המכירות שלי לא גדלות. מה לעשות?

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

איך לחפש לקוחות עם טכנולוגיות ביג דאטה, גם אם יש לך עסק קטן - אנחנו מדברים עם מפתחי שירות MTS Marketer לקידום עצמי של סחורות ושירותים.

איך אני יכול לבנות בסיס לקוחות?

עבוד עם קהל פוטנציאלי שמתעניין, ואז קונים מזדמנים יהפכו ללקוחות קבועים.

נניח שאתה פותח בית קפה בקניון. פשוט חלוקת עלונים לכל העוברים והשבים ברחוב אינה יעילה - ביניהם יהיו מי שנקלעו במקרה למקום. הם יגיעו אליכם לעוגייה חינם עם קופון, אבל לא יסעו על אספרסו כל יום.

כדי להיכנס לקהל שלך, עליך למקד מודעות לאנשים שנמצאים לעתים קרובות בקרבת האאוטלט שלך. למשל, הפעל הודעת SMS עם מיקוד גיאוגרפי - מיקום באותו אזור. כדי להפוך את המודעות שלך לממוקדות עוד יותר, הוסף מסננים לפי גיל ומקצוע. לדוגמה, האורחים השכיחים ביותר של בתי קפה הם עובדי משרד וסטודנטים.

אם יש לכם מעט לקוחות, שימו לב לשירות MTS Marketer. זוהי פלטפורמת שיווק עם מסד נתונים ענק של טכנולוגיות ביג דאטה. כאן תוכלו להשיק קמפיינים פרסומיים ולבחור לקוחות לפי פרמטרים רבים (מיקום גיאוגרפי, מגדר, מקצוע, תחומי עניין). עם מיקוד זה, רק מי שעשוי להזדקק למוצר שלך יראה את ההצעה שלך.

המוצר שלי עדיין לא מוכר בשוק, איך הכי טוב להניע לקוחות?

חכה כדי להניע. ראשית, ודא שאנשים יודעים למה המוצר שלך מיועד. נראה שמוצר טוב יימכר מעצמו, אבל הוא לא. ייתכן שלקוחות אינם מודעים מדוע עליהם להשתמש בו. ואם אין צורך, אין קנייה.

ראשית עליך לספר על המוצר והעניין, ולאחר מכן להתקשר לרכישה. עדיף לעשות זאת בערוצים שונים. בעולם השיווק קוראים לזה "אומני-ערוצים" – שילוב של סוגי פרסום ופלטפורמות שונות.

בואו נשתמש בדוגמה.

נניח שאתה מייצר מוצרי קוסמטיקה אורגניים.

• הערוץ הראשון הוא באנר ברשתות החברתיות. הצב באנר צבעוני עם רב המכר שלך והתאם אותו אישית כדי להראות לבנות שמתעניינים באורח חיים בריא וביופי.
• הערוץ השני הוא ניוזלטרים במייל. בעוד מספר ימים, ספר לנו באימייל מדוע הלקוחות זקוקים למוצר שלך. הם כבר מכירים את המותג שלך - כעת הסבירו את היתרונות ביתר פירוט והסבירו אילו בעיות המוצר שלכם יפתור. זה יהיה לא רק טקסט פרסומי, אלא תוכן שימושי. למשל, תנו טיפים איך לחיות חיים בר-קיימא יותר, ובאחד מהם ספרו לנו על השפתון שלכם, שאינו נוסה על בעלי חיים. אל תשכח את כלל הזהב של שיווק "תלשואו": הוסף תמונות מלאות חיים.
• הערוץ השלישי הוא הפצת SMS. כאשר הלקוח כבר מתעניין במותג, שלחו הודעה קצרה ותמציתית עם מבצעים מענינים בתוקף עד תאריך מסוים.

אבל מה אם יש לי חנות מקוונת?

הזכירו ללקוחות את עצמכם שכבר ביקרו באתר, ואספו חדשים באמצעות מיקוד.

ספר למי שכבר מבצע ממך רכישות על מוצרים ומבצעים חדשים. שלח ללקוחות הנאמנים שלך הצעות מותאמות אישית עם המוצרים האהובים עליך, הפץ קודי קידום ברשתות חברתיות דרך מעריצי המותג שלך.

אם אתה מוכר מוצרים בכל רחבי הארץ, אין צורך במיקום גיאוגרפי כדי למצוא לקוחות חדשים. הגבל את הקהל שלך לפי גיל, מין, תחומי עניין. נסו להימנע מסטריאוטיפים במודעות שלכם: לא כל הבנות הולכות לחדר כושר כדי לרדת במשקל, ולא כל הגברים אוהבים בירה וכדורגל.

קונים מתעצבנים מפרסומות פולשניות, לא?

אם הקמפיין השיווקי שלך מכוון היטב, לא.להיפך, מיקוד מדויק בוחר רק את אלו שסביר להניח שיתעניינו במוצר שלך. נניח שחלוקת ההצעות עם סיורים של הרגע האחרון נשלחת למטיילים, ולחובבי הספורט מוצגות באנרים עם הנחות לכרטיסי בריכה.

העיקר לא לארגן דיוור לעתים קרובות מדי ולבחור את הרגע המדויק לשליחה - כאשר הלקוח מוכן לרכוש ורק דחף קטן חסר.

למשל, הודעה מבית קפה צריכה להגיע לעובד של מרכז עסקים שכן בבוקר, כשהוא הולך לעבודה וחולם על קפוצ'ינו ריחני. וגם, למשל, מידע על הנחות על התאמת צמיגים נשלח לנהגים באביב ובסתיו, כאשר הגיע הזמן להחליף צמיגים.

אל תפריע לאנשים מוקדם בבוקר או בלילה.

האם עליי לקבל הסכמה מלקוחות על מנת לשלוח ניוזלטרים?

אם אתה שולח מודעות למסד הנתונים שלך, כן. לקוחות המשאירים לך אימייל או מספר טלפון ליצירת קשר חייבים להסכים לקבל ממך הודעות. בנוסף, הם אמורים להיות מסוגלים לבטל את המנוי מרשימת התפוצה שלך בכל עת.

אם אתה שולח מידע עם שירות MTS Marketer, אינך צריך לקבל הסכמה - MTS כבר הבטיחה אישור של לקוחות. אתה יכול מיד להפעיל קמפיינים פרסומיים שונים ולבחור איזו שיטה עובדת הכי טוב: באנרים ברשתות חברתיות, דיוור ב-SMS, דיוור במייל, הודעות במסנג'רים מיידיים. מיקוד מדויק יעזור לך להימנע ממודעות לא יעילות ולהגדיל את שיעורי התגובה.