"היזהר, משרד!", או איך סוף סוף לעשות את העבודה שלך כשכולם וכל מה שמסביב מתנגדים לזה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

הניסיון שלי בעבודה במשרדים - ממשרד מסחר ג'ינג'י בדירה במקום משרד ועד משרד יוקרתי של Yandex - היה כמעט 8 שנים, וזה מה שהבנתי. ה"עבודה היא משרד" הקבועה כל כך עיקשת שקשה מאוד להפיל אותה מהראש שלנו.

הרעיון של המאמר עלה בי לאחר שהחלטתי לחשב את ניסיוני בעבודה שכירה במשרדים ולהתנגד לאותה עבודה מרחוק, שאני דבק בה ומשתדל לקדם אותה בכל דרך אפשרית. העבודה המשרדית היא דמדומים כל כך של תהליך העבודה, דרכו אנו משתכשכים היום, כמו אנטון גורודצקי ב"סיורים". וככל שחווית "הסמוראי המשרדי" גדלה יותר, כך היא ניתנת גבוה יותר, כך הוא נע יותר בחופשיות במים הסוערים הללו והוא נראה שמח יותר מבחוץ.

דגם משרדי ישן

צפו בסדרת הטלוויזיה Mad Men, המספרת את סיפורה של משרד פרסום בתקופת הזוהר של שוק הפרסום האמריקאי בשנות ה-60. אנשים שם עבדו במשרדים יומרניים ענקיים. לכל אחד ראוי הייתה מזכירה יפה שהחליפה סמארטפון ומחשב ביומן, מנהל משימות, מעבד תמלילים, גיליונות אלקטרוניים, אינטרנט ובכלל כל מה שאתה עושה בעצמך היום. היו להם גם משרדים, אלכוהול במרחק של כמה צעדים בכל חלק של המשרד ועוד הרבה דברים שאיבדו את משמעותם היום.

המשרד עבר שינוי. אתה כבר לא צריך אדם שיזכור דברים חשובים, לא לשכוח פגישות ופשוט לעשות את העבודה שלך. זה הפך להיות מגונה לשתות במהלך יום העבודה. למעטים יש משרדים. אבל המשרד עצמו נשאר. ה"עבודה היא משרד" הקבועה כל כך עיקשת שקשה מאוד להפיל אותה מהראש שלנו. זו בעיה לא רק עבור מנהלים בכירים בתאגידים ו"דירקטורים אדומים", אלא גם עבור סטארטאפים צעירים, שמשום מה מוציאים מיד את כספי ה"סיד" הראשון שלהם על משרד, ולא על מוצר או מכירות.

מה לעשות. אם אתה נאלץ לעבוד במשרד ולשאת בנטל המלא של חובותיו של "סמוראי משרדי", אז הטיפים שלהלן יהיו שימושיים עבורך.

ראש "על אלסטי"

ככלל, כל מנהל מודאג כל הזמן שהעבודה לא תתבצע, ונוכחות העובדים במשרד מרגיעה אותו מאוד. הוא, כמו תרנגולת גירה, אוסף את ה"תרנגולות" שלו ומתעתע בכך שהתהליכים מתרחשים כי הוא קרוב. זה לא נכון. עובדים באותה עוצמה אוהבים בפייסבוק וצופים ביוטיוב בבית מהטאבלט, מהשירותים מהסמארטפון או ממקום העבודה.

מה לעשות. קשה לשנות את הבוס, אבל אפשר לשנות את התקשורת איתו: להיות פתוח יותר בדיווח ופשוט לספר בלי בעיטה מה אתה עושה. כל זה יפחית את הלחץ ויהפוך אותו לבוס פחות "אלסטי". פתחו פגישת בוקר בת 5 דקות בה תספרו מה אתם עושים היום ואיך זה יסתיים בערב. הזכירו את תוכנית המשימות השבועית שלכם. בקש עצה. תן לו תחושת שליטה, והוא, אם הוא אדם הולם, יתחיל "לרדת" איתך בהדרגה.

אז אתה רק צריך לתרגם דברים כאלה לשיחות סקייפ בבוקר ואולי, לשכנע את המנהל שלך שיותר נוח לך לבצע משימות בבית. הצלחתי ליישם את זה שוב ושוב.

תרבות ארגונית ושעות עבודה

אנשים רבים מסבירים את הרצון לגרור עובדים למשרד בנוכחות של מעין "תרבות ארגונית". הנה ההגדרה הקלאסית של תרבות ארגונית "לפי הספר".

תרבות ארגונית היא מערכת של ערכים, נורמות ודפוסי התנהגות הרווחים בארגון, הקובעים את המשמעות והמודל של פעילות העובדים, ללא קשר לתפקידם הרשמי ואחריותם התפקודית.

אף מילה על המשרד, על מיקום השולחנות, על "מ-9 עד 6", על פגישות עם סתם כל אחד במשך ימים ארוכים.תרבות ארגונית, למעשה, היא איך אתה מבין את הייעוד שלך ואת המטרה של מה שאתה עושה, איך אתה מדבר עם לקוח, איך אתה מתנהג בצורה אתית ואיך הרושם של החברה שלך מבחוץ עולה בקנה אחד עם מה שקורה בפנים. אין שום דבר משותף בין למה אתה נדחף למשרד לבין מהי באמת תרבות ארגונית. שום כמות של פקקים וכעס מהנסיעה ברכבת התחתית בשעות העומס לא עוזרת לבנות את תרבות החברה הזו. ישיבה מ-9 עד 6 אינה תרבות ארגונית. בילוי עם עמיתים עד הלילה ב-Counter Strike לא בונה תרבות ארגונית. לא בונה לה בירה ופיצה. זה רק יחסי אנוש, אבל לא תרבות. ובטח לא תרבות ארגונית.

מה לעשות. אם אתה רוצה לעבוד באופן קבוע או תקופתי מרחוק, אל תקח את המשפט: "זו התרבות הארגונית שלנו" כסיבה לסירוב. כשהם אומרים לי את זה, אני שומע משהו כמו: "אני פשוט לא סומך עליך ואני רוצה לשמור עליך. אבל אל תדאג, לא רק בשבילך, אלא בשביל כולם כאן. אז אני מחכה ב-9:00, וללא עיכוב!" אתה יכול לנסות לבנות אמון עם ההצלחות שלך ותקשורת עקבית בזמן שבה אתה היוזם, או לעזוב מיד את המקום שבו אתה כל כך לא אמון.

הרעש והשיחות של עמיתים

ככל שעמיתיך יהיו פתוחים וטובים יותר, כך הם חולקים איתך יותר את החוויות שלהם. דיבורים על עבודה לוקחים חלק פחות מהם. אני מודה שזה ממש מפריע לעבודה שלי. מישהו כועס להפליא. שאלתי.

מה לעשות. הבא דיונים מזדמנים לצ'אט קבוצתי כמו טלגרם, סקייפ או סלאק. השבת הודעות עבור כל ההודעות והפעל אותן רק למקרים שבהם השם שלך מוזכר (כל השליחים שרשמתי מאפשרים לך לעשות זאת). התרגל לאינטראקציה איתך על בסיס דחוי והעביר את כל הדיונים לארוחת צהריים משותפת או ערב אחרי העבודה (אם אין לך שיעורים מעניינים יותר). זה לא רק הזמנה של חיבורים, אלא גם צעד נוסף לקראת עבודה מרחוק בעתיד.

ארוחת צהריים או עסקית צהריים

למרות העובדה שממליצים ליותר מאדם אחד לאכול ארוחת ערב, אני מעדיף לעשות זאת כך. הסיבה היא לא שאני לא מתעניין במה הקולגות שלי מדברים, אלא בגלל שאני באמת צריך לחשוב על החצי הראשון של היום ולהחליט מה אני אעשה בשנייה. אני תמיד שומרת את השעה הזו לעצמי. לפעמים אני עושה חריגים כשיש רצון לדון בסרט חדש או משהו אחר. אבל הבעיה העיקרית של ארוחות צהריים עסקיות משרדיות היא מה אתם אוכלים, קרוב לוודאי משהו שמישהו במסעדה לא סיים לאכול אתמול, והיום הוא הובא אליכם בצורת קציצות או הדג'פודג'. לא מאמין לי? תשאלו מסעדן שאתם מכירים או מישהו שעבד בקייטרינג ציבורי.:) וגם ארוחת צהריים משרדית כמעט ולא מתאימה לשעה המוקצבת, והדרך הלוך ושוב, לחכות לאוכל, לשלם וסתם גבייה קולקטיבית בשביל זה לוקחת יותר מדי זמן.

מה לעשות. אם אתה עדיין במשרד כל הזמן, פתח את ההרגלים שלך ופעל לפיהם. ותדעו גם שארוחת הצהריים בעבודה בבית בדרך כלל לוקחת פחות משעה, גם אם אתם מכינים את ארוחת הצהריים הזו בעצמכם. בישול ספגטי לוקח 15-20 דקות, מרק ירקות 20 דקות, כריך עוף 10 דקות. וכל זה האוכל הטרי של היום, והוא זול וטעים פי 2-3.

רהיטים לא נוחים, מכשירי חשמל וכל זה

רק חברות רציניות יכולות להרשות לעצמן לקנות עבורכם כיסא ארגונומי, שולחן נוח וטכנולוגיה טובה. ברוב העבודות שלי, אלה היו כיסאות מקולקלים שכל חדש מקבל (את הטוב ביותר תמיד לוקחים הוותיקים לפני שאתה בא), מחשבים שעצבנו אותי עם הכיעור שלהם והנוכחות של Windows עליהם…

מה לעשות. קנה כיסא נוח למשרד שלך תמורת הכסף שלך. למה אתם סובלים מרהיט נורא במשך שנים אם זה הגב והגוף שלכם? איך אתה מסביר לעצמך את הייסורים האלה? הציעו את המחשב הנייד הנוח שלכם כמחשב משרדי: הצפנת VPN, HDD / SSD ועוד הופכים את החברה בטוחה לקחת הביתה.זה יוכיח את נאמנותכם וגם יספק לכם כלי מוכן לעבודה מהבית – עוד צעד לקראת עבודה מרחוק. ואל תחסכו במשרד הביתי שלכם וקנו שם את הטוב ביותר. אני תמיד עושה את זה.

מבקרים והזמן המושקע בקבלתם

אם עבדת עם חברה גדולה בתור קבלן וביקרת בבנייני המשרדים המפלצתיים האלה, אז אתה יודע כמה זמן זה לוקח. בדרך כלל זה הולך ככה:

1. מגיעים למרכז העסקים בפקקים.
2. מחפש חניה לעוד 15-20 דקות.
3. אתם ממתינים בלובי של מרכז העסקים עד שתקבלו כרטיס או התקשרו למי שהזמין אתכם.
4. ואז אתה מחכה שהוא/היא ירד לאסוף אותך. לפעמים זה יכול לקחת 10-20 דקות או יותר.
5. יושבים בחדר ישיבות, מציעים לכם קפה/תה/וויסקי, ובשעה זו מתאספים כל המעורבים. והם לא תמיד במקום. כך קורה שהגיע הזמן לפגישה, ומישהו נמצא בפגישה אחרת או בצהריים, וכולם מחכים לו.
6. הפגישה עצמה.
7. גְלִילָה.
8. פריטים 1 ו-2 הם בסדר הפוך.

פגישות כאלה יכולות להימשך למעשה חצי יום!

מה לעשות. קבע מראש עם הלקוחות לגבי לוח הזמנים של פגישות כאלה. נסו להשאיר את הלקוח חלק מהתהליך ואל תשאירו אותו ממתין בעצבנות לתאריך היעד. הוא מושך אותך פנימה והחוצה בעצמו. הזמן אותו למערכת ניהול הפרויקטים שלך כמשקיף. לדוגמה, Bitrix24, Basecamp, או פשוט מסמך Google Docs משותף ומתעדכן באופן קבוע, שבו אתה יכול לאפשר התראות בדוא ל, יכולים לעשות זאת. יפול עליו לזרם המכתבים, מה שמראה שכולם עסוקים בפרויקט שלו בריכוז מירבי. תן לזה לעבור לדרופבוקס, תן לזה לחיות איתך וירטואלית. וזכור, אם אתה והצוות שלך יכולים להגדיר עבודה עם לקוח מרוחק עצבני כמו שצריך, אז לעשות זאת בתוך החברה שלך הוא עניין של מה בכך.

פגישות וסופות מוחות

אנשים הם כמו חברות - יש להם המון רעיונות פורצי דרך, אבל משום מה כולם שוכבים בארון. אבל גם אנשים וגם חברות אובססיביים ליצור עוד ועוד רעיונות חדשים במקום ליישם את אלה שהומצאו מזמן. לשם כך, מנהלים מארגנים כל הזמן פגישות ודיונים, הם כל הזמן רוצים לדבר איתך על משהו ולדון במשהו בתצורות שונות. לא ראיתי משהו יותר מטומטם ולא יעיל מלפגוש חברה שלמה או מחלקה שלמה כדי "להמציא משהו חדש" או "לחלוק חוויות". זה באמת אסון אמיתי. בלגן, זבל ושטויות.

מה לעשות. לשיתוף רעיונות אין שום קשר למפגשים האלה. יקר מאוד, אגב, אם סופרים את השעות שבילה כל הנוכחים. למשל, במשרדי פרסום יש דבר כזה "זוג יצירתי". זה כאשר 2-3 אנשים (בדרך כלל התצורה היא: "מנהל משעמם וקריאייטיב" או "מנהל משעמם וזוג קריאייטיבים") מתיישבים ליצור רעיונות. זהו תהליך מכוון עדין שאינו סובל אנשים מיותרים או חלילה את כל החברה או המחלקה. ניתן להפיק רעיונות גם במהלך שיחת סקייפ, וזוגות אינם צריכים להתכנס במשרד. באופן כללי, עקוב אחר רעיונות שהומצאו ומיושמים. העלו שאלות לגבי היישום של הרעיונות הללו וקחו על עצמם את יישומם. זוהי עבודה עצמאית שדורשת מיקוד מלא, והמקום הגרוע ביותר עלי אדמות לעשות זאת הוא משרד עם התנועה שלו.

עבודה עם יבשות אחרות

אם אתה עובד עם שותפים אירופאים, אז הכל קצת יותר פשוט - הפרש השעות לא משמעותי ולא מביא התאמות לעבודה שלך. אם אתה עובד עם ארה"ב, אוסטרליה או מדינות אסיה, ההבדל יכול להיות עד כמה שעות, או "יש לנו יום, יש להם לילה". זה ידרוש מכם אינטראקציה עם אנשים בשעות הבוקר המוקדמות או הערב המאוחרות.

מה לעשות. שוב, לא כל כך ברור למה צריך למהר או לצאת מהמשרד ב-7:00 בבוקר או לצאת ממנו ב-23:00 או מאוחר יותר. עשיתי שיחות כאלה מהבית בבוקר והמשכתי את העסק שלי שם - לא רציתי לבזבז זמן על הכביש במהלך היום. אם יש לכם שיחת ערב, תכננו לעשות אותה מהבית וכשהיא תסתיים, אתם כבר תהיו בבית, ולא תצטרכו להגיע אליה בלילה.אם הטיעון של הבוס שלך הוא "הטלפון במשרד!", אז ספר לו על טלפוניה של SIP או מצא פתרון מקובל אחר. לרוב מערכות התקשורת כיום יש שערים אינטרנטיים, פרוטוקולים פתוחים וניתן לגשת אליהם במחשב או בסמארטפון. עמיתים מערביים קפצו ברצון לסקייפ, גוגל Hangout או WebEx, אם ביקשתי מהם. מדיניות האבטחה מגניבה, אבל לכולם יש סמארטפונים.:) ואם הם צריכים למכור לך משהו או לפתור בעיה, הם יהיו איפה שאתה מבקש מהם להיות.

מערכת קבצים אישית GTD

שום כאוס לא יוצר סדר. אם אתה רוצה לעשות דברים ולסדר, אז אין דבר טוב יותר ממערכת GTD. תן להוריקן להשתולל, אבל בחזית שלך יהיה סדר מוחלט וראש ריק בערבים, כמו גם הביטחון שיש לך הכל בשליטה.

מה לעשות. התקן את Todoist או Omni Focus עבור עצמך אם חוברת המשימות שלך בעבודה אינה עומדת בדרישות GTD. הבן את המערכת הזו ותגרום לה לעבוד בשבילך. חשיבה ודיבור על עבודה מרחוק צריכה להתחיל באמון בינך לבין הבוס שלך. אם אתה לא חופר בך, אם תמיד הכל בשליטה, אז אתה לא צריך השגחה. זה אומר שאתה יכול לעבוד בכל מקום.

סה"כ

אני מקווה שהצלחתי לשכנע אותך שכדאי לנסות לעבוד מרחוק - גם אם לא כל 5 הימים בשבוע, אלא רק 1-2 ימים. אם אתה מנהיג רועה צאן, התחל לכבד עובדים שמתבקשים לעבוד מהבית. צור איתם מפת דרכים למעבר. אם אתה כפוף, אז היה סבלני והתחל בשינויים אישיים.

קבל שהדרך ארוכה לפניך.

אתה צריך להיות מסוגל לעבוד מרחוק. אף אחד לא יודע איך לעשות את זה סתם ככה. איך לקרוא, לשחות או לנהוג במכונית - אתה צריך ללמוד!

אם הנושא של עבודה מרחוק קרוב אליך או שזה החלום שלך, אם אתה מלא בספקות, אז אני רוצה לחלוק את הניסיון שלי וטיפים מעשיים רבים. ואם אינכם אדישים לנושא העבודה המשרדית והמרחוק, או שאתם רוצים להפיץ את הנושא הלאה, אז שתפו את הפרסום הזה בטוויטר או בפייסבוק.