מדוע אנו מקבלים החלטות גרועות וכיצד להפסיק לעשות זאת

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

שלוש סיבות ומדריך מהיר לפעולה מאת מחבר רב המכר "האמנות העדינה של לא אכפת".

כל החלטה היא דחייה של האחד לטובת השני. יחד עם זאת, כל מילה, פעולה והשתדלות טומנים בחובם הפסדים ויתרונות. לפעמים הם לא הופכים ברורים מיד: הזכייה היא מיידית, והתשלום עבורו רחוק. לפעמים ההפסדים והיתרונות הללו אינם מוחשיים, אלא פסיכולוגיים.

מנקודת מבט זו, לחיות טוב זה ויתור על אפשרויות רעות. כלומר, לקבל החלטות שמביאות הרבה תועלת ומעט הפסדים.

הבעיה היא שבדרך כלל אנחנו עושים מעט כדי להעריך מה אנחנו מפסידים ומה אנחנו מקבלים כתוצאה מהחלטה. אני לא יודע מה איתכם, אבל חוויתי את חלקי בכישלונות בגלל העובדה שלא ראיתי את המחיר שבחרתי. אז היום אני רוצה לדבר על מה עומד מאחורי החלטות רעות ואיך להימנע מהן.

מהי החלטה גרועה

תאר לעצמך שביקשתי ממך לשחק משחק כזה: אתה נותן לי דולר אחד, ואני מטיל מטבע. אם ראשים, אתה מרוויח 50 דולר, אם זנבות, אתה לא מקבל כלום ומפסיד את הדולר שלך. האם שווה לשחק? כמובן, כי ההפסד הפוטנציאלי קטן, והרווח הפוטנציאלי גדול.

זה מסביר בבירור מהי החלטה טובה: צעד שבו אתה מסתכן מעט בשביל ההזדמנות לקבל הרבה. למשל, התחל שיחה עם אדם שאתה אוהב, שאל שאלה שאתה עלול למצוא לא נוח, הגש מועמדות לעבודה בחברה שנראית בלתי מושגת.

החלטה גרועה היא צעד שבו אתה מסתכן הרבה בשביל ההזדמנות לקבל קצת.

למשל, אתה עובר על חוקי התנועה כדי להגיע למקום כלשהו, משקר ומעמיד פנים שאתה מוצא חן בעיני אחרים, משתכר ערב לפני פגישה או בחינה חשובה.

אבל איך אפשר להבדיל בין "הרבה" ל"קטן"? רוב מצבי קבלת ההחלטות אינם פשוטים כמו משחק המטבעות שלי. הם מבלבלים ומוטים. האם כדאי להשתלמויות כדי לוותר על כל חיי החברה למשך שנה? האם כדאי לקנות בית כדי לחסוך בהכל ב-10 השנים הבאות?

הכל נקבע על פי הערכים שלך. כדי לקבל החלטה נכונה, אתה צריך לדעת מה חשוב לך.

בהסתכלות על הדוגמאות למעלה, בטח שמת לב למשהו מעניין. איכשהו קשה לקבל החלטות טובות. גם כשברור לנו איזו בחירה היא הנכונה (וזה רחוק מלהיות תמיד), קשה לנו לעשות אותה. מצד שני, עם החלטות גרועות, קל לעקוב אחר ההובלה.

למה? למה אנחנו עושים בכוונה דברים מסוכנים שיכולים להזיק לנו, אבל בשביל בחירה טובה אנחנו צריכים לעשות מאמצים מדהימים? אם אתה חושב, "כי כולנו חבורה של אידיוטים!" - אתה לא רחוק מהאמת.

אילו גורמים משפיעים על קבלת החלטות

אנו בוחרים באפשרויות גרועות כי מעצם טבען אנו מתוכננים כך שאיננו יכולים להעריך באופן אובייקטיבי את הסיכונים והיתרונות. זו תכונה של המוח שלנו שאי אפשר להימנע ממנה. הדבר היחיד שאנחנו יכולים לעשות הוא לדעת על זה ולקחת בחשבון את ההטיה שלנו בעת קבלת החלטות.

אפשר לכתוב ספר שלם על מלכודות החשיבה השונות שמונעות מאיתנו לחשוב בשפיות, אבל למען הקיצור אקבץ אותן לשלוש קטגוריות ואתאר רק אותן.

1. רגשות

תחשוב על כמה מההחלטות הכי מטופשות שלך. רוב הסיכויים הם שעשית את רובם מבחינה רגשית. למשל, הם כעסו על משהו בעבודה, רבו עם הבוס שלהם ועזבו. או שהם שתו הרבה, סובלים מפרידה, עלו על ההגה שיכורים - ושילמו על כך.

רגשות משבשים את תפיסת המציאות שלנו.ועכשיו החלטה טובה כמובן נראית נורא מפחידה ולא נעימה, אבל רעיון גרוע בעליל מושך כמו מגנט.

הנקודה היא שרגשות פועלים בנפרד ממחשבות. כדי להבין זאת טוב יותר, דמיינו שיש לנו שני מוחות: חשיבה ותחושה. והשני הרבה יותר חזק מהראשון.

מה שבעצם זהה למשחק עם מטבע (לוקח 10 שניות להתחיל שיחה עם בחורה, ומהניסיון הזה אין לך כמעט מה להפסיד), פתאום מתחיל להיראות מסוכן ומפחיד להפליא. אז אתה נשאר איפה שאתה, ואז חושב על מה יכול היה להיות עוד שבוע.

קשה מאוד להתגבר על השפעת הרגשות. אני לא יודע אם אפשר לשלוט בהם לחלוטין. אבל הצעד הראשון הוא ללמוד לשים לב אליהם. אנשים רבים אפילו לא מבינים שהם עצובים או כועסים עד שהם עושים משהו טיפשי. היו קשובים יותר למצב הרגשי שלכם.

השלב הבא הוא להרגל לחשוב על החלטות חשובות בקול או על הנייר (עוד על כך בהמשך).

2. תפיסת זמן מעוותת

המוח אוהב לשחק ולהתבדח איתנו. לדוגמה, מחקר מאשר שאנשים בדרך כלל מעדיפים לקבל סכום כסף קטן יותר כעת מאשר גדול יותר שנה לאחר מכן.

התגמול שמחכה בעתיד הרחוק נראה לנו לא יקר כמו זה המיידי. טעות חשיבה זו נקראת פחת היפרבולי ומתבטאת במגוון תחומי חיים.

בגללה אנחנו מתקשים לחסוך כסף ולהתמהמה. בגללה הם מוכנים לאכול פיצה בכל שבת, בלי לחשוב על הקילוגרמים העודפים שיהיו לנו בעוד שנה. בגללה אנחנו הולכים ליהנות הערב, בלי לחשוב איך נרגיש מחר בעבודה.

ככל שהתוצאה מרוחקת יותר בזמן, כך היא נראית לנו פחות משמעותית.

וזו לא ה"תקלה" היחידה בתפיסת הזמן שלנו. המוח שלנו מעריך יתר על המידה את אי הנוחות שבביצוע פעולה מורכבת כיום וממעיט בהשפעה המצטברת שתהיה לו אם נבצע את הפעולה באופן קבוע.

הסיבה לכך היא שאנו חושבים באופן ליניארי, לא אקספוננציאלי. "רק תחשוב, אני אתגעגע לאימון פעם אחת! שום דבר רע לא יקרה". שיעור אחד שהוחמצ באמת לא משנה הרבה.

אבל אנחנו ממשיכים לחזור על זה שוב ושוב, שנה אחר שנה, וממעיטים בכמה אנחנו בעצם מפסידים. הרי ההשפעה של פעילות גופנית סדירה מצטברת כריבית דריבית. כלומר, אם אתה משתפר ב-1% בכל יום, בסוף השנה התוצאה שלך תהיה טובה יותר לא ב-365%, אלא ב-3.778%. ובהחמצת יום פה ושם, אתה מפסיד הרבה.

3. מעמדם החברתי של אחרים

אולי אתה חושב שזה ממש לא אכפת לך. שמעמד של אדם או יוקרה של דבר לא משפיע עליך כלל. רק שבמציאות זה לא כך.

ירשנו עיוותים קוגניטיביים הקשורים לסטטוס באותו אופן כמו תפיסה מעוותת של זמן (לאבותינו הרחוקים לא היה זמן להעריך את הרווחיות של משהו בשנה, היה חשוב יותר לשרוד כרגע).

מה שנחשב בעל ערך ורצוי מבחינת החברה משפיע על כולנו, גם אם לא שמים לב לכך.

כשאנחנו מתמודדים עם יופי, עושר או כוח מדהימים, כולנו נעשים קצת יותר מטומטמים וחסרי ביטחון. אנו מעריכים יתר על המידה אנשים עם מעמד חברתי גבוה. אנחנו מאמינים שהיפים יותר חכמים או חביבים יותר, המצליחים מעניינים יותר, ובעלי הכוח יותר כריזמטיים ממה שהם באמת.

משווקים מודעים לכך היטב ומרוויחים מזה כסף. חשבו על סלבריטאים המקדמים מכוניות, מוצרי קוסמטיקה או ויטמינים. איך אתה אוהב משהו כי האדם שאתה מעריץ אוהב אותו.

אתה צריך להתמודד עם זה באותו אופן כמו עם שאר מלכודות החשיבה: דע כיצד רעיונות לגבי סטטוס משפיעים עליך, ולקחת זאת בחשבון בעת ההיגיון.

התבונן כיצד אתה מתנהג ליד מישהו שאתה מחשיב כמוצלח וראוי לכבוד.שימו לב באיזו תדירות אתם מסכימים עם דבריו ומייחסים לו תכונות חיוביות. ואז שאל את עצמך: "אם רק מכר, אדם רגיל, היה אומר את זה, האם הייתי מגיב באותה צורה?" סביר להניח שהתשובה תהיה "לא".

איך לקבל החלטות בריאות יותר

אי אפשר להיפטר מהמלכודות שמונעות מאיתנו לחשוב אובייקטיבית אחת ולתמיד. הם תוצאה של ההתפתחות האבולוציונית שלנו. אבל יש שלבים שיגדילו את הסיכוי שלך לעשות בחירה טובה.

1. רשמו את מחשבותיכם

אני יודע שלכולם ולכולם מומלץ לנהל יומן ולרשום בו מחשבות, אבל יש לכך סיבה. על ידי ציון הרעיונות שלך, אתה מכריח את עצמך להסתכל עליהם בצורה אובייקטיבית יותר. כשאתה מתאר החלטות חשובות בחיים, אתה מפסיק לפעול בטייס אוטומטי ומעריך הזדמנויות.

כשאני חושב על החלטה גדולה, אני אוהב פשוט למתוח קו באמצע העמוד ולפרט את הסיכונים והעלויות מצד אחד ואת היתרונות הפוטנציאליים מצד שני. תרגיל זה לבדו מספיק לעתים קרובות כדי לחשוף את התפיסות השגויות שלך.

2. למד להתגבר על חרדה

רוב ההחלטות הרעות מתקבלות בגלל שהן נוחות וקלות. הטובים, לעומת זאת, נראים קשים, מפחידים, מנוגדים לאינטואיציה. כדי לקבל אותם, אתה צריך ללכת נגד הפחד שלך.

מיומנות זו מתפתחת רק עם תרגול. מישהו קורא לזה "לצאת מאזור הנוחות שלך". לפעמים אני חושב על זה כ"לאכול כריך חרא". כן, זה לא נעים, אבל הכרחי.

3. מצא את נקודות התורפה שלך

לכולנו יש חולשות משלנו בכל הנוגע לקבלת החלטות. יש אנשים שהם יותר רגשיים, אחרים זקוקים יותר לאישור חברתי, בעוד שאחרים מתקשים יותר להעריך את הסיכונים והיתרונות בעתיד.

נסה לקבוע מה רע לך. וזכור זאת כאשר אתה שוקל את ההחלטות הבאות שלך.

4. הגן על עצמך מפני חולשות

זה קל יותר מלנסות להתמודד איתם בכוח רצון. למשל, קשה לי לוותר על מזון מהיר, אז אני משתדלת פשוט לא להחזיק אותו בבית. גיליתי שיותר קל לי לא לקנות אותו בכלל מאשר לקנות ולהגביל את עצמי.

או דוגמה אחרת. יש לי חברים שאני מדווח להם בזום או ב-Slack כשאני עובד מהבית. הסידור הזה עוזר לכולנו להתיישב ליד השולחן שלנו בתשע בבוקר. שום דבר מסובך או גאוני, אבל זה עובד. הפחד להיות זה שישן בזמן שכולם עובדים עוזר לי לקום מהמיטה. ולהיות פרודוקטיביים יותר.