מה שאסור לך לדבר עליו עם הקולגות שלך

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

אף אחד לא לימד אותך את זה. עורך Esquire Ross McCummon כתב ספר שנון, מצחיק ומועיל על ראיונות, עבודה משרדית ותקשורת עם עמיתים ולקוחות. אנו מפרסמים קטע מתוך "זה דרכם" על איך להתנהג בפגישות ומה אתה בהחלט לא צריך לספר לעמיתיך.

איך לשתוק בזמן

Esquire מארח פגישת הפקה שבועית שבה עורכים ומעצבים דנים במצב הנוכחי של פרויקטים גדולים. העניין הוא שלנגד עיניו של כל מערכת מובילה צריכה להיות תמונה של איזושהי "תחנת מסלול" שבה הוא יצטרך להיות אחראי על עבודתו השוטפת. צפוי שהתשובות העיקריות של העובדים בפגישות יהיו "כן", "רביעי" ו"זה בסדר".

לא קיבלתי את זה בחודשים הראשונים שלי באסקוויר. האמנתי שעלי לענות על שאלות בכנות ובפירוט. לכן, בתשובה לשאלה שהופנתה אלי "איך העניינים עם מאמר כזה ואחר?" התחלתי להסביר, להתנצל ולענות על שאלות שלא נשאלתי. הטרדתי את כולם בחדר הישיבות. לא ידעתי שאני צריך להגיד "הכל בסדר" ואז פשוט לשתוק.

כך מדברים בישיבות הפקה.

1. ש-ש-ש.
2. ש-ש-ש.
3. משהו.
4. ש-ש-ש.

אם כבר פתחת את הפה, אז בכל אופן אתה צריך לסיים את המשפט. אז תפסיק. אחרת, אתה מדבר ומדבר, בתקווה להעלות את הערך שלך מול הקולגות שלך. אך לשווא. ראשית, אתה מונע מאחרים לדבר; שנית, ככל שתדבר יותר, כך גדל הסיכוי שתלך לאיבוד ותגרום לעצמך להיראות לא בטוב. בישיבות (אנחנו מדברים בעיקר על פגישות הפקה שבועיות של מנהלים), אתה מראה את הערך שלך באיפוק בהצהרות שלך, ולא בדיבוריות. ואתה צריך לומר רק את מה שאתה משוכנע בו. יתר על כן, זה ברור ומשכנע. ואז תשתוק.

- איך מתנהלים עם פרויקט כזה ואחר?

- הכל מושלם.

זה הכל. כולם שמחים. אתה יכול ללכת רחוק יותר.

אבל זכור, אם אתה אומר "הכל בסדר", וזה לא, ייתכן שתתבקש מאוחר יותר על הטעיית המדריך. וזה יהפוך לבעיה עבורך. לכן, אמור "נהדר" רק אם הכל באמת נהדר. אחרת, השתמשו במילות זיקית כמו "טוב", "הולך בכיוון הנכון" וכו' (זהו נוהג נפוץ מאוד בסדנאות).

העיקר כאן הוא שאתה חייב להיות בטוח ב-100% שהכל בסדר.

אבל מה שאסור לעשות בשום פנים ואופן.

- איך מתנהלים עם פרויקט כזה ואחר?

- טוב אתה רואה …

לעולם אל תתחיל את הביטויים שלך עם "ובכן…" ו"אתה רואה…". תשאירו את זה למפקדי המטוסים האזרחיים ("אתם מבינים, רבותי, הרגע יצרנו קשר עם המגדל, והמצב שלנו מבאס"). אחרי המילים "נו…" ו"אתה רואה…" לא ניתן לצפות לשום דבר טוב.

• - נפגשתי עם …

  לאף אחד לא אכפת עם מי הייתה לך פגישה.

• - עם הצוות שלי …

  אה, ככה, "עם הצוות".

• - ואנחנו נחושים…

  אלוהים אדירים, אף אחד לא מתעניין בזה!

אני מפהק, אפילו מקליד את זה.

אתה באמת חושב שהפגישה נקבעת כדי לשמוע עליך, על הצוות שלך, על מה שוחחת איתה, מה שלומה, על מה היא חולמת וכו'? אלוהים אדירים, איזו צוות נהדר!

הנה מבחן פשוט: האם אתה מתעניין במה שאתה אומר? לא? אז תפסיק. אם כי בחצי ביטוי.

קצרות היא נכס חשוב. והטקטיקה הכי לא מוערכת בסדנאות היא השתיקה.

מה שאסור לומר לעולם במעגל של עמיתים

לפעמים אומרים לי (בעיקר ממעצבי מגזינים שמחכים להחלטה ממני) שאני "טורחת" יותר מדי. "אני חושב שפשוט לוקח לך יותר מדי זמן לחשוב על דברים", אומרים רבים מהם.זה אולי נכון, אבל אני מאמין שאין להשתמש בביטוי "לוקח לך יותר מדי זמן לחשוב על הפתרון" בעבודה רגילה. נראה שזה מעניש אנשים על העובדה שהם ניגשים לעסק או לבעיה שלהם עם תשומת לב מוגברת, בניסיון להשיג את התוצאה המקסימלית.

אני חושב שמי שמאשים אחרים בחשיבה ממושכת מדי אינם בעצמם נוטים לחשוב ברצינות. זה אומר שאין להם מחשבות רציניות.

הנה כמה דוגמאות למה שאסור לומר לעמיתיך.

1. "אני מבקש סליחה"

אתה יכול לומר, "אני מבין שטעיתי. זה לא יקרה שוב". ותסביר למה אתה מתכוון. אבל עזוב לבקש סליחה על חייך האישיים. בדרך כלל יש להם רקע רגשי בלבד.

ההכרה בקיומה של הבעיה והדגמה כיצד בכוונתך לתקן את המצב היא הרבה יותר חשובה מבחינה מקצועית.

2. "אתה מבין מה אמרתי?"

אנשים אוהבים לשאול את השאלה הזו אחרי ההערות שלהם. אם אתה צריך לעשות זאת, זה אומר שאתה לא בטוח במה שאמרת, או שאתה בעצמך לא מבין מה אמרת. ועכשיו אתה מבקש מהאדם השני לאשר את השטויות שאמרת זה עתה.

3. "תן להכל ללכת כמו שהוא הולך"

כן, אבל איך? אם תחשוב על הביטוי הזה כשיקוף של חוקי הקיום, בסופו של דבר תדליק סיגריה תוך כדי קפיצה מצוק. כולנו צריכים לנטוש את הסטריאוטיפ הזה אחת ולתמיד. זה לא אומר כלום. זו מנטרה לאדיוטים.

4. "לכל דבר יש סיבה"

ראה "תן לדברים ללכת תוך כדי".

5. "אפשר להסיח את דעתי מקפה?"

אני יכול להסיח את דעתך עם קפה? אני יכול להסיח את דעתך לארוחת צהריים? אני יכול להסיח את דעתך לחמש דקות? אתה יכול להסיח את דעתי לחמש דקות? הכל תלוי למה זה מיועד.

והאם באמת תסיח את דעתי לחמש דקות או שזו תהיה רק ההתחלה? אני יכול להסיח את דעתך גם? הסחת דעת היא פעולה של תוקפנות כלפי אחרים. וזה מרמז שמי שדורש ממך "להסיח את דעתו" או שלא מאמין בשיחה רצינית איתך, או שאינו מוכן לזה בעצמו. אנחנו צריכים לעשות משהו ביחד, לא להסיח את דעתנו. לאכול ארוחת צהריים ביחד. נפגש לשיחה. לשתות קפה.

6. "היה לי חלום אתמול"

אז תן לי לזכור… נראה שהיינו במשרד, אבל נראה שלא היינו במשרד… היה גם האיש הקטן הזה… לא, לא גמד, רק אחד קטן… והיתה לו בידיים עוגה, עליה היה כתוב… שכחתי מה… אבל היה גם איזה סוג של כוכב פופ.

לספר לקולגות על חלומות זה הדבר הכי משעמם אחרי שדיברנו על הגרסה החדשה של שפת התכנות JavaScript והתלוננו על הנגאובר. דרך אגב…

7. "אני מרגיש כל כך רע אחרי אתמול…"

אף אחד לא רוצה לשמוע תלונות על הנגאובר שלך. אפילו אתה בעצמך.

8. "אני מרגיש כמו…"

בעבודה אפשר לחשוב. אבל אתה לא צריך להרגיש.

9. "תפסיק להגיד לי שחשבתי יותר מדי זמן על השאלה"

רוב הסיכויים שאתה באמת עושה את זה.