תלונות בצוות העבודה: איך לפתור את הסכסוך?

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

תמונה ©

קונפליקטים אישיים במקום העבודה יוצרים בעיות בתהליך העבודה, האווירה בצוות מתחממת והופכת מתוחה ביותר. נניח שאתה חושב שעמית נעלב ממך. יכול להיות שזה נכון, או אולי זה רק נראה לך, אבל בכל מקרה, יש לפתור את המצב, ובדיפלומטיה וטאקט מירביים.

חפש מניע

אם נראה לך שעמית נעלב ממך, אז קודם כל נסו להבין את מניעי העבירה שלו. לעתים קרובות, טינה בצוות נובעת מכך שקיבלת קידום ועכשיו תופסת את המקום אליו הגיש בקשה גם עמיתך, למרות שכנראה עשית עליו בדיחה תמימה, כפי שנראה לך, אבל מבחינתו זה היה פוגעני.. שימו את עצמכם בנעליו של עמיתכם ותחשבו מה עלול לגרום לטינה.

דבר בכנות

אם אתה מוצא כמה סיבות שיכולות לגרום לטינה אצל עמיתך, אז עדיף לדבר איתו בצורה נקייה. נסה באופן דיפלומטי לברר אם הניחושים שלך נכונים, נסה איכשהו ליישב את המצב. אולי כדאי להתנצל על משהו (אם, למשל, זו הייתה בדיחה מביכה). לאחר שיחה כזו, הקשר עשוי להשתפר, או להחמיר. בכל מקרה, זה יהיה שימושי בהעלאת הבעיה אל פני השטח.

אל תוסיף שמן למדורה

הימנע מהתנהגויות שיעודדו את הטינה של עמיתך לעבודה. אולי הסיבה לתסכול שלו לא הייתה הקידום שלך, אלא העובדה שהתרברבת בזה במשך זמן רב. אם אתה חושב שזה המניע, אז אל תתחיל עכשיו להתנצל על הקידום שלך ולומר משהו כמו: "אני באמת לא ראוי לתפקיד הזה… זה פשוט קרה…" וכן הלאה. אתה תתעקש על זה, ובקרוב הקולגה יסכים איתך, והתרעומת שלו רק תגבר, בתמיכת דבריך על חוסר ההגינות של המצב.

הפגינו חסד

אחת הדרכים הפשוטות והיעילה להפיג מתחים היא להיות אדיב לעמית שנפגע. קשה להיעלב ממישהו שעוזר לך בכל דרך אפשרית ומתייחס אליך בנשמה. אז נסה להיות ידידותי, כמובן, זה קל יותר לומר מאשר לעשות. עם זאת, עמית עשוי לחשוד בך בחוסר כנות, והטינה שלו תגבר שוב.

נסו להבין אותו, תפסו את מקומו. אם תחשוב יותר לעומק על הסיבות לטינה שלו ותחשוב איך היית מתנהג במקומו, אז אולי יעלה לך רעיון איך להתנהג כדי לנטרל את המצב ובכך לשפר את האקלים בצוות.