיון בתחביבים וסיפורים משפחתיים עזר להם לבנות אמון ולחזק מערכות יחסים.

למד להקשיב ולשאול שאלות נוספות

במסגרת משרדית רגילה, קל יותר להבחין אם עובד אינו מרוצה ממשהו ושוקל להפסיק. מטבע הדברים, עם עובדים מרוחקים, הדברים מסובכים יותר. ללא תקשורת אישית, אתה יכול לפספס אותות מדאיג ולא להבין שאדם מרגיש מנותק מהגורם המשותף או מאוכזב.

הקשבה ושאילת שאלות יעזרו לך לקבל את המידע שהיית מקבל באופן אישי במקרה של עובדי משרד. לכן, במהלך פגישות קבועות, אל תגביל את עצמך לשאלות קצרות על פרויקטים אחרונים. שאלו את העובדים מה חשוב להם במיוחד עכשיו, עם אילו קשיים הם מתמודדים. אל תצפה מהם להעלות את הנושאים האלה, שאל את עצמך. זה יעזור לך להבין טוב יותר את המניעים שלהם ויגרום להם להרגיש מוערכים.

אל תמנע משיחות קשות

הבעת ביקורת ומניעת סכסוך היא תמיד קשה, אבל קשה במיוחד לעשות זאת מרחוק. עם זאת, אל תירתע משיחות כאלה. אם אתה תמיד מפחד לפגוע ברגשותיו של מישהו או לעורר חוסר שביעות רצון של מישהו, תתעורר בצוות תחושת רוגע מלאכותית, מה שעלול להוביל בסופו של דבר לבעיות חמורות.

כדי להימנע מכך, נקוט באמצעי זהירות.לדוגמה, אם הרכבת צוות חדש או עברת לשלב חדש של פרויקט, ארח פגישה המוקדשת כולה ליישוב סכסוכים. שאלו כל משתתף כיצד הם מתנהגים במצבי קונפליקט. תארו לעצמכם את הנושאים שבהם עלולות להתעורר חילוקי דעות. לאחר מכן, במהלך העבודה על הפרויקט, לא יהיו הפתעות לא נעימות.