איך ניסו למכור לי טיפולים קוסמטיים יקרים ומה יצא מזה

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2024-01-13 01:35

כדי להיפטר מבעיות לא קיימות ביקשו 150 אלף רובל. ולא היה קל לא לבזבז את הכסף הזה.

מאמר זה הוא חלק מפרויקט "". אנו מכריזים בו מלחמה על כל מה שמונע מאנשים לחיות ולהשתפר: הפרת חוקים, אמונה בשטויות, הונאה והונאה. אם נתקלתם בחוויה דומה, שתפו את הסיפורים שלכם בתגובות.

לפני כמה שנים, קרובת משפחה שלי - אישה בוגרת בעלת השכלה אקדמית וחשיבה אנליטית - הלכה לאיזה פרוצדורה קוסמטית בחינם שהוצעה לה בטלפון. היא חזרה עם ארבע שפופרות של מוצרי קוסמטיקה והלוואה של 60,000 רובל. כדי להבין את היקף הטרגדיה: אז השכר הממוצע בעיר שלי היה בערך 17,000 רובל. קרובת משפחה יומיים התקשרה לכל חבריה ושיבחה את מוצרי הקוסמטיקה, ואז התעשתה ותהתה זמן רב כיצד הצליחה לקבל הלוואה.

תהיתי מה צריך לעשות עם בן אדם כדי שהוא ירצה לתת הרבה כסף על דבר מיותר. לכן, כשהתקשרתי ממספר לא ידוע ואמרתי שזכיתי בהליך החינמי, הלכתי לברר אילו מלכודות מסתתרות מאחורי ההצעה הזו.

איך פיתו אותי להליך

התקשרו אלי והתחילו עם קלפי מנצח. הם אמרו שיש להם שיחה מאוד חשובה ושאלו מתי אוכל להקדיש זמן. הם שכחו להציג את עצמם.

ברגע שהסכמתי, התמוגגתי: המספר שלי זכה בהגרלה של מרכז האסתטיקה ואני יכול להגיע להליך חינם. הם לא ידעו להסביר כיצד הגיע מספר הטלפון האישי למאגר המידע של המרכז, בהתייחסו לחבר טוב מסוים שלטענתם השאיר אותו להם. שמה של החברה, כמובן, סורבה.

למרות שבאותו רגע התברר שזה רק קידום, הסכמתי לשם הניסוי. השעה נקבעה - ערב סוף שבוע.

התראת ספוילר: היה לי מזל שהתעקשתי על שעת הפגישה האחרונה. אולי זה עזר לחסוך סכום מרשים.

לא ידוע איך הניסוי הזה היה מסתיים אם לא עובד אחד מעוכב היה עובד איתי, אלא צוות שלם.

לא נשאר הרבה לפני ההליך, וכל יום קיבלתי שיחת תזכורת. ביום שנרשמתי אליו, התקשרו אליי שלוש (!) פעמים ושאלו אם אני בהחלט אבוא. זה יהיה מביך לא לבוא, כי הבטחתי כל כך הרבה פעמים שאופיע בזמן שנקבע. רק בשיחת הטלפון האחרונה הזהירו שעליהם לקחת איתם את הדרכון.

איך הכל התחיל

ביום X הגעתי למקום בו העובדים המחייכים ביקשו מיד את הדרכון שלי. הסכמתי להדגים את זה, אבל אני רוצה להזהיר אותך מיד: לעולם אל תעשה את זה. לא ניתן להשתמש בנתוני הדרכון לטובתך. הם מאפשרים לך לערוך הסכם ללא השתתפות הבעלים, לחתום עליו (אם נתקלת ברמאים מקצועיים) או, למשל, להנפיק מחדש את כרטיס ה-SIM שלך.

אין חובה ישירה של הלקוח להציג דרכון בכל מסמך רגולטורי. יש לך את הזכות, בתורו, לדרוש מסמך שבו דרישה זו מפורשת בבירור.

אלכסנדרה ברודלסיקובה מנהלת כללית של משרד עורכי דין המרכז למשפט אזרחי.

אם מבקשים מכם דרכון כדי להיכנס לבניין, שאלו מי מבקש אותו ועל סמך מה. אם מדובר במאבטח, בקשו ממנו להציג את תעודת הזהות המתאימה.

אם הם לא ממש יכולים להסביר לכם מי ועל סמך מה צריך דרכון, עדיף לא להראות אותו. עיין בחוק הפדרלי "על נתונים אישיים", לפיו ניתן לספק את הנתונים האישיים של כל אחד מהם (שם מלא, נתוני דרכון, TIN ואחרים) רק בהסכמת האדם.

בשום מקרה אל תיתן את הדרכון שלך כדי ליצור עותקים שלו. נתונים אלה יכולים לעזור לרמאים המתחזות לבקרים ולמאבטחים.

מהר מאוד הועברתי לידיה של קוסמטיקאית. נכנסנו למשרד נעים, שם התבקשתי למלא שאלון. השאלות היו סטנדרטיות ונכונות: על תלונות, על מה אני לא מרוצה מהמראה שלי, על התוויות נגד לפרוצדורות ולאורח חיים.

השאלון היה ארוך מאוד, ומנהל העבודה ואני הצלחנו לדון לא רק בבריאות, אלא גם במזג האוויר, בחיות המחמד ובפנים המשרד. הכל התרחש באווירה מאוד ידידותית, ולא שמעתי מחמאות רבות כמו שקיבלתי ב-15 דקות של הסקר בשנה האחרונה.

אחר כך היה סיור בכל המתחמים של המרכז, שם הראו לי הרבה מכשירים למלחמה בצלוליט, השמנת יתר, אקנה ובצקות. ואז התחיל ההליך עצמו.

איך היה ההליך

הייתי מוכנה מראש לבלתי צפוי: אמרו לי שב"נוהל חינם" אפשר להסתיר כל דבר. לדוגמה, קרובת המשפחה שלי הונחה רק על חצי אחד של פניה כך שההבדל בין "לפני" ל"אחרי" היה מורגש. אבל היה לי מזל גדול: ברור שבסופו של דבר הגעתי לחברה אחרת והליך ניקוי הנקבוביות נעשה כמצופה.

בעודי שוכב עם מסכה על הפנים, המאסטר המשיך לדבר במתיקות. נכון, המחמאות פינו מקום בהדרגה לשאלות היכן אני עובד, באיזה תפקיד, לפני כמה זמן. אחר כך שאלו איך הכרתי את בעלי, איפה הוא עובד, איפה אנחנו גרים, באיזו תדירות אנחנו נחים ואיפה אנחנו מבלים את החופשות שלנו.

הכל דומה לשיחת חולין רגילה לשאלה כמה אני מרוויח. ברור שלא על זה הייתי רוצה לדבר.

עם זאת, ניתן היה ליצור את התמונה הכוללת של ההכנסה מבלי לענות על השאלה האחרונה.

ואז הקוסמטיקאית הפנתה את השיחה לאילו הליכים עלי לעשות. וכאן למדתי הרבה דברים מעניינים על עצמי.

מסתבר שיש לי:

• סנטר כפול, שצריך לתקן בדחיפות לפני צורך בניתוח;
• רשת כלי דם בולטת על הפנים;
• אקנה רבים;
• עיגולים שחורים מתחת לעיניים.

כל הליקויים דווחו לי בצורה כל כך לא פולשנית שהאמנתי. הקוסמטיקאית שיתפה סיפורים, מקרים מהתרגול, ואז היא הביאה את הנושא לבעיות שלי. למשל, היא אמרה: "אפשר לראות שאתה מבלה הרבה זמן ליד המחשב. השרירים נחלשים אצל אנשים שיושבים עם הראש למטה למקלדת. אל תיעלב, אבל יש לך סנטר כפול בולט".

לדברי המאסטר, אתה צריך להתמודד באופן אינטנסיבי עם המראה שלך במשך שישה חודשים או שנה כדי להיפטר מהחסרונות האלה. כמובן שבמרכז האסתטי היו כל האפשרויות לכך וכל מה שנדרש ממני זה לקנות מנוי.

למה לא לשלם מזונות זה מגעיל

איך שוחד של 200 רובל מושך את המדינה לתחתית

מה בעצם מרוויחים עם משכורת שחורה

מדוע הורדה לא חוקית של תוכן הופכת אדם לא לפיראט, אלא לגנב

מדוע קרקסים ודולפינריומים הם לעג לבעלי חיים

ניסיון אישי: איך החוב הופך את החיים לגיהנום

איך לא קניתי סט נהלים עבור 150 אלף רובל

אז, ההליך הסתיים, והשיחה שלנו פנתה לדבר המעניין ביותר - קניית מנוי.

כפי שנאמר לי, אתה לא יכול לבוא למרכז הזה ולעשות הליך אחד. כל השירותים נמכרים במתחם בלבד, ומחיר המנוי מחושב בנפרד. הייתי צריך לפחות ארבעה חודשים של ביקורים שבועיים במרכז תמורת 100-150 אלף רובל. ניתן לקבל הלוואה ללקוחות VIP.

וכדי לוודא שאין לי יותר ממה לדאוג, אוכל לעבור אבחון עור בחינם "ברמה התאית", רק ביום אחר.

מכיוון שהיה יום חופש והשעה הייתה מאוחרת אחר הצהריים, לא נשאר איש במרכז מלבדי והקוסמטיקאית. אז את האבחון וחישוב המנוי נאלצו לדחות ליום אחר. אבל לא באתי.

למה לא חזרתי

בכנות היה לי נוהל אחד, הוזמנתי שוב והבטחתי לספק מנוי עם תנאים אישיים. המאסטר דיבר איתי יפה ודיבר בטקט על החסרונות. הלכתי הביתה בתחושה שלא בכדי הסכמתי ושכדאי לעבור בדיוק את האבחון הזה - ליתר ביטחון.

רק בבוקר הדעה שלי השתנתה לחלוטין.

ראשית, הבנתי שלא יכולה להיות אבחון ברמה התאית אם לא עושים ביופסיה של רקמות, וזו כבר מניפולציה רצינית, שאני לא מסכים לה.

שנית, הסתכלתי במראה ולא מצאתי עיגולים, לא סנטר כפול או סכנות אחרות.

שלישית, לעזאזל, זה 100,000 רובל! אני לא יכול להוריד את תקציב החופשה שלי כדי להיפטר מסנטרים רפאים. כן, גם אם הייתי יכול, חשבון פשוט מראה: אם מחלקים 100,000 לארבעה חודשים, אני יכולה ללכת לכל קוסמטיקאית כל יומיים, לקנות מנוי שנתי לחדר כושר ומשהו אחר יישאר.

כל המחשבות הללו עלו בי רק בראש רענן כשהספקתי לחשוב על קנייה. אבל מיד לאחר ההליך, רגוע משיחות ויחס קשוב, הייתי מוכן להאמין שאני צריך מנוי.

מה לעשות אם שילמת לפי חוזה שהוטל

היה לי מזל: בסופו של דבר הגעתי לא עם רמאים מוחלטים, אלא דווקא עם ארגון עם פרסום אגרסיבי. ידעתי מראש שאני הולך לניסוי, ולכן היה לי זמן לנתח הכל. אבל אם שילמתם עבור שירותים שאתם לא צריכים, תוכלו לקבל את כספכם בחזרה.

במצב כזה יש צורך להגיש לחברה בקשה לביטול החוזה ודרישה להחזיר את הכסף ששולם. במקרה זה, אינך צריך לספק שום נימוק לסירובך. חוק הגנת הצרכן אינו מחייב אותך לעשות זאת.

אלכסנדרה ברודלסיקובה

אם נדחת, הגיש תביעה לבית המשפט להחלמה מהארגון:

• הסכום ששולם;
• קנסות על אי עמידה בדרישות הצרכנים על בסיס וולונטרי;
• קנס צרכני בגובה 50% מהסכום שעליו עמד בית המשפט;
• פיצוי בגין נזק מוסרי;
• הוצאות משפט.

אין צורך לבקש מבית המשפט לסיים את ההתקשרות: מרגע הגשת בקשה לביטול החוזה לכתובת הארגון, הוא יופסק אוטומטית.

ייתכן שתתבקש לשלם רק עבור עלויות מתועדות בפועל, כגון בדיקת דם. מלאו את בקשת הסירוב בשני עותקים, כך שבשני יחתום עובד המרכז הרפואי על הקבלה. כמו כן, יש לציין בבקשה את תקופת ההחזר.

אולגה שירוקובה

מה לעשות אם לקחתם הלוואה

מצב ההלוואות מסובך יותר, אבל גם במקרה הזה אפשר להתחרות על כסף. אולגה שירוקובה מייעצת לעשות זאת:

• בדקו אם יש לכם את כל המסמכים הדרושים: הסכם שירות עם מרכז רפואי או קוסמטי והסכם הלוואה מול בנק.
• פנה לארגון עם הצהרת ביטול בכתב. במידה והתשלום בוצע בהעברה בנקאית, אז בבקשה לביטול החוזה דרשו להחזיר לו את הכסף והודיעו לכם על כך. או שאתה יכול לדרוש לשלם לך כסף ובהמשך לשלם את החוב לבנק בעצמך.
• פנו לבנק ובררו אם הוא העביר כסף לחשבון הארגון. אם עדיין לא, כתוב הצהרת סירוב למתן הלוואה בצירוף עותק של הבקשה לסירוב שירותים. על פי סעיף 821 של הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, ללווה יש את הזכות לסרב לקבל הלוואה כולה או חלקה, תוך הודעה על כך למלווה לפני התקופה להגשתה שנקבעה בהסכם. ואם הבנק כבר העביר את הכספים, אז אתה צריך להודיע לו בכתב על ביטול השירותים והחזרת הכסף.

אם מתעלמים מהדרישות שלך, פנה לרוספוטרבנדזור, הפרקליטות, לבית המשפט כדי להגן על זכויותיך.יש לך גם את הזכות לפנות לרשויות אכיפת החוק ולדווח על הונאה.

מה לעשות אם מציעים לך הליך חינם

הדבר הטוב ביותר, כמובן, הוא פשוט לא ללכת ברגל. לעולם לא תוכל לומר בוודאות מה מסתתר מאחורי ההצעה הזו. אבל אם מתברר שהסקרנות שלך חזקה יותר, נסה להגן על עצמך.

• אל תיקח איתך את הדרכון שלך. כך יהיה קל יותר להרחיק אותו מידיהם של המאבטחים והמנהלים. חברה מצפונית לא תתעקש שתציג אותה.
• היכונו לעובדה שתמצאו הרבה בעיות.
• אל תחתום על שום דבר בלי לקרוא אותו קודם. גם אם תתבקשו לחתום על הסכם בדיקה או הסכם להליך חינם, המסמך עשוי לציין באותיות קטנות כי אתם נוטלים הלוואה.
• החליטו בעצמכם שאתם תשלמו על כל הצעה למחרת, גם אם אתם באמת רוצים לבצע רכישה. זה ייתן לך זמן לחשוב על זה שוב.