5 הטיות קוגניטיביות שהורגות את הנחישות שלך

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

הטיות קוגניטיביות הן מלכודות מחשבה, הטיות שמונעות מאיתנו לחשוב בצורה רציונלית. אבל החלטה שהתקבלה בצורה לא הגיונית, אוטומטית, היא רק לעתים נדירות הטובה ביותר. לכן, היום נדבר על איך להימנע משגיאות נפוצות בתפיסה.

הדבר היחיד שמונע מאיתנו להגיע לקצה גבול היכולות שלנו הוא המחשבות שלנו. אנחנו האויבים הכי גרועים של עצמנו.

בדרך כלל, תהליך הצמיחה האישי מוצג באופן פיגורטיבי כעלייה נינוחה במעלה המדרגות, צעד אחר צעד. למעשה, הוא מורכב מקפיצות והוא יותר כמו קפיצה בין קומות בטרמפולינה. בחיי, קפיצות כאלה מתרחשות עקב שינויים בעצם צורת החשיבה: אני מסתכל אחורה ומעריך את כל התמונה כמכלול, משנה את הגישה שלי למשהו. אגב, רגעים כאלה לא קורים לעתים קרובות, הם מפוזרים לאורך זמן.

כדי להתמודד עם מבול המידע והגירויים החיצוניים שפוקדים את מוחנו, אנו מתחילים באופן לא מודע לחשוב בסטריאוטיפי ולהשתמש בשיטות היוריסטיות ואינטואיטיביות לפתרון בעיות.

הסופר Ash Read השווה את ההיוריסטיקה לשביל אופניים לנפש, המאפשר לו לעבוד בלי לתמרן בין מכוניות וללא סיכון להיפגע. למרבה הצער, רוב ההחלטות שאנו חושבים שאנו מקבלים בכוונה נעשות למעשה באופן לא מודע.

הבעיה הגדולה היא שאנו חושבים על פי דפוסים היוריסטיים כאשר אנו עומדים בפני בחירות חשובות. אמנם במצב זה, להיפך, נדרשת מחשבה מעמיקה.

הדפוסים היוריסטים המזיקים ביותר הם הטיות קוגניטיביות שמונעות מאיתנו לראות את הדרך לשינוי. הם משנים את תפיסת המציאות שלנו ודוחפים אותנו לעלות במדרגות לאורך זמן כשאנחנו צריכים קרש קפיצה. הנה רשימה של חמש הטיות קוגניטיביות שהורגות את הנחישות שלך. התגברות עליהם היא הצעד הראשון לקראת שינוי.

1. הטיית אישור

רק בעולם אידיאלי כל המחשבות שלנו רציונליות, הגיוניות וחסרות פניות. במציאות, רובנו מאמינים במה שאנו רוצים להאמין.

אפשר לקרוא לזה עקשנות, אבל לפסיכולוגים יש מונח נוסף לתופעה הזו - הטיית אישור. זוהי נטייה לחפש ולפרש מידע באופן שמאשר רעיון שקרוב אליך.

בואו ניתן דוגמה. בשנות ה-60 ערך ד"ר פיטר וואסון ניסוי שבו הראו לנבדקים שלושה מספרים והתבקשו לנחש כלל שידוע לנסיין כדי להסביר את הרצף. אלה היו המספרים 2, 4, 6, ולכן הנבדקים הציעו לעתים קרובות את הכלל "כל מספר הבא גדל בשניים". כדי לאשר את הכלל, הם הציעו רצפים משלהם של מספרים, למשל 6, 8, 10 או 31, 33, 35. האם הכל נכון?

לא באמת. רק אחד מכל חמישה נבדקים ניחש לגבי הכלל האמיתי: שלושה מספרים לפי סדר ערכים עולה. בדרך כלל, תלמידיו של וואסון העלו רעיון שגוי (הוסף שניים בכל פעם), ואז רק חיפשו בכיוון הזה כדי לקבל ראיות התומכות בהנחה שלהם.

למרות פשטותו לכאורה, הניסוי של וואסון אומר הרבה על הטבע האנושי: אנחנו נוטים לחפש רק מידע שמאשר את האמונות שלנו, ולא את זה שמפריך אותן.

הטיית אישור טבועה בכולם, כולל רופאים, פוליטיקאים, אנשים יצירתיים ויזמים, גם כאשר עלות הטעות גבוהה במיוחד. במקום לשאול את עצמנו מה אנחנו עושים ולמה (זו השאלה הכי חשובה), אנחנו נופלים לעתים קרובות להטיה וסומכים יותר מדי על שיקול דעת ראשוני.

2. אפקט עוגן

הפתרון הראשון הוא לא תמיד הטוב ביותר, אבל המוח שלנו נצמד למידע הראשוני שממש אוחז בנו.

אפקט העוגן, או אפקט העיגון, הוא הנטייה להפריז מאוד את הרושם הראשוני (מידע עוגן) בעת קבלת החלטה. זה בא לידי ביטוי בבירור בעת הערכת ערכים מספריים: ההערכה נוטה לקירוב הראשוני. במילים פשוטות, אנחנו תמיד חושבים ביחס למשהו, לא באופן אובייקטיבי.

מחקרים מראים שאפקט העוגן יכול להסביר כל דבר, החל מהסיבה שאתה לא מקבל את העלאת השכר שאתה רוצה (אם אתה מבקש יותר מלכתחילה, הנתון הסופי יהיה גבוה, ולהיפך) ועד למה אתה מאמין בסטריאוטיפים על אנשים שאתה רואה בפעם הראשונה בחייך.

מחקר חושף של הפסיכולוגים מוסוויילר וסטראק, שהוכיחו שאפקט העיגון עובד גם עם מספרים בלתי סבירים בתחילה. המשתתפים בניסוי שלהם, שחולקו לשתי קבוצות, התבקשו לענות על השאלה בן כמה מהטמה גנדי במותו. ובהתחלה, כעוגנים, שאלנו כל קבוצה שאלה נוספת. הראשון: "הוא מת לפני גיל תשע או אחרי?" כתוצאה מכך, הקבוצה הראשונה הציעה שגנדי מת בגיל 50, והשנייה בגיל 67 (למעשה, הוא מת בגיל 87).

שאלת העוגן עם הספרה 9 אילצה את הקבוצה הראשונה לנקוב במספר נמוך משמעותית מהקבוצה השנייה, שהתבססה על מספר גבוה במכוון.

חשוב ביותר להבין את משמעות המידע הראשוני (בין אם הוא סביר או לא) לפני קבלת החלטה סופית. אחרי הכל, המידע הראשון שנלמד על משהו ישפיע על האופן שבו נתייחס אליו בעתיד.

3. השפעת ההצטרפות לרוב

בחירת הרוב משפיעה ישירות על החשיבה שלנו, גם אם היא סותרת את האמונות האישיות שלנו. השפעה זו ידועה בשם אינסטינקט העדר. בטח שמעת אמירות כמו "הם לא הולכים למנזר מוזר עם אמנה משלהם" או "ברומא, תתנהג כמו רומאי" - זו בדיוק ההשפעה של ההצטרפות.

העיוות הזה יכול להוביל אותנו לקבל החלטות גרועות (למשל ללכת לסרט גרוע אך פופולרי או לאכול במקום מפוקפק). ובמקרה הגרוע, זה מוביל לחשיבה קבוצתית.

חשיבה קבוצתית היא תופעה המתעוררת בקבוצת אנשים, שבתוכה קונפורמיזם או הרצון להרמוניה חברתית מביאים לדיכוי כל הדעות החלופיות.

כתוצאה מכך, הקבוצה מבודדת את עצמה מהשפעות חיצוניות. פתאום, דעות שונות הופכות למסוכנות, ואנחנו מתחילים להיות הצנזורים של עצמנו. כתוצאה מכך, אנו מאבדים את הייחודיות ואת עצמאות החשיבה שלנו.

4. טעות של ניצול

לעתים קרובות אנו הולכים לקיצוניות אחת נוספת: אנו מתמקדים אך ורק בסיפורים של אנשים שהשיגו הצלחה. אנחנו שואבים השראה מההצלחה של מייקל ג'ורדן, לא קוואמי בראון או ג'ונתן בנדר. אנו משבחים את סטיב ג'ובס ושוכחים מגארי קילדל.

הבעיה עם האפקט הזה היא שאנחנו מתמקדים ב-0,0001% מהאנשים המצליחים, לא ברוב. זה מוביל להערכה חד צדדית של המצב.

לדוגמה, אנו עשויים לחשוב שלהיות יזם זה קל כי רק אנשים מצליחים מפרסמים ספרים על העסק שלהם. אבל אנחנו לא יודעים כלום על אלה שנכשלו. זו כנראה הסיבה שכל מיני גורואים ומומחים מקוונים הפכו כל כך פופולריים, ומבטיחים לפתוח את "הדרך היחידה להצלחה". אתה רק צריך לזכור שהדרך שעבדה פעם אחת לא בהכרח תוביל אותך לאותה תוצאה.

5. סלידה מהפסד

לאחר שבחרנו וצעדנו בדרכנו, נכנסים לתמונה עיוותים קוגניטיביים אחרים. כנראה הגרוע שבהם הוא סלידה מהפסד, או השפעת הבעלות.

אפקט סלידה מאובדן זכה לפופולאריות על ידי הפסיכולוגים דניאל כהנמן ועמוס טברסקי, שמצאו שאנחנו מעדיפים להימנע אפילו מאובדן קטן מאשר להתמקד בתועלת שאנו יכולים לקבל.

הפחד מהפסד קטן יכול למנוע מאדם להשתתף במשחק, גם אם ניצחון מדהים אפשרי. כהנמן וטברסקי ערכו ניסוי עם הספל הרגיל ביותר. אנשים שלא היה להם אותו היו מוכנים לשלם עבורו כ-3,30 דולר, ומי שכן היה מוכן להיפרד ממנו תמורת 7 דולר בלבד.

שקול כיצד השפעה זו עשויה להשפיע עליך אם אתה יזם מתחיל. האם אתה מפחד לחשוב מחוץ לקופסה מחשש לאבד משהו? האם הפחד גובר על מה שאתה יכול להרוויח?

אז הבעיה שם. איפה הפתרון?

לכל ההטיות הקוגניטיביות יש דבר אחד במשותף: הן מופיעות בשל חוסר הרצון לקחת צעד אחורה ולהסתכל על התמונה השלמה.

אנחנו מעדיפים לעבוד עם משהו מוכר ולא רוצים לחפש חישובים שגויים בתוכניות שלנו. יש יתרונות לחשיבה חיובית. אבל, אם אתה מקבל החלטות חשובות בצורה עיוורת, לא סביר שתעשה את הבחירה הטובה ביותר שאפשר.

לפני קבלת החלטה רצינית, ודא שאינך קורבן להטיות קוגניטיביות. כדי לעשות זאת, קח צעד אחורה ושאל את עצמך:

• למה אתה חושב שאתה צריך לעשות את זה?
• האם יש טענות נגד לדעתך? האם הם עשירים?
• מי משפיע על האמונות שלך?
• האם אתה עוקב אחר דעות של אחרים כי אתה באמת מאמין בהן?
• מה תפסיד אם תקבל החלטה כזו? מה תקבל?

יש ממש מאות הטיות קוגניטיביות שונות, ובלעדיהם המוח שלנו פשוט לא יכול היה לתפקד. אבל, אם אתה לא מנתח למה אתה חושב כך ולא אחרת, קל ליפול לחשיבה סטריאוטיפית ולשכוח איך לחשוב בעצמך.

צמיחה אישית היא אף פעם לא קלה. זו עבודה קשה שאתה צריך להקדיש לה את כל עצמך. אל תיתן לעתיד שלך להיפגע רק בגלל שקל יותר לא לחשוב.