ההיסטוריה של הופעת הפונקציה שעבורה השירות הזה כל כך אהוב, כמו גם העימות בין Spotify ואפל מיוזיק.
איך Spotify מוצאת את הפלייליסטים המושלמים ואת "פסקול חייך"
Spotify הוא שירות הזרמת מוזיקה שכבש את ליבם של מיליוני אנשים ברחבי העולם, וביולי 2020 הופיע ברוסיה. הדרך הקשה של החברה להצלחה מודגשת ב-Against the Giants: How Spotify Pushed Apple and Changed the Music Industry, שפורסם בספטמבר על ידי Alpina Publisher. Lifehacker מפרסם קטע מתוך פרק 16.
באביב 2015, ה"חורף" הידוע לשמצה כבר לא רק קרוב, אלא דופק בדלת. המתחרים מתקדמים בכל החזיתות. אמזון וגוגל יוצרות שירותי סטרימינג. בסיס המשתמשים של Tidal עדיין רחוק מלמעלה ממיליון, אבל הקשרים החזקים של החברה עם אמנים מפורסמים מהווים סיבה לדאגה מתמדת. האיום הגדול ביותר מגיע מטים קוק וג'ימי איובין: אייטונס מעודכן בקרוב. ל-Apple Music Store יש כבר כ-800 מיליון לקוחות, ורובם הפקידו בידיהם את פרטי כרטיס האשראי שלהם. לשם השוואה, ל-Spotify יש כ-20 מיליון מנויים.
עם זאת, הקשרים של אפל עם תאגידי תקליטים זוכים יותר ויותר לביקורת. ארבע שנים לאחר התקופה הדרמטית שקדמה להשקת ספוטיפיי בארה ב, ענקית הטכנולוגיה האמריקאית חשודה בהתנגדות לכניסת חברות המציעות הזרמת מוזיקה בחינם. באפריל 2015 נידונה באיחוד האירופי ברית בין אפל וחברות תקליטים למניעת התפשטות הסטרימינג בחינם. המידע הזה מגיע כמה שבועות לפני ההשקה המחודשת של Beats Music. לפי אתר ה-IT The Verge, גם ועדת הסחר הפדרלית של משרד המשפטים האמריקאי מתחילה לעקוב אחר פעילותה של אפל.
אבל דניאל אק רוצה לנצח את המתחרים מבחינה טכנולוגית. הוא חושב למצוא מוזיקה שמתאימה לא רק לכל רגע, אלא גם לכל מצב רגשי. הטיפים של Spotify לאיזו מוזיקה להאזין יתבססו על מצב הרוח של המשתמש.
"נבחין שאתה נוסע לעבודה מהר מהרגיל. ואז נעלה על המסלול המתאים עבורכם", אומר דניאל אק באביב 2015 למשקיעים שהגיעו למשרד בבירגר-ג'רלסגאטן.
אבל לשם כך, ספוטיפיי צריכה לדעת היכן נמצא הלקוח וכיצד הוא נע - בין אם הוא עומד, הולך או רץ. העולם כבר אובססיבי לביג דאטה, ביג דאטה, ועד שנת 2015 ספוטיפיי אוספת משמעותית יותר נתוני משתמשים מבעבר. זוהי גישה שנויה במחלוקת, אבל דניאל אק מודע היטב לכמה חשוב לדעת הרבה על הלקוחות שלך. איסוף הנתונים הופך לחלק מחידוש מסיבי - הוא יוכרז כמה שבועות לפני השקת הזרמת המוזיקה החדשה של אפל. מחברי הרעיון החדש הם דניאל אק וגוסטב סודרסטרום. לציבור תוצג דרך חדשה לחלוטין להשתמש בספוטיפיי, והמנהלים מבינים שהסיכון גבוה.
"זה סוג של 'תמות אבל תעשה'", אומר גוסטב סודרסטרום לעמיתיו ערב ההתחלה הגדולה.
אתה לא מכיר אותי
המהפך שיהפוך את Spotify לשירות ייחודי נקרא Moments. הרעיון המרכזי הוא שהאפליקציה צריכה ללוות את המשתמש בחיים, להציע מוזיקה מתאימה למסיבה, אימון או ארוחת ערב עם חברים. רשימות השמעה של שינה עמוקה ומגוון מורחב של פודקאסטים מאפשרים לך להישאר קרוב למאזינים שלך כמעט 24 שעות ביממה. המשתמש מאזין למוזיקה הנכונה בזמן הנכון ובמקום הנכון. כל מי שנמצא בחופשה בלוס אנג'לס כנראה ישמח לשמוע את Going Back to Cali בביצוע של The Notorious B. I. G.
כדי שתכונה זו תעבוד, Spotify מבקשת מהמשתמשים את קואורדינטות ה-GPS שלהם.
אז ה-Spotify המעודכן יוכל לקרוא את הטעמים המוזיקליים של המשתמש - היכן שהוא נמצא, בכל שעה ביום. המוזיקה תתחיל לנגן באופן מיידי ברגע שהמשתמש יפתח את האפליקציה.
Gustav Söderström (אוהד גדול של חדר כושר) וצוותו יוצרים את תוכנית הריצה של Spotify. במשרד שטוקהולם יש חדר מחקר מעבדתי. במרכז מתאמן אחד העובדים על הליכון עם אוזניות. עמיתים עומדים בקרבת מקום, מודדים באיזו מהירות התוכנה מתאימה את הקצב המוזיקלי לקצב שבו ה"נבדק" מזיז את רגליו על גומייה. המוצר מפותח בשיתוף עם נייקי ומספק גישה לחיישנים בטלפון או בטאבלט של הלקוח.
Moments היא גם התשובה של Spotify ל-Beats Music וגם דרך להגן על עצמך מפני תמרונים פוטנציאליים של אפל ו-Beats. המפתחים מנסים גם לשלב חומר וידאו חדש באפליקציית Spotify. Shiva Rajaraman, שרק לפני מספר חודשים נאלץ לסגור את פרויקט הטלוויזיה, קיבל רישיון לתוכן טלוויזיה מארצות הברית ושבדיה. זה יהפוך לחלק מהגרסה המעודכנת.
מתוך מחשבה על יעדים שאפתניים אלה, Spotify מחפשת מימון נוסף. המטרה היא להכפיל את שווי החברה - לכ-8 מיליארד דולר.
מכונת ריקוד
בזמן שמנהלי Spotify מכינים את ההשקה של Moments, למתכנתים המקצועיים ביותר במשרד בניו יורק ברחוב 18 יש מעט עבודה. הם עבדו בעבר על האלגוריתמים מאחורי ההמלצות למאזיני Spotify. קח, למשל, את הכרטיסייה Discover, המאפשרת לך למצוא רצועות ואלבומים חדשים. אבל מאז המחצית השנייה של 2014, האחריות של תושבי ניו יורק הצטמצמה לפתע. רוב המוצרים מפותחים כעת בבוסטון על ידי עובדי Echo Nest, רכישת Spotify לאחרונה. המפתחים מתמחים בלמידת מכונה. לרובם יש דוקטורט, וחלקם היו במדעים. חלק מהם יעברו בהמשך לעבוד באמזון וב-DeepMind, חטיבת הבינה המלאכותית של גוגל.
לקראת סוף 2014, שני מתכנתים אמריקאים שותקים, אדוארד ניוט וכריס ג'ונסון, מתחילים לפתח רעיון ישן. בעבר הם שוחחו עם עמיתים האם ניתן יהיה לשלב את ההמלצות הרגילות לפלייליסט ל"חבילות". כעת הם בודקים איזו שיטה מסוגלת לייצר את הפלייליסט המושלם, המותאם בדיוק לטעמו של המשתמש. למתכנתים יש כמה שיטות כאלה. האחת מבוססת על חיפוש משתמשים עם היסטוריה דומה של בקשות, כלומר, אנחנו מדברים על ניתוח כמויות אדירות של נתונים. שיטה דומה משמשת את נטפליקס לתוכניות טלוויזיה וסרטים, ואמזון - בכלל לכל סחורה. שיטה נוספת היא לנתח קבצי קול על מנת למצוא מוזיקה עם קצב, מבנה וקצב דומים.
עם זאת, השיטה השלישית מציגה את התוצאות הטובות ביותר. המנוע מוזן בנתונים מכ-1.5 מיליארד רשימות השמעה שנוצרו על ידי משתמשי Spotify. רוב רשימות ההשמעה הללו מורכבות מרצועות שהולכות יחד. המאזינים כבר בחרו - והמכונה פשוט "מנקה" אותה ומפיקה תוצאה מדהימה.
מתכנתים מאמינים שרשימות השמעה כאלה פשוט מסודרות בצורה מושלמת. אבל יש צורך באימות. אדוארד ניוט וכריס ג'ונסון מבקשים בדיקה פנימית של השיטה על עובדי Spotify. השף החדש מתיו אוגל שם את הפלייליסט בראש הרשימה הכוללת. ההשפעה לא מאחרת לבוא.
"זה היה כאילו הכפיל המוזיקלי שלי הלחין את זה. הכל בסדר", כותב אחד המשתתפים בניסוי.
מעצבים מחוברים לצוות המתכנתים. ההנחה היא שהפלייליסט - מעין תמהיל אישי - יתעדכן מדי שבוע. הווליום מופחת מ-100 רצועות ל-30, מה שמתאים לשעתיים של סאונד.
הפלייליסט האוטומטי נקרא Discover Weekly. כדי לוודא שהשיטה עובדת, אדוארד ניוט וכריס ג'ונסון רוצים לבדוק אותה על משתמשי Spotify אמיתיים, החל מכמה מאות אלפים. אבל הם לא מצליחים למשוך את תשומת הלב של ההנהלה הבכירה. גוסטב סודרסטרום שקוע לחלוטין בעדכון הרגעים. הפלייליסט המבטיח יצטרך לחכות.
רגע 4 חיים
באביב 2015, הייתה שמועה שאפל מקצצת בעלות הזרמת המוזיקה. ג'ימי איובין והצוות שלו מתכוונים למכור את השירות תמורת 5 דולר לחודש.
אבל כמה שבועות לפני ההשקה, העיתונות העסקית מדווחת כי הושגה פשרה עם חברות התקליטים והעמלה תעמוד על 8 דולר לחודש. עבור דניאל אק, נתון זה אומר הפסדים נוספים.
אפל נמצאת במרחק של כחודש מהשקה. מנכ ל Spotify עולה לבמה של מחסן לשעבר במנהטן. הוא לובש ג'ינס כהה וחולצת טי כחולה עם הדפס גיטרה.
"לנו בספוטיפיי יש חוויה עמוקה יותר, עשירה וסוחפת יותר עבורך", הוא אומר באנגלית.
זו ההשקה החכמה ביותר. מסכים ענקיים מציגים את התכונות של האפליקציה החדשה. קרני ניאון עוברות על פני התקרה והרצפה של חדר חשוך. הזמן של Spotify לעמוד במלואו בסלוגן "מוזיקה לכל רגע" הגיע סוף סוף.
אז, מסביר הבוס של Spotify, לא רק רשימות השמעה המבוססות על ז'אנרים מוזיקליים נלקחות בחשבון, אלא גם הרגע הספציפי, הנסיבות הספציפיות שבהן המוזיקה צריכה להישמע. המנועים של תהליך זה הם העורכים המוזיקליים של החברה.
- כמובן, אנו מנתחים את הנתונים כדי לקבוע מה המאזינים אוהבים. אבל מפתח נוסף להצלחה שלנו הוא מומחי מוזיקה מוכשרים שעוזרים ליצור רשימות השמעה עבור המאזינים שלנו, אומר דניאל אק.
השורה היא תגובה לסיכת ראש ארוכת השנים של Beats על "רובוטים שוודים" שכביכול קולטים מוזיקה למשתמשי Spotify. רשימות השמעה של אימון, מסיבות ומשחקי וידאו מאוצרות על ידי העורכים.
לאחר המצגת, גוסטב סודרסטרום אמר בראיון ל-Wired שספוטיפיי הולכת למלא את כל זמן הערות של המאזינים במוזיקה: "הייתי רוצה שהמשתמש שלנו יפעיל את Spotify בבוקר ולא יכבה אותה עד שהוא יירדם."
ההצעה החדשה אינה מוגבלת למוזיקה. למשתמשים תהיה בקרוב גישה לפודקאסטים וסרטונים מ-ESPN, MTV ו-VICE News החדש. לשיתוף הפעולה מצטרפים גם כמה תאגידי תקשורת שבדיים. לפי שני מקורות אמינים, זכויות היוצרים והרישיונות הדרושים עולים ל-Spotify יותר מ-400 מיליון כתרים.
תכונות חדשות דורשות גישה לכמויות גדולות של נתוני משתמש. אבל דניאל אק ידווח על כך רק כמה חודשים לאחר המצגת הגדולה במנהטן. בשלב זה, יהיה לו זמן ללמוד אפל מיוזיק.
שחרר אותי
יום שני 8 ביוני 2015 עברו שבועיים מאז שדניאל אק הציג את ספוטיפיי המעודכן. על הבמה בסן פרנסיסקו, סקרנות הציבור מונעת על ידי טים קוק.
"יש לנו משהו אחר", הוא אומר את המשפט המפורסם שהיה סימן ההיכר של סטיב ג'ובס. הקהל צוהל. טים קוק מציג סרט מצולם עשיר על ההיסטוריה של הקלטת מוזיקה. תקליט גרמופון מהמאה התשע-עשרה הופך על המסך לרדיו, נגן תקליטים ויניל, סליל-לגלגל, מקליט קלטות ולבסוף לאייפוד ואייפון. הסרט מסתיים בלוגו של אפל מיוזיק ובתאריך: 2015. טים קוק מזמין פרפורמר חדש לבמה, ומציג אותו כאדם ש"יודע על מוזיקה ותפיסתה" יותר מכל אחד אחר בעולם:
- הוא עבד עם אמנים מדהימים, כולל ברוס ספרינגסטין, ג'ון לנון ועוד רבים אחרים. אנו שמחים לקבל אותו בצוות אפל. בואו נברך יחד את ג'ימי איובין!
מייסד הביטס עולה לבמה. הוא לובש ז'קט שחור, ג'ינס ונעלי ספורט.
"תודה," הוא אומר. על חולצת טריקו אפורה עם הדפס של פסל החירות.
ג'ימי איובין מדבר על מעורבותו במאבק של אפל נגד פיראטיות מוזיקה לפני השקת iTunes ב-2003. כעת הוא מקווה לשנות שוב את תעשיית המוזיקה. לציבור מוצג סרט נוסף, הפעם על אפל מיוזיק. צילומים מרצדים: קונצרטים, הופעות DJ, צעירים קבורים בטלפונים ניידים …
אנחנו צריכים מקום שבו יתייחסו למוזיקה לא כאל פיסות מידע, אלא כאל האמנות שהיא.בכבוד, בשמחה של גילוי, - אומר קול בלתי נראה. הקול, מסתבר, שייך לטרנט רזנור, שמופיע לפתע על המסך.
"זה מה שאפל מיוזיק ואני שואפים אליו", הוא ממשיך.
Apple Music מציעה קטלוג מוזיקה שלם, רשימות השמעה שהורכבו במיוחד והמלצות. השירות כולל גם תחנת רדיו חדשה, Beats One. היא עובדת מסביב לשעון, ובקונסולה - ה-DJ הכוכבים של לוס אנג'לס, ניו יורק ולונדון. רשת חברתית בשם Connect הופכת ללב של אפל מיוזיק - אמנים ישתפו רמיקסים, תמונות, מילים ועוד עם המעריצים.
אז לאפל יש ערוץ חברתי משלה. השירות עולה 10$ לחודש, ותקופת הניסיון בחינם היא שלושה חודשים. כתוצאה מכך, נראה שאין ירידה בערך השוק של הסטרימינג.
"אפל מיוזיק תשים את הרצועה הנכונה מהפלייליסט הנכון בזמן הנכון", אומר ג'ימי איובין.
משרד ספוטיפיי בשטוקהולם מקשיב היטב למצגת. אנחנו מתכוננים לזה כבר כמה שנים. מישהו מציין שלאפל אין מנוי חינמי בכלל. מישהו מציין שכרגע עיקר הכנסות הסטרימינג של טים קוק מגיעות מספוטיפיי, מכיוון שהוא מרוויח 30% ממכירות ה-App Store של Spotify. המצגת עדיין לא הסתיימה, ודניאל אק כבר כותב ביקורת דיסקרטית בטוויטר.
"אוי בסדר," מופיע בעמוד שלו, ולפני שדניאל תמחק את הפוסט הזה, הוא יטוס באלפי ציוצים מחדש.
תמונה
ליצירת הספר "נגד הענקים. כיצד ספוטיפיי דחפה את אפל ושינתה את תעשיית המוזיקה "העיתונאים סוון קרלסון ויונס ליונהופווד ערכו חקירה שלמה. הם שוחחו עם בכירי Spotify, משקיעים ואנשי תעשיית המוזיקה, ועם המתחרים של החברה. התוצאה היא סיפור מרתק, מהלידה של הרעיון ועד לרגע שבו ספוטיפיי הפכה לשירות הסטרימינג מספר 1 בעולם. ומייסד שותף של החברה דניאל אק מאמין שהם רק בתחילת הדרך.
אם אתם מציבים לעצמכם יעדים שאפתניים, אך לא משיגים אותם, אז אחד מהשירותים הללו יכול להיות אותה בעיטת קסם שתגרום לכם לפעול. 1.21 הרגל 21habit יעזור לך לתקן הרגלים טובים חדשים או להיפטר מהרגלים רעים. פסיכולוגים אומרים שלוקח לאדם כשלושה שבועות לעשות את שניהם.
