איך הטכנולוגיה פורצת למוח שלנו

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

התמכרות לסמארטפונים נמצאת כרגע על השפתיים של כולם. חלקם אפילו חושבים שטלפונים, אפליקציות ומדיה חברתית נועדו להיות מאוד ממכרים בנו, והם קוראים לזה "פריצה למוח".

העיקרון של מכונות מזל

בכל פעם שאנחנו בודקים את הטלפון, אנחנו כמו מושכים את הידית של מכונת מזל בתקווה לקבל פרס. וברגע שנקבל אותה, אנו רוצים לחוות שוב את התחושה הזו – כך נוצר הרגל. טכנולוגיות מודרניות רבות מבוססות על עיקרון דומה.

פרסים - לייקים בפייסבוק ובאינסטגרם, אימוג'ים בהודעות, עוקבים חדשים - הם הבסיס למשיכה של הסמארטפון.

"כולם רגילים לחשוב שהטכנולוגיה עצמה אינה מזיקה. ואיך להשתמש בהם תלוי רק בנו. אבל זו תפיסה שגויה, אומר טריסטן האריס, מנהל מוצר לשעבר בגוגל. "הם לא מזיקים בכלל. היוצרים שלהם רוצים שנשתמש בהם בצורה מסוימת ולאורך זמן. כי ככה הם מרוויחים כסף".

חברות משפרות כל הזמן את המוצרים שלהן, ומנסות בכל דרך למשוך את תשומת הלב שלנו. למרבה הצער, ההשלכות על המשתמשים הן לרוב שליליות: אנחנו יותר ויותר תלויים בטכנולוגיה.

הקשר בין טכנולוגיה לדופמין

"כעת מתכנתים שיודעים איך המוח פועל יכולים לכתוב תוכניות שגורמות למוח לבצע פעולות מסוימות", אומר רמזי בראון, מייסד מעבדות דופמין, שיוצרת אפליקציות שמעוררות תגובות נוירולוגיות.

לדוגמה, יישומים כאלה קובעים את הרגע הטוב ביותר להעניק למשתמש תגמולים שאינם בעלי ערך בפני עצמם, אך גורמים למוח לרצות לחזור.

אנחנו כמו חולדות מעבדה בכלוב שלוחצות על כפתור כדי לקבל פרס - ושחרור דופמין. תאגידים עושים הכל כדי להשאיר אותנו בכלוב הזה.

"אנחנו לא משלמים על רשתות חברתיות, מפרסמים משלמים על מיקום בהן. אנחנו משתמשים בהם בחינם כי אנחנו המוצר", אומר בראון.

טריק נוסף של מדיה חברתית הוא גלילה מתמשכת. זוהי דרך מוכחת לעכב אותנו יותר ולחזק את ההתמכרות שלנו.

טכנולוגיה ורמת החרדה

בינתיים, הפסיכולוג לארי רוזן ועמיתיו מאוניברסיטת קליפורניה סטייט בדומינגז הילס גילו את השפעת הטכנולוגיה על רמות החרדה שלנו.

כאשר אנו מניחים את הטלפון, המוח שולח אות לבלוטות יותרת הכליה לשחרר את ההורמון קורטיזול. זה נקרא גם הורמון הלחץ. הוא זה שעזר לאנשים פרימיטיביים לא לאבד את ערנותם ולברוח מטורפים. ובזכותו אנחנו מרימים כל כך הרבה טלפון, גם כשלא קיבלנו הודעות.

אנחנו חושבים: "משהו שלא בדקתי את הפיד של פייסבוק הרבה זמן. מה אם מישהו הגיב על הפוסט שלי באינסטגרם?" זה מוביל לשחרור של קורטיזול, ואנחנו נעשים עצבניים. אנחנו רוצים להיפטר מהחרדה הזו ובשביל זה אנחנו לוקחים את הטלפון.

מסתבר שהטלפון שלנו מחזיק אותנו במצב של חרדה מתמדת, שיש לה רק תרופה אחת - הטלפון.

Gamification

תאגידים ויוצרי תוכן תמיד שואפים להפוך את המוצרים שלהם למושכים ככל האפשר. לשם כך, הם פונים לעתים קרובות ל-gamification, כלומר, הם משתמשים בטכניקות ממשחקי וידאו, למשל, יריבות עם משתמשים אחרים. זה גם עוזר לחזק את ההתמכרות.

מומחה לגימיפיקציה ומעורבות רגשית, גייב סיקרמן, סבור שאין טעם לחכות שחברות ישיקו מוצרים שלא יוסיפו התמכרות למשתמשים.

הוא חושב שזה לא כל כך נורא, כי אותן טכניקות שממכרות עוזרות למשתמשים לחזק הרגלים חדשים באמצעות טכנולוגיה, כמו ספורט.

"לבקש מיצרני טכנולוגיה להחמיר זה פשוט טיפשי", אומר סיקרמן. - לא סביר שזה יקרה אי פעם. יתרה מכך, זה סותר את החשיבה הקפיטליסטית ואת המערכת שבה אנו חיים".