איך להוביל צוות אם אתה מופנם

2024 מְחַבֵּר: Malcolm Clapton | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 03:56

מנהיגות היא לא רק ליוצאים.

על פי מחקר קטן אחד של C. Anderson, G. J. Kilduff. מדוע אישים דומיננטיים זוכים להשפעה בקבוצות פנים אל פנים? השפעות האיתות של היכולות של דומיננטיות תכונה / Journal of Personality and Social Psychology, אנשים נוטים יותר להעסיק ולקדם מוחצנים. הם יותר פרואקטיביים, מגיבים יותר, סביר יותר להעלות רעיונות, ולכן נראים כעובדים יותר מעורבים ומקצועיים.

לפי The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review של Harvard Business Review, יש יותר מוחצנים ממופנמים בעמדות גבוהות, כשהאחרונים פוחתים עם קידום התפקיד.

יחד עם זאת, מופנמות איננה מכשול להפוך למנהיג טוב. ביל גייטס אמר פעם בראיון שמופנמים מצליחים היטב ויש להם כוחות רבים שחסרים למוחצנים.

דעתו מאוששת על ידי מחקר: מופנמים עדיפים על מוחצנים בניהול צוותים עם עובדים יזומים רבים, מכיוון שהם נוטים יותר להקשיב לפקודיהם ולתת להם את החופש ליישם רעיונות, כולל חדשניים.

עם זאת, אם העובדים עצמם מספיק פסיביים ולא ייקחו יוזמה, זה יקשה על המופנמים. לעורר, לעורר, להציע רעיונות זה לא הצד החזק שלהם. לכן, כדי להצליח להוביל גם צוות קטן, חשוב למנהיג מופנם להתבסס על החוזקות שלו ולדעת לפצות על חולשות.

הנה כמה המלצות של מומחי משאבי אנוש שיעזרו לך בכך.

1. ספר לצוות על סגנון הניהול שלך

מנהל שמבלה זמן רב במשרדו אינו מוכן יותר מדי לפנות לעובדים, נמנע מפגישות רועשות ומנאומים קולניים, ובהתחלה עלול לגרום לבלבול בקרב הכפופים.

לכן, חשוב לנקד את ה-i מוקדם ככל האפשר ולהסביר לאנשים שסגנון מנהיגות זה עשוי להיות שונה ממה שהם רגילים אליו. עם זאת, זה לא אומר שזרימת העבודה תיפגע.

הסבירו שאתם זקוקים ליותר זמן לעבודה אנליטית מתחשבת, הסבירו באיזו תדירות ובאיזה פורמט התקשורת תתקיים, איך אתם מתכוונים לעקוב אחר תוצאות, להקשיב ולתת משוב.

אז העובדים יראו מיד שאתה לא אדיש לעבודה ואתה לא אדיש לדעתם. זה יגרום למערכת היחסים בצוות להיות אמון יותר.

2. הקשיבו והיו קשובים

הקשבה ושמיעה היא אחת מנקודות החוזק של מופנמים. לכן, השתמש בו במלואו.

ניסוי קטן בהשתתפות 163 סטודנטים הראה כי מופנמים, בניגוד למוחצנים, מוכנים יותר להקשיב לדעות הצוות שלהם, לקחת בחשבון את הרעיונות שהובעו - וכתוצאה מכך, הם המנצחים.

לכן, תנו לעובדים שלכם את ההזדמנות לדבר ולהיות פתוחים למחשבות ולהצעות שלהם.

3. ייעול התקשורת האישית

תקשורת היא אבן נגף מרכזית עבור מופנמים, במיוחד כשמדובר במפגשים גדולים. מופנמים מתקשים לדבר מול קהלים גדולים, להחזיק את תשומת הלב של המאזינים, להתווכח בפומבי ולהביע רעיונות.

אז אתה יכול לשנות את הפורמט ולקיים יותר פגישות פנים אל פנים, או להיפגש בקבוצות קטנות של שלושה או ארבעה. יתכן שהדבר יתברר כיעיל אף יותר מפגישות גדולות, בהן מחצית מהמשתתפים שותקים בדרך כלל ועושים לעניינם.

בנוסף, יחס אישי לעובדים יהפוך אותם לנאמנים יותר הן למנהל והן לחברה. בתחילת שנות ה-2000, יצרנית המרקים האמריקנית קמפבל'ס עברה משבר וכדי להתמודד איתו, שכרה את דאגלס קוננט המופנם כמנכ ל.הוא הצליח להוציא את החברה מהבור, להגדיל מכירות, להגביר את מעורבות העובדים והמוטיבציה.

תשומת לב לכל חבר צוות היא אחת הדרכים שבהן דאגלס קונאנט השיג תוצאות מבריקות. במהלך עבודתו הוא כתב באופן אישי יותר מ-30 אלף מכתבי תודה על עבודה טובה. אנשים ענו לו בתמורה: כשהמנהל היה בבית החולים, החלו להגיע עשרות גלויות עם איחולים חמים מכל סניפי החברה.

4. השתמש בפורמטים שונים של תקשורת

משימות רבות, באופן עקרוני, אינן מצריכות קשר אישי. לדיווחים ושאלות, מתאימים צ'אטים קבוצתיים; למעקב אחר עבודות בפרויקטים - טבלאות וקנבן-לוחות; ליידע על אירועים חשובים - דיוור.

5. גייס עובדים פרואקטיביים

למנהיג מופנם, בשל המוזרויות שלו, יהיה הכי קל לעבוד עם אנשים יזומים ועצמאיים. זו הגישה שהמליץ ביל גייטס למופנמים - לבחור עובדים טובים בדברים שבהם המנהיגים מהסוג הזה עצמם אינם חזקים.

את אותו רעיון העלה היועץ העסקי הישראלי יצחק אדיזס כשגיבש את שיטת העסקת העובדים שלו, הנקראת קוד אדייז. הנקודה היא שמנהל אחד לא יכול לשלב את כל התכונות הנחוצות למנהיג אידיאלי, כלומר להיות יצרן, מנהל, אינטגרטור ויזם. ולכן, כדי לעבוד ביעילות, עליו להקיף את עצמו באנשים שישלימו אותו היטב.

אגב, התיקון של מבנה כוח האדם עזר לחלץ את קמפבל מהמשבר: דאגלס קונאנט החליף כ-300 מנהלים, וההחלטות הללו התבררו כמוצלחות.

6. התמקדות בניתוח ותכנון

אלו גם החוזקות של המופנמים. הם טובים במחקר, באיסוף מידע, בניתוח נתונים, בתכנון תוכניות ואסטרטגיות.

זה אומר שזה בדיוק מה שצריך להקדיש כמה שיותר זמן. כן, אולי לא תהפוך למנהיג מבריק ומעורר השראה שיכול בקלות לעמוד על הפודיום ולהוביל אנשים. אבל הודות לעבודה קפדנית ומתחשבת, אתה יכול להפוך את החברה למנגנון משומן להפליא.

7. אל תחשיב את עצמך גרוע יותר מאחרים

אחת הבעיות עם מופנמים היא שהם מפקפקים בעצמם, לעיתים קרובות יש להם מחשבות שליליות, ומכוננים את עצמם לכישלון ולא להצלחה. ולכן, לפעמים הם לא מראים את התוצאות הטובות ביותר.

יחד עם זאת, מופנמים בעלי אופקים חיוביים אינם נחותים ממוחצנים.

אז כדאי להזכיר לעצמכם לעתים קרובות יותר שיש לכם כוחות רבים ומגיע לכם לשבת על כיסא המנהל בדיוק כמו אנשים פתוחים וחברותיים יותר.