רובוטים מגיעים ומתישהו הם ישאירו את כולנו ללא עבודה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

תסתכל מסביב, ותבחין בשינויים האלה שכבר נראים מוכרים: רובוטים מקיפים אותנו בכל מקום. הם מפשטים את החיים שלנו, אבל לפעמים זה הופך מפחיד: האם רובוטים ייקחו לנו את העבודה?

איפה רובוטים כבר החליפו בני אדם

לאחרונה נפתח ביפן מלון Henn-na (Henn-na Hotel), בו 90% מהעבודה נעשית על ידי רובוטים ו-10 אנשים מתמודדים עם 10% הנותרים מהכל. הרובוטים של קוקורו נקראים אקטרואידים. הם מיומנים בקבלת פני אורחים ביצירת קשר עין ותגובה לתנועה. חלקם יכולים לתקשר בשפות זרות.

מלון Henn-na, שמתורגם מיפנית לאנגלית כ"מלון מוזר", משתמש ברובוטים שאינם אקטרואידים, כמו הרובוטים האנושיים NAO ו-Pepper מ-Aldebaran Robotics. רובוטים פוגשים אורחים בכניסה ובדלפק הקבלה, עוזרים להם להוריד את המעילים ולשאת תיקים, לנקות את החדרים.

מלון Henn-na אינו היחיד מסוגו. בניו יורק פועלת YOTEL, בה רובוטים דואגים לחפצי האורחים, מכינים קפה, מביאים כביסה, מנקים חדרים ועושים הרבה יותר.

ובשנה שעברה, ענקית המלונות Starwood חשפה רובוטים בשם Botlrs. המשרתים את האורחים, רובוטים אלה יכולים לנוע ברחבי המלון ובמעליות ללא סיוע אנושי. מאז 1992, רובוטים עוזרים בבתי חולים: מעבירים מגשי מזון ותרופות, שוטפים מצעים וזורקים אשפה. ברשת ההיפרמרקטים Lowe's, OSHbot עוזרת ללקוחות למצוא את המוצר המתאים.

אמזון משתמשת ביותר מ-15,000 רובוטים במחסנים שלה כדי לספק הזמנות בזמן. אפילו צבא ארה ב מתכנן להחליף עשרות אלפי חיילים ברובוטים. בשנה שעברה באוניברסיטת ברמינגהם הופיע רובוט האבטחה הראשון בגובה 1, 8 מטר באוניברסיטת ברמינגהם, שסורק חדרים ומאותת אם הוא רואה משהו חריג. אם בוב נתקע איפשהו, הוא יכול לקרוא לעזרה, ואם הוא משוחרר, הוא אוטומטית הולך להיטען.

רובוטים עוזרים לשפר את התפוקה של עובדים מרוחקים. בבית הספר לעסקים של MIT, עובדים שעובדים מהבית יכולים להסתובב במשרד ולתקשר עם עמיתים באמצעות רובוטים.

איך האימוץ בכל מקום של רובוטים ישפיע עלינו

רובוטים יותר ויותר מופיעים לידינו בעבודה, אז הם לא יקחו לגמרי משרות? יש אנשים שחושבים שהאימוץ הנרחב של רובוטים עלול להכניס אנשים לרחוב. ב-2013 ערכה אוקספורד מחקר לפיו 47% מהמשרות הקיימות בסיכון גבוה יהפכו בקרוב לאוטומטיות. בתוך 20 שנה, אנשים במקומות האלה יוחלפו ברובוטים.

עם זאת, יש דעה נוספת: על ידי מתן עבודה קשה למכונות, אנשים יוכלו להתמסר לעיסוקים מעניינים יותר והיי-טקיים יותר. כך אומר דיוויד קאן, ראש חברת Double Robotics, החברה שיצרה את הרובוטים המשמשים ב-MIT.

רוברט אטקינסון, כלכלן בצוות החשיבה בקרן לפיתוח טכנולוגי וחדשנות, טוען שהמסקנות שרובוטים ייקחו משרות מבוססות על ניתוח שטחי ביותר של המצב. למעשה, קורה ההיפך: אימוץ הרובוטים הולך ופוחת. אטקינסון ייחס את הירידה הזו לשתי סיבות:

1. לפני 30 שנה השקיעה ארצות הברית באופן פעיל הרבה יותר בפיתוח רובוטיקה ותוכנה מאשר כיום.
2. פירות תלויים נמוך כמו מכונות צ'ק-אין בשדה התעופה כבר נתלשו.

הסיבה השלישית, לפי אטקינס, היא שאין מדיניות פרודוקטיביות בארצות הברית.

הם יכולים לעשות הרבה כדי לשפר את רמת הפריון בארץ, אבל הם אפילו לא מתכננים כלום. בניגוד למשל לאוסטרליה, שיש לה ועדת פריון לאומית שתפקידה לזהות הזדמנויות צמיחה. ואנחנו רק מניחים מה צריך לקרות…

ורווחי יותר לחברות להעסיק אנשים עם שכר נמוך מאשר לבצע אוטומציה. אין תמריץ להחליף עובדים ברובוטים. עכשיו, אם אנשים היו צריכים לשלם יותר, חברות היו חושבות על רובוטיזציה.

לדוגמה, אם רוב האנשים במקצועות בשכר נמוך דורשים שכר גבוה יותר, כפי שעשו עובדי מפעלי המזון המהיר בניו יורק, אז תהליך האוטומציה יואץ.

הנה מה שיש להארי מתיאסון, נשיא ליטר מנדלסון, משרד עורכי דין המתמחה בדיני עבודה הקשורים לרובוטיקה לומר בעניין.

הארי מתיסון נשיא משרד עורכי הדין ליטר מנדלסון

יש התקדמות. בניו יורק, עובדי המזון המהיר כבר השיגו שכר מינימום של 15 דולר לשעה. בקרוב יהיה חסכוני עבור מעסיקים להעביר חלק מהעבודה שלהם למיקור חוץ לרובוטים. בהתאם, זה יאיץ את תהליך האוטומציה בכל מקום. לפיכך, נוכל לראות רובוטים בכל מקום בחמש השנים הקרובות אם נגלה בעצמנו פעילות כלכלית.

רובוטים יכולים לקחת את העבודה שלנו, אבל זה לא דבר רע

כמו אטקינסון, מתיסון מאמין שאין סיבה לדאגה. הוא מסביר שלאוטומציה של 47% מהמשרות בסיכון גבוה אין שום קשר לאבטלה.

הארי מתיסון נשיא משרד עורכי הדין ליטר מנדלסון

אנשים יתחילו לעבור לתפקידים שלא קיימים עכשיו, אבל הם יופיעו בעתיד. אם נפנה להיסטוריה, נראה שכבר קרה מצב דומה. אז הכל לא קרה מהר כמו עכשיו, אבל בכל זאת היו תקדימים. אגב, בשנת 1870 70-80% מהאוכלוסייה הרוויחו מחקלאות, וכיום רק 1%.

ודרך אגב, אם נחזור להיסטוריה, אתה יכול לראות שעם הופעתן של טכנולוגיות חדשות בייצור, האבטלה תמיד נשארה באותה רמה או אפילו ירדה. אני באמת רוצה לראות מה יקרה במהלך 10 השנים הבאות: עבור אנשים מלכתחילה לא תהיה איום האבטלה, אלא ההזדמנות ללמוד משהו חדש. ואם אדם עושה עבודה אחת עם כישורים נמוכים כבר 10 שנים, אז, אולי, הצורך בצמיחה בקריירה יהיה רק שמחה עבורו.

מתיאסון מבטיח זמנים מרגשים בפתח. נצטרך לתקן את קוד העבודה, לענות על שאלות הקשורות לאינטראקציה בין אנשים ורובוטים. למשל, איך להסדיר את הפצת המידע האישי, כי רובוטים יקליטו את מה שהם שומעים.

למרות העובדה שלא ידוע באיזו מהירות תחדור רובוטיזציה לכל התחומים, אין ספק שזה יקרה. ובעוד חלקם ממשיכים לפחד לאבד את מקום עבודתם, אחרים חולמים כיצד זה ישפר את הכלכלה כולה ואת רווחתו של כל אדם. הפריון של החברות יגדל, הן ירוויחו יותר ויוכלו לשלם יותר לעובדים.

עם זאת, אחת המחלוקות עדיין לא נפתרה: איך זה כשאקטרואיד פוגש אותך בקבלה של המלון, שנראה נורא כמו חיקוי מחוות אנושיות…